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barthmun
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16.06.2012
golocal
„Bisher sind wir mit unseren Wagen immer zu Bielig in Herne gefahren, auf Mohag in Gelsenkirchen wären wir nie gekommen obwohl es wesentlich verkehrsgü…nstiger für uns liegt, und sogar näher ist.
Es ist uns jemand direkt am ersten Tag nach unserem Urlaub ins Auto gefahren, natürlich mit Fahrerflucht. Da der Wagen Vollkasko versichert ist, meldeten wir den Schaden sofort und mussten feststellen, dass wir eine Werkstatt gebundene Versicherung haben, d.h. Die Versicherung nannte uns 3 Werkstätten im Umkreis, die wir wählen konnten, und die Mohag war dabei.
Das Autohaus Mohag liegt direkt an der Autobahnabfahrt GE-Zentrum an der A42. Mohag ist Händler für Ford und Opel. Schon der erste Blick war recht positiv, am Empfang alles sauber, aufgeräumt und modern, mit Kaffeebar, Getränke Automat und Sitzecke, sogar für Kinder direkt daneben (und der Weg zur Kundentoilette). Für meinen Mann waren wohl die 2 hübschen Mädels an der Anmeldung interessanter :-)))))) Nunja, er schreibt ja auch nicht für Golocal.
Super freundlich und selbst zu Scherzen aufgelegt, nahm die jung Dame unseren Wagen entgegen, klärt uns ausführlich auf, was nun passiert und hatte einen Leihwagen für uns schon parat (wir hatten uns vorher telefonisch schon angemeldet). Sie druckste nun ein wenig rum, sagte, dass man den Wagen noch tauschen könne in den nächsten Tagen, und man sah ihr an, dass ihr irgendwas nun peinlich war, und dann blinkten beide Fahrtrichtungsanzeiger von einem Opel. „Toll, einfach genial...“ ich fand den Leihwagen einfach nur geil. Der junge Dame fiel ein Stein vom Herzen. Es war ein Opel Vivaro, ein Van, zu dem man auch Van sagen kann. Und wir hatten uns sorgen gemacht, ob wir in den Leihwagen auch die 2 großen Hunde bekommen. Hier konnten die 2 Party feiern.
http://www.opel.de/fahrzeuge/modelle/personenwagen/vivaro/index.html?ppc=Vivaro%20Brand_Vivaro%20Brand
2 Tage später traf mich wieder der Schlag: An der rechten Seite des Leihwagens ein Kratzer von vorne bis hinten, wie von einem Schlüssel. Ich sag ja AUTO, fängt mit Au an, am Ende ein O und in der Mitte das T für Tanken. Die Mohag bat mich, mit dem Auto vorbei zu kommen. „Das war kein Schlüssel, das war ein Kind mit einem Fahrrad“, meinte der Meister. Sie versuchen es mit einem Car Kit jetzt auszubessern und die Kosten übernimmt die Mohag. Gott sei Dank.
Gestern war es dann soweit, unser Auto konnte wieder abgeholt werden. Dunkelheit breitet sich auf meinem Gesicht und dem der Hunde aus, hatte ich doch schon den Meister gefragt, ob wir nicht tauschen können und er darauf sagte, klar, man könne gerne darüber reden.
Ich kam gerade vom Gassi gehen, als ich meinen Mann anrief, ob er schon zuhause wäre, damit wir jetzt seinen Wagen wieder abholen können. Babs, unser Schäferhund, MUSS das verstanden haben. Ich hatte noch nie Probleme, sie aus irgendeinem Auto zu bekommen, sobald die Tür auf ist, ist sie raus. Nun saß sie in dem Wagen, und bewegte sich keinen Meter. Mein Mann zog sie dann raus, schwubs war sie wieder drin. Das Ganze 3 mal, bis wir sie anleinten, Danach saß sie im Wohnzimmer und bewegte sich nicht vom Platz. Auch als wir mit unserem Wagen zurück kamen, begrüßte sie uns nicht an der Tür, saß immer noch wie angenagelt. Zur abendlichen Gassi Runde mit unserem Zafira kam sie dann schweren Herzens mit, benahm sich im Park auch wieder normal. Sie war also nicht krank, wahrscheinlich trauerte sie um ihr schönes Auto, genau wie Frauchen, schnief.
Zusammenfassend in Kurzform: Super Service, super freundlich, sehr zugegen kommend, große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen zu guten Preisen und das Know How stimmt auch. Wir haben ein neues Autohaus gefunden
Kleines Update: Ich habe beim Parken mit dem Leihwagen ein Knöllchen bekommen. Von Autovermietungen weiß ich, dass sie sie mit 20 EUR Aufschlag an den Kunden weiter geben. Gestern kam das Knöllchen direkt von der Stadt Herne hier an, 10EUR, das kann ich verschmerzen”
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