Emscher Lippe Energie GmbH

„Am liebsten "0" Sterne, geht aber leider nicht. Wer Strom teuer bezahlen möchte, einen denkbar schlechten Service genießen möchte und unberechtigter W…eise Mahnungen über sich ergehen lassen möchte, der ist bei ELE Emscher Lippe Energie genau richtig. Detail: Abbuchungserlaubnis / SEPA Mandat vorhanden, Konto natürlich gedeckt und trotzdem einer 96 Jahre alten Dame eine Mahnung geschickt. Ich habe für die Dame den Anbieter gewechselt, weil sie von der ELE praktisch über Jahre hinweg ausgenommen wurde. Wegen ihrer kleinen Rente habe ich dann den Anbieter gewechselt, wo sie 30 % ! weniger bezahlt als bei der ELE. Und wenn Sie glauben etwas telefonisch klären zu können, brauchen Sie sehr, sehr viel Zeit. Nach 33:17 Minuten in der Warteschlange hatte ich eine nette Dame am Telefon, die mir dann mitteilte, dass Überzahlungen nicht automatisch zurücküberwiesen werden. Ich solle doch dann noch mal anrufen (HaHaHa). Alles zusammen betrachtet, kann einem jeder, der bei ELE einen Vertrag abschließt, nur leid tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechter Service!!!
Seit vielen Wochen versuche ich bei ELE eine Kommunikation aufzubauen. Es reagiert niemand, nicht auf Anrufe, nicht auf E…mails und auf Postbriefe auch nicht.” Weiterlesen Text ausblenden