Jörg Deterding GmbH & Co. KG

„Bin gestern im Laden gewesen um mich über eine neue Schließanlage für unser neu erworbenes Haus zu erkundigen und beraten zu lassen.
Beide Mitarbeit…er die mich gestern beraten haben sind absolut super auf meine Anforderungen und Fragen eingegangen und haben mich super beraten ohne das Gefühl zu haben ich muß jetzt sofort was kaufen. ich habe mich dann für eine Schließanlage bei der Fa. Deterding entschieden und absoluter Wahnsinn ich habe einen Tag später einen Anruf erhalten das ich die Schließanlage abholen kann. Meine Erwartungen an diese Firma wurden bei weiten übertroffen und ich möchte mich auf diesem Wege auch noch einmal für den tollen Service in Ihrem Hause bedanken auch für den kostenlosen Umbau des Schließzylinder am Garagentorschloß. Dieses Haus kann ich absolut weiter empfehlen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Und saubere Arbeit. ”

„Der Kollege war sehr freundlich Preis Leistung stimmt einfach es ist eine Firma mit der mann gerne zusammen arbeiten kann.
PS: Schloss not Öffnung S…uper.” Weiterlesen Text ausblenden

„schnell, zuverlässig, kompetent, fachmännisch.”

„- gute Beratung
- schnelle und zuverlässige Ausführung
- jederzeit freundliche Kontaktaufnahme
- jederzeit wieder”

„Sehr kompetente Mitarbeiter, freundlich, geduldig auskunftsbereit, technisch versiert, pünktlich, schnell, sauberes Arbeiten”

„Schnell, freundlich und unkompliziert.”

„Alles super. Ganz lieben Dank für die tolle Arbeit! ”

„Handwerkliche Arbeiten wurden fachgerecht und sauber durchgeführt. Sehr freundliche Handwerker. So wünscht man sich das. Wir werden bei künftigen Arbe…iten wieder auf die Firma Deterding zurückgreifen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Von der Beratung bis zur Planung und Ausführung alle sehr gut. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen!!!.”

„Sehr kompetenter Mitarbeiter”

„Pünktlich und korrekt gearbeitet. Herzlichen Dank. Unsere alte Terassentür funktioniert wieder einwandfrei.”

„Alles Top - Sehr empfehlenswert.”

„Deterding zeichnet sich durch präzise Kostenvoranschläge, faire Preise und schnelle, professionelle, saubere Arbeit aus. Und freundlich sind die Handw…erker von Deterding obendrein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dabes Probelme mit der einen Verriegelung gab, habe ich am nächsten Tag angerufen und das Problem gaschildert. Es kam am gleichen Tag, kurz nach meine…m Anruf, der Monteur vorbei und erledigte das Problem. Mit Entschuldigung und ich sollte mich melden, wenn die Verriegelung weiter klemmt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Schneller Termin und gute Arbeit”

„Tolle Beratung mit Alternativangeboten sowie problemlose Montage und Aufstellung der bestellten Ware. Jederzeit gerne wieder. ”

„Hilfsbereit, kompetent und freundlich, sehr angenehm!”

„Den gesamten von Ihnen geleisteten Service bewerte ich als sehr gut.”

„In der heutigen Zeit ist es wirklich nicht so einfach einen guten Handwerksbetrieb zu finden. Die Firma Deterding kann man hier in allen Belangen einf…ach nur loben und weiterempfehlen. Sehr kompetentes Team. Über das Netzwerk "Zuhause Sicher" haben wir den Kontakt erhalten und nach einer ausführlichen Beratung vor Ort haben wir ein Angebot für die zu erstellenden Arbeiten erhalten. Die Monteure waren sehr umsichtig und freundlich, haben saubere und einwandfreie Arbeiten geleistet. Daher möchte ich dies einfach auch mal kund tun.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Monteure vor Ort waren sehr freundlich und ordentlich. Der Kostenvoranschlag kam zeitig und die anschließenden Reparaturabeiten an den Fenstern wu…rden fachlich hervorragend durchgeführt. Wir würden die Fa. Deterding jederzeit weiterempfehlen und wieder beauftragen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die gesamte Abwicklung unseres Projektes "Austausch Fenster" (= 9 Stück) an unserem Haus war seitens der Fa. Deterding von großer Freundlichkeit, Offe…nheit, Verbindlichkeit und Sachverstand geprägt! Wir haben uns jederzeit gut beraten gefühlt und die Umsetzung fand trotz "schwieriger Zeiten" wie geplant statt.
Der Einbau der neuen Fentser war dank eines tollen Teams dann sogar ein Tag schneller erledigt als ursprünglich geplant - super!
Das Auftreten aller Mitarbeiter war stets zuvorkommend und es wurde sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Eine nicht vorhersehbare "Herausforderung" ist souverän gelöst worden!
Wir werden die Fa. Deterding gerne weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorsicht Detering ist bei Reklamationen sehr Kunden unfreundlich!
Am 23.02.20 benötigten wir gegen 18.00 einen Schlüsseldienst. Die Fa. Deterding wu…rde beauftragt.Der Schlüssel war im Schloss abgebrochen. Das Schloss wurde aufgebohrt und ein neuer Zylinder montiert. Die Kosten beliefen sich auf EUR 180, davon EUR 90 auf die Dienstleistung und EUR 90 für den neuen Abus C83 Zylinder. Der eingebaute Zylinder war auf der Innenseite 5mm zu kurz. Dieses wurde beanstandet und man sicherte eine Umtausch in einen längeren Zylinder zu.nach 7 Tagen wurde der Zylinder von uns ausgebaut und durch einen vorhanden sehr hochwertigen Zylinder ausgetauscht der noch vorhanden war. Leider war am Samstag niemand bei Deterding erreichbar, deshalb wurde der Zylinder am Montag den 24.02.2020 abgeliefert. Ein Tausch in einen anderen Zylinder war nicht mehr notwendig. Mit einem Mitarbeiter einigte man sich auf zusätzliche Schlüssen für das eigene wesentlich hochwertige Schloss. Der Kaufpreis für den Abus C83 Zylinder in Höhe von EUR 90 sollte auf den Schlüsselpreis von rund 190,-- angerechnet werden. Der Abus Zylinder C83 wird mit EUR 90 bereits sehr teuer im Verkauf.Nach einer marktrecherche kostet dieser Einfachzylinder maximal EUR 40 incl. Versand.
Nachdem Deterding die Sicherungskarte vorlag, wollte Herr Deterting von der schriftliche fixierten Verrechnung des Abus Zylinders nicht mehr wissen. Er Argumentierte, dass die Rückgabefrist von 2 Tagen verstrichen wäre. Auf den Hinweis, dass das Auftragsvolumen nun doppelt so hoch wäre ließ er sich nicht überzeugen. Zu guter Letzt soll ich jetzt sogar meinen bereits einbehaltenen Abus Zylinder wieder abholen, eine kostenfrei Zusendung wird verweigert. Das nenne ich eine Kundenwüste. Als Achtung bei zusätzlichen Leistungen bei Deterding. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Top - freundlich, bereit zu improvisieren und die günstigste Lösung zu finden, schnell und effizient! (und das nun mehr zum vierten Mal in unserem Hau…s)” Weiterlesen Text ausblenden

„Zuverlässige Termine, gute und verständliche Beratung, ordentliche Ausführung Arbeiten ”

„Wir sind sehr zufrieden. Zuverlässig, schnell, gute Qualität. Alles hat auf Anhieb geklappt.”

„Schnelle, termin-zuverlässige Beratung und Bearbeitung. Gerne wieder ;-)”

„Termine wurden außergewöhnlich pünktlich eingehalten, Gute Beratung und ein sehr kompetenter und freundlicher Service.”

„die Beratung war freundlich und gut und hat gehalten, was sie versprochen hat.”

„Beratung, Angebot und Ausführung hervorragend. Dieser Betrieb ist sehr zu empfehlen!”

„Der Monteur welcher das Aufmaß und die Schließzylinder der Hausschließanlage montierte, hat sehr gute und saubere Arbeit gemacht.
Der zugesagte Ter…min wurde auf die Minute pünktlich eingehalten.
MfG Manfred H.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Angestellten der Fa. Deterding haben sehr sorgfältig und sauber gearbeitet. Trotz unvorhersehbaren Schwierigkeiten, gegeben durch unser Fachwerkha…us, meisterten sie den Einbau der Sicherheitsmaßnahmen sehr gut und waren stets dabei freundlich! Wir können die Fa. Deterding jederzeit weiterempfehlen, besonders Herr Bonnemann, angestellter Meister, hat vorbildliche Arbeit geleistet! ” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nettes Team - super Beratung - sehr pünktlich - alles ordentlich und sauber verlassen!”

„Sehr zügige Abwicklung, Termine alle eingehalten,rundum guter Service”

„Ich bin insgesamt mit der Arbeit der Fa. Deterding sehr zufrieden. Die Beratung beim ersten Besuch zwecks Kostenvorschlags war sehr gut und realistisc…h. Mir wurde nichts Unnötiges aufgeschwatzt, sondern mir wurde sogar mitgeteilt, wie ich unnötige Kosten vermeiden könnte.<br />
Auf den Kostenvoranschlag musste ich nicht lange warten und der danach verabredete Termin wurde eingehalten. <br />
Alle Telefonkontakte verliefen angenehm und effizient.<br />
Am Tag der Durchführung der Maßnahme verlief alles nach Plan: Der/die Handwerker waren pünktlich, überdies sehr freundlich und sie verfügten über ausgezeichnete Manieren. Ich wurde sogar gefragt, ob der betreffende Handwerker meine Toilette benutzen dürfte .Das habe ich bisher bei keinem Handwerker erlebt.<br />
Die Arbeiten wurden zügig ausgeführt. <br />
Abschließend kann ich nur sagen, dass ich mich freuen würde,wenn sich alle Handwerker nach Fa. Deterding richten würden in Bezug auf Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Höflichkeit und Ehrlichkeit..Leider ist das bisher eine Ausnahme.<br />
<br />
Gerne wieder Fa. Deterding.!!!<br /> ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ausführung und Montage einwandfrei und sehr gut, Angebotsanfrage von mir waren jedoch nicht optimal”

„Kompetente und freundliche Beratung unter Berücksichtigung von Kundenwünschen. Sorgfältige Ausführung der Arbeiten. ”

„Sehr freundlich und kompetent. Schnelle und zuverlässige Auftragserledigung. Es gibt keinen Grund für irgendeine Beanstandung. Sehr zu empfehlen.”

„Alles hat bestens geklappt, bin rundum zufrieden!”

„Ich war sehr zufrieden mit Ihrer Leistung, schnell, zuverlässlich ubd sehr freundlich.”

„Arbeiten sehr gut und sauber ausgeführt. Ein Montageteil fehlte zwar, wurde aber anstandslos und ohne jegliches Nachfragen unsererseits kurz darauf ge…liefert und montiert. Alles bestens!! Gerne wieder...” Weiterlesen Text ausblenden

„Es hat alles gepasst. Alles wurde sehr zuverlässig abgewickelt. Unternehmen ist zu empfehlen.”

„Sehr gute Beratung, problemlose Montage. Einfach ein Super Service.”

„Freundlicher, schneller, zuverlässiger Service”

„Das Personal war pünktlich und hat den ganzen Tag ohne grosse Pause einen guten Job gemacht. Leider wurden die Haken für den Keller nicht beim ersten …mal korrekt angebracht und jetzt habe ich je Schacht 9 zugeklebte Bohrlöcher, die dort nicht hingehören. Darüber hinaus wurde bei der Abnahme der Fenster nicht auf die im Fenster vorhandenen Haken geachtet. Dadurch wurden kleine Löcher in die Wand verursacht. Den Hinweis "Wo gehobelt wird fällt auch Späne" hielt ich hier für nicht angebracht.
Ohne diese zwei unangenehmen Aktionen wären wir hoch zufrieden gewesen. So gibt es nur ein zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„kompetentes Fachpersonal”

„ Preis/Leistungsverhältnis ist gut, alle Absprachen wurden eingehalten. Unkompliziertes Wechseln der Schließanlage wie gewünscht. Gerne wieder”

„Es wurde von beiden Mitarbeitern extrem sauber und ordentlich gearbeitet.
Man denkt mit und macht sehr gute Vorschläge.
Das Preis/Leistungsverhält…nis ist hervorragend.
Können wir uneingeschränkt empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als Gebäudemanager ist es immer wieder eine Freude gemeinsam mit Herrn Deterding und seinem Team Lösungen für meine Probleme zu finden.”

„Die Beratung durch Herrn Bonnemann war beispielhaft. Mir hat besonders gut gefallen, dass er zu seinen Vorschlägen auch immer Alternativen angeboten h…at. Kleines Beispiel: Unsere Wohnungstür hat hat einen neuen Schließzylinder bekommen und er hat mehrere Abdeckungen angeboten. Jetzt haben wir zwar eine etwas teuerer Variante, die passt aber vom Material perfekt zu allen anderen Elementen an der Tür. Vielen diese kleinen Nebensächlichkeiten haben uns schon in der Angebotsphase gezeigt, dass die Mitarbeiter der Firma Deterding sich voll für den Kunden einsetzen.

Beim Einbau hat der vorsichtige Umgang mit den schweren Fensterelementen beeindruck. 11 Fenster wurden aus- und wieder eingebaut, wir haben 0 Beschädigungen. Toll.” Weiterlesen Text ausblenden

„freundliche und gute Beratung vom Fachmann, schneller und sauberer Einbau. Ich werde den Betrieb weiter empfehlen. ”

„Alles super gelaufen. Sehr freundliche Techniker und Preis/Leistung ist super.
Kann man auf jeden Fall nur weiterempfehlen, ich bin sehr zufrieden! …” Weiterlesen Text ausblenden

„- Leistung sehr gut
- ausführliche und kompetente Beratung
- Preis-/Leistungsverhältnis passt”

„Gute Beratung, sehr zuverlässig
und sauber gearbeitet. Die Firma Deterding kann ich aus voller Überzeugung weiterempfehlen! ”

„Bereits bei der telefonischen Terminvereinbarung erwartet Sie eine freundliche Stimme. Das Unternehmen ist stets bestrebt, die Kundenwünsche, auch kur…zfristig, umzusetzen. Die Techniker vor Ort sind schnell, zuverlässig und äußerst zuvorkommend. Vor allem freue ich mich immer sehr über die lockere fast familiäre Atmosphäre. Ich bleib Euch treu Jungs!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bedienung war freundlich, schnell und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen sehr guter Service. ”

„Saubere, schnelle, qualifizierte Arbeit. Gutes Fachpersonal. Sehr organisiert und zuverlässig. Von Auftragsplanung bis Ausführung sehr gut,”

„Beratung - Planung - Ausführung wie es sich für einen Fachbetrieb gehört.”

„Sehr kompetente Fachfirma im Bereich Hausabsicherung. Das Team der Monteure war sehr freundlich und kompetent. Die Arbeiten an meinen Fenstern und Tür…en wurden schnell und fachgerecht montiert. Ich bin sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden