Vitalounge Sport & Spa Club

„Bin jetzt seid 6 Jahren und bin sehr zufrieden, kann echt nicht meckern.”

„Die Saunalandschaft ist top. Leider ist die Musik dort oft zu laut, einige Besucher auch. Die Geräte sind ok. Beim Personal sind wenige sehr freundlic…h und viele das genaue Gegenteil. Es ist relativ häufig was kaputt (ua Männerpissoir), wobei auch viel repariert wird. Am Eingang steht, dass die Trainingsfläche handyfreie Zone ist. Hält sich nur keiner dran. Wird vom Personal auch nicht überprüft oder beanstandet. Von daher ist der Hinweis sinnfrei. Männer dürfen nicht in ärmellosen Shirts trainieren (find ich okay), für Frauen gibt es keine Beschränkung bei der Wahl der Trainingskleidung (was dazu führt, dass einige Frauen sehr freizügig auf der Trainingsfläche anzutreffen sind). Hier würde ich eine Gleichbehandlung der Geschlechter wünschenswert finden. Das Studio hinterlässt bei mir einen zwiespältigen Eindruck. Wer regelmäßig saunieren geht ist hier jedoch preisgünstig und gut aufgehoben.
Update: Mittlerweile habe ich des öfteren Menschen mit Smartphone in der Saunalandschaft und in der Sauna erblicken dürfen. Für mich ein absolutes No-Go. Ein anderes mal war ich morgens um 9.10 da (geöffnet wird morgens um 8.00) und ging in die Saunalandschaft. Diese war noch gar nicht in Betrieb genommen worden, so dass die Saunen noch nicht eingeschaltet waren. Als ich einen Mitarbeiter darauf ansprach und auf die Öffnungszeiten verwies, erklärte mir dieser, dass er die Sauna anmachen könne wann er wolle. Und wenn er sie erst um 13.30 anstellen wolle, würde er das dann auch so tun. Als” Weiterlesen Text ausblenden

„I signed up to Vita Lounge sports club during the period I lived in Germany. I have to leave a note because I have never experience such a rude, carel…ess treatment in my life from the side of Vita Lounge. 3 February 2019 I went into steam bath and to stand the heat took a walk up and down the isle with the sitting banks on each side. When I arrived at the end of the room and was about to turn, a high pressure steam pierced my leg and I got a terrible burn. At the moment of shock I dressed quickly and just wanted to get home. Once I arrived at home I saw that I have gotten really bad burn and my that time partner took the action to contact Vita Lounge and the response was nothing but arrogant treatment. I have a terrible scar on my leg that will never go away. Vita Lounge denied any responsibility. I didn’t even get a Sorry. Shame on you, Vita Lounge.” Weiterlesen Text ausblenden

„Viel Luft nach oben, Das Tekenpersonal ist freundlich. Die Trainer kann man vergessen flörten lieber mit den Tekenpersonal wechseln auch ständig. Die …herrentoiletten in der Umkleide sind versift, zumindest Nachmittags .kaputte Geräte werden nach geraumer Zeit auch instandgesetzt. Die Aufteilung des Studios ist schön. Nur etwas für Leute die ihr Training selber gestalten können. Anfänger, Finger weg” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier zählt Quantität und nicht Qualität. Chefin agiert unprofessionell. Mitarbeiterin überfordert und sehr frech. Wurden herablassend behandelt. Noch …nie so etwas Schlechtes gesehen und erlebt! Geht lieber woanders hin!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das beste Studio das ich kenne und das sind einige Netter Service Top Geräte und Kurse”

„Ich bin seit Anfang an in diesem Studio und habe schon andere Studios besucht und gesehen. Die negativen Äußerungen, die hier abgegeben worden sind, k…ann ich nicht nachvollziehen und somit auch nicht bestätigen. Für mich ist das ein super tolles Fitness-Studio mit hervorragenden Leistungen, Geräten und Personal. Ich weiss nicht, was sich die Verfasser von den negativen Bewertungen vorstellen - wie ein Fitness-Studio sein sollte. Sehr wahrscheinlich wird sich deren Leben nur in negativen Situationen abspielen und solche Mitmenschen wird man nie "befriedeigen" können.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieser Stern ist ein muß zur Bewertungsabgabe. Ich würde da noch ein dickes Minus vorsetzen. Einfach nur dreckig und schmudelig. Urin in den Toiletten… auf dem Boden, fieser Gestank.. Ind den Duschen ist es nur dreckig. Sauna schmudelig. Keine Trainer auf der Platte. Desinfektionsmittel nur im Cardiobereich, dadurch lässt jeder seinen Schweiß auf den Geräten zurück. Gesundheitsgefahr. Homepage zeigt keine aktuellen Trainingszeiten an, man soll auf Facebook nachschauen. Unfreundliches Personal. Musik im Studio zu laut und wenn die jungen Servicekräfte da sind, wird Hip Hop und Rap gespielt. Keine Ahnung wie man sich in diesem Studio wohlfühlen und erholen möchte. Meiner Meinung nach wirklich nicht empfehlenswert und für Freizeitsportler nicht geeignet, da keine fachkundigen Trainer vorhanden sind. Wenn wundert da die hohe Flugtration der Trainer. Würde mich mal interessieren was das Gesundheitsamt dazu sagt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Duschen dreckig. Sauna nicht sauber.Ewig warten beim Check in und Check out.Parkplatz sucht man ab 18 Uhr ewig.Personal teilweise unfreundlich. Muß m…an nicht haben so ein Studio.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hochglanzprospekt im Briefkasten macht neugierig. Das sogenannte Probetraining entpuppte sich als gefährliches Unterfangen für Sportneulinge!!
Keine… Studioführung und (unverantwortlich) keine Einweisung an den Geräten!!
Personal hat ein nettes Lächeln, ansonsten aber keine Funktion. Beispiel: Um die Massageliege ausprobieren zu können wurde ich nochmals zur Anmeldung geschickt, um die Liege freischalten zu lassen. Nachricht dort:" Geht nicht beim Probetraining!? Herren- WC einfach nur schmutzig, kein Putzplan und von 16.00 bis 18.00 keine Reinigung. Saunaanlage toll aber Musik in der Kabine viel zu laut,- läßt sich angeblich nicht ändern. Andere Besucher berichten, dass in den letzten Wochen überhaupt keine Musik war.
Im Studio viel Geräte außer Betrieb, genaue Einstellung der Cyrcelgeräte nicht möglich. Bei der (endgültigen) Verabschiedung von diesem Studio bekam ich wortlos meinen Ausweis zurück. Keine Frage: "Wie war es" und kein "Tschüss",- da waren noch 2 Kunden am Schalter!. Resultat: Nicht empfehlenswert und für Beginner sehr gefährlich aufgrund nicht vorhandener Einweisung (Interesse).
Jochen Zygmunt Gelsenkirchen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz mieser Service, aufgeblasenes überhebliches oder soll ich besser sagen dummdreistes Personal. Natürlich alles nach meiner Meinung und Erfahrungen…!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wo soll man anfangen?
- Hygienische Mängel (nach mehrmaliger an Sprache immer noch...)
---> Beispiele: Gestank in den Toiletten, Fussel haare und …weiß Gott was noch in den Duschen auf dem Boden, wozu man dann auch noch Fehlfunktionen der Duschen anführen sollte (wechseln selbständig von warm zu heiß von heiß zu kalt...) und Gestank in der Dampfsauna
- Handy verbot (mit schwammigen gründen)
- Von den vielen Trainern könnte die Hälfte eben so gut nur ne Servicekraft sein, laufen aller höchstens rum um jemanden darauf anzusprechen das ers Handy weg tun soll - aber nicht um ihm eventuell zu sagen das er dieses oder jenes Falsch macht. Ein Beispiel: Ich mache gerade Fly's am Gerät, welches sich praktisch GENAU vor der Anmeldung (der Trainer-chill-area) befindet, mache diese unbewusst SEHR falsch, anstatt das ein Trainer auf mich zu kommt, spricht mich ein Mann am Gerät daneben an "Was ich den da trainieren würde?". Dieser hat mir dann auch erklärt wies geht..

Fals das VitaLounge Team das ließt, lasst von mir aus die Trainer. Hab genug Leute die mir mit nem Ernährungs- und Trainingsplan helfen, zweiterer ist aber auf dem Handy + die Gewichte vom letzten mal auch, womit das Handy Verbot abgeschafft (oder teils abgeschafft werden sollte) und
BITTE
MACHT
SAUBER!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es ist einfach Ekelig.” Weiterlesen Text ausblenden

„nichts zu empfehlen unfreundlich”

„Ich bin eigentlich nur dort um die angebotenen Kurse zu nutzen und die Sonnenbank. Ich selbst musste eine Angestellte indirekt dazu auffordern,mit mir… einen Studiorundgang zu machen. An den Geräten trainiere ich somit so gut wie gar nicht. Was die Kurse betrifft: Mit denen bin ich wirklich zufrieden und den Trainern ebenfalls.
Was mich aber dermaßen nervt, ist die Tatsache, dass man praktisch dazu genötigt wird, ständige Veränderungen der Kurse oder Kurszeiten bei Facebook zu kontrollieren, da der Kursplan auf der offiziellen Homepage der Vita Lounge nicht aktualisiert wird!
Es bleibt abzuwägen, mit welchem Hintergrund man dieses Studio also besuchen möchte. Geht es einem- so wie mir- nur um das Besuchen der Kurse, so kann ich dieses Fitnessstudio empfehlen.
Was man aber positiv anmerken muss ist, dass ich das Studio mal aus beruflichen Gründen 3 Monate lang nicht besuchen konnte und dann mit einem Nachweis diesbezüglich 2 Monate von der Zahlung (mit Ausnahme der Servicegebühr!) freigestellt wurde.

Alles in allem denke ich auch, dass das Problem dieses Studios eher in dem Personal liegt und der Geschäftsführung, was ich sehr schade finde, wenn man bedenkt, dass man alle 3 Monate knapp 10 Euro Servicepauschale zahlen darf.
Ich werde meinen Vertrag auslaufen lassen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach hat "Vitalounge" nichtmal den einen Stern Verdient. Man wird als potenzieller Kunde nicht begrüßt und einem wird nichts erklärt(sp…rich: wo ist die Umkleide, welche Geräte gibt es, welche Möglichkeiten hat man, Hausordnung usw). Die Angestellten sind sehr Kundenunfreundlich und zeigen sich deartig desinteresst. Ein guter Freund, der Mitglied in diesem Studio ist, hat soein Verhalten öfter beobachtet und wird den Vertrag mitsamt seinem Angemeldeten Freunden leider beenden. Als der Freund das den Angestellten mitteilte, zuckte eine Angstellte mit der Schulter und sagte "mach doch". Besorgniserregend ist auch daher der Umgangston von Angestellten gegenüber Kunden. Ich war selber unvoreingenommen, obwohl ich schon gewarnt wurde und wegen dieser Erfahrung kann ich nur von Vitalounge abraten. Als Trainer kann ich selber sagen das ich soein schlechtes Verhalten gegenüber Kunden noch nie gesehen habe und bin äußerst schockiert. ich würde daher eher andere Fitness-Studios wie ReFit oder McFit empfehlen die Kundenfreundlich,Preiswerter sind und kompetente Trainer zu verfügung stellen. Dem Studio selber würd ich eine Umstrukturierung ihrer "Matrix"-Geräte und eine bessere Auswahl der Angestellten empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo Leute,
Wir waren heute in der Vita Lounge nachdem wir einen tollen, vielversprechenden Flyer im Briefkasten hatten. In dem stand einfach unver…bindlich vorbeikommen. Das taten wir, weil wir uns das mal anschauen wollten. Erster Eindruck war, durch nicht begrüßen einer Angestellten, nicht der Beste. Nun gut, zweite Chance für Barbie Nr.2. Wir wurden begrüßt, kurz stehen gelassen und auf unsere Bitte uns das Studio anzuschauen gefragt worden ob wir Sportkleidung dabei hätten???????? Diese hatten wir natürlich nicht dabei. Wir wollten ja nur gucken. Es wäre auch kein Trainer verfügbar, diese wären auch nur da wenn man ein Vertrag abschließt. Man könne mit Sportkleidung auf eigene Faust alles einen Tag selber anschauen. So hatten wir uns das nicht vorgestellt. Als dann Barbie Nr.3 noch meinte wir könnten uns alles bei Facebook anschauen sind wir gegangen. Fazit: Inkompetent und unflexibel” Weiterlesen Text ausblenden