Commerzbank AG Filiale Geilenkirchen

„Ich hatte eine außerordentlich zufriedenstellende Erfahrung bei der Commerzbank AG. Die Mitarbeiter zeigten ein hohes Maß an Professionalität und Mitg…efühl, insbesondere war ich beeindruckt von ihrer Bereitschaft, älteren Kunden zu helfen, anstatt sie einfach zur Zentrale zu verweisen oder sie selbst mit ihren Problemen kämpfen zu lassen. Ihre Hilfsbereitschaft hat meine Erwartungen weit übertroffen und ich bin dankbar für ihre Dienstleistungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Erlebnis mit der Commerzbank AG war leider von Enttäuschung und Entsetzen geprägt. Insbesondere der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig. T…rotz der günstigen Konditionen, die die Bank bietet, war der Umgangston der Mitarbeiter sehr unpersönlich und patzig. Anstatt professionelle und wohlwollende Unterstützung zu erhalten, fühlte ich mich mit meinen Anliegen nicht ernst genommen und stieß nur auf technische Probleme in der App. Dieses Erlebnis hat meine Entscheidung bekräftigt, meine Geschäfte mit der Commerzbank AG zu beenden. Es ist bedauerlich, dass ein Finanzinstitut von solcher Größe einen so geringen Wert auf qualitativ hochwertigen Kundenservice legt.” Weiterlesen Text ausblenden