Gebauers EDEKA center

„Ein Besuch im Gebauer's EDEKA Center kann eine enttäuschende Erfahrung sein, vor allem wenn man auf der Suche nach tadellosem Kundenservice und guter …Organisation ist. Die Mitarbeiter scheinen oft unmotiviert und uninteressiert, Hilfe anzubieten, was den Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt. Zusätzlich kann sich die Atmosphäre im Laden durch Streitigkeiten unter den Mitarbeitern sehr unangenehm anfühlen.

Was das Obst und Gemüse betrifft, ist es bedauerlich, dass die Papiertüten regelmäßig nicht aufgefüllt werden und es scheint, dass dies nur sporadisch passiert. Es kann auch vorkommen, dass die angebotene Ware entweder nicht vorrätig ist oder nicht korrekt ausgezeichnet wurde. Selbst wenn man früh genug erscheint, gibt es oft Ausreden, wie die Ware sei nicht gekommen oder das Ausschildern wurde vergessen.

Es gibt zwar hin und wieder freundliche Mitarbeiter, aber sie scheinen den Laden nicht lange zu bleiben. Das ist wirklich schade, denn ein Lächeln und eine freundliche Art könnten definitiv das Einkaufserlebnis verbessern.

Vielleicht würde ein Wechsel des Filialen Managers dazu beitragen, eine bessere Atmosphäre und effizientere Arbeitsabläufe zu schaffen, da es den Anschein hat, dass die derzeitige Führung nicht in der Lage ist, ihre Mitarbeiter ausreichend zu motivieren oder zu betreuen. Insgesamt würde ich andere EDEKA Filialen in der Umgebung empfehlen, da sie einen weitaus besseren Service bieten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier kaufe ich gerne ein, tolle Ware, wenn auch etwas teurer als in anderen Märkten. Die Mitarbeiter sind aber sehr hilfsbereit und man merkt dass hie…r Wert auf Qualität gelegt wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bewertet wird das Edeka Center Geislingen an der Steige!
Personal Unterirdisch!! Hier arbeitet eine männliche Person, die aufgrund seines Verhaltes g…egenüber Kunden nicht im Bereich Service arbeiten dürfte!! Selten habe ich so ein unprofessionelles unverschämtes Verhalten einer derart arroganten Person erlebt.

Ich habe Erdbeeren gekauft, diese gewogen Etikettiert und zur Service Theke gebracht um zu bezahlen. Der Preis wurde jedoch von Herrn XY manuell eingegeben und nicht wie üblich gescannt! Dieser manuell eingegebene Preis des Mitarbeiters war zu hoch , weswegen ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe, dass der von ihm eingegebene Preis nicht mit dem Preis des Etikettes übereinstimmt. Anstatt sich für seinen Fehler zu entschuldigen und diesen einzusehen, nahm er die Erdbeeren mit seinen bloßen Händen aus der Tüte und patschte alle Erdbeeren grob an, dabei fielen ihm Erdbeeren auf den Boden, währenddessen artikulierte er sich mir gegenüber sehr unverschämt in einem unfreundlichen Ton! Ein derart dreistes und unverschämtes Verhalten ist so nicht tragbar! Wer hat diese Peron eingestellt? Es ist mir unverständlich wie solch eine Person im Kundenservice arbeiten darf! Das war übrigens nicht das erste Mal, dass dieser Herr negativ aufgefallen ist. Für mich ein Grund dort nicht mehr einzukaufen” Weiterlesen Text ausblenden