GELSENBAD Heizung und Sanitär

„Ein Monteur von GELSENBAD macht die Heizungswartung, wechselt noch zwei Fühler aus und geht wieder.

Nach ein paar Tagen sind die Heizkörper kalt.… Das Display zeigt:
Störung – Feuerungsautomat EB – Quittieren mit OK

Ich quittiere die Störung, aber die Heizung läuft nur wenige Sekunden. Immer wieder.

Ich informiere GELSENBAD, dass die Heizung nach der Wartung nicht mehr läuft. Einen Tag später kommt der Monteur. Er geht in den Keller, startet die Heizung und sie läuft.

Keine Störung. Der Monteur macht die Therme nochmal aus und startet sie erneut. Dabei fällt mir auf, dass er sie anders startet als ich. Er startet sie über die Schornsteinfegerfunktion, weil sie dann sofort auf Volllast läuft, sagt er und hat keine Ahnung, warum das Gerät ausgefallen ist und bei mir nicht anspringen wollte. Reklamation erledigt.

Ich verreise erstmal. Wieder zurück, finde ich eine RECHNUNG und eine ZAHLUNGSERINNERUNG von GELSENBAD. Weil meine Heizung in STÖRUNG lief.

Wenn eine Maschine kurz nach dem Eingriff eines Fachbetriebs den Geist aufgibt, melde ich das dem Fachbetrieb. Reklamation. Wenn die dann kommen und nichts finden, sind wir beide froh.

Bei GELSENBAD heißt es: „Da kein Fehler festgestellt worden ist, ist eine Reklamation unseren Arbeiten nicht gerechtfertigt“ – „Somit ist die Berechnung … berechtigt.“

140 Euro für das Nichtsuchen und das Nichtfinden eines NICHT vorhandenen Fehlers in 90 Minuten.

Den kompletten Text unter: https://erfahremehr.de/index/bewertungen/gelsenbad” Weiterlesen Text ausblenden