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Jasna J
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30.10.2024
golocal
„Super Erfahrungen mit dieser Autowerkstatt. Nachdem man bei Werkstätten immer Angst haben muss, dass am Ende ein anderer Preis herauskommt als man abg…esprochen hat - hier mal ganz anders. Ein entgegenkommender Preis vereinbart UND eingehalten. Ich war mit meinem Auto liegengeblieben, das Auto stand ungünstig und musste von der Straße weg. Obwohl bei Kölling GbR der Hof vollstand und geschäftiges Treiben war, hat Herr Kölling sich umgehend um die Angelegenheit gekümmert und es möglich gemacht, das Auto kurzfristig abzuholen. Da ich nicht aus der Nähe kam, musste ich die Angelegenheit telefonisch klären. Alle Telefonate mit Mitarbeitern oder dem Chef selbst wurden superfreundlich, professionell und zuvorkommend abgewickelt. Und immer die Zeit für Entscheidungen eingeräumt. Beim Abholen des Fahrzeuges wieder geschäftiges Treiben in und vor der Werkstatt, aber niemand gestresst. Alle freundlich und Herr Kölling wieder sehr hilfsbereit beim Rangieren und allem - was gar nicht in seinen Aufgabenbereich fiel. Trotzdem hat er es zuvorkommenderweise getan.
Das pausenlos weitere Kunden kamen, ist für mich gleichfalls ein Zeichen dafür, dass viele andere mit der Werkstatt zufrieden sind. Offenbar auch viele Stammkunden, da Mitarbeiter und Chef die Kunden teilweise gleich mit Namen begrüßen.
Fazit: Diese Werkstatt kann ich nur wärmstens empfehlen. Hier wird einem wirklich geholfen. Lösungsorientiert und freundlich - nicht nur auf den eigenen Vorteil bezogen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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12.02.2023
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr freundliches und kompetentes Team. Ich kam als Notfall in die Werkstatt und wurde umgehen bedient! Das Problem an meinem Fahrzeug wurde umgehend …erkannt und repariert und ich konnte meine Fahrt nach einer Stunde Fortsetzen. Sollte jemand auf der Autobahn einen Defekt am Fahrzeug haben und die Möglichkeit bis in diese Werkstatt fahren zu können, sollte er dies auf jedem Fall in Erwägung ziehen! Preis/Leistung, Freundlichkeit und Kompetenz zeichnen dieses Unternehmen im höchsten Maße aus!!! Vielen Dank an das Team!!! ”
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f.schuhmann
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14.10.2020
golocal
„So kann eine Panne auf der Reise auch mal schnell vergessen sein!^^ Vielen Dank für die schnelle Hilfe, dass Abschleppen ohne viel Prozedere, fixe Rep…aratur und den absolut fairen Preis! Ich bin froh, dass es noch solche Autohäuser gibt. Also nochmal Danke im Namen meiner Frau und der Kinder, die alleine unterwegs waren. Grüße aus der Uckermark. Steven S.”
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Kristina G
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30.01.2020
golocal
„Ich bin schon seit 2003 bei Auto Kölling. Und immer wieder wurde mir freundlich und kompetent geholfen.
Meine neuste Erfahrung hatte ich kurz vor W…eihnachten. Mein Auto musste zum TÜV. Nun ist es schon ein etwas älteres Modell. Das Team von Auto Kölling machte vor dem TÜV erstmal einen Check und dabei kam heraus das ein Teil an der Bremse erneuert werden musst. Leider war das Teil weder neu noch gebraucht zu bekommen. Der Wagen wäre nun also ein Totalschaden gewesen.
Die Brüder Kölling ließen das aber nichts unversucht und fanden einen Feinmechaniker der dieses Teil neu machen konnte. Ich war begeistert. Mein Auto fährt wieder rund. Und der Preis war für den ganzen Aufwand wirklich gut.
Vielen Dank für das für mich beste Autohaus.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.03.2019
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 5.0
„Super Service, Danke für die schnelle Hilfe.
Komme gerne wieder.
Frank N. aus Garbsen”
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Rudi Schubert
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20.07.2018
golocal
„Bin immer sehr zufrieden jedes mal.
Sehr gute und schnelle Arbeit.
Gruß vom Rudi's A2 Grill aus Garbsen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.03.2018
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
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Ein golocal Nutzer
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22.02.2018
golocal
„Kundin vor Ort:alteingessener, familiengeführter Betrieb mit sehr freundlichem Personal, das Wert auf persönlichen Kontakt zu den Kunden legt, Terminv…ergabe zeitnah und bei Notfällen sofort auch außerhalb der Werkstattöffnung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, kundenfreundliche, kompetente Beratung, keine Übervorteilung - absolut empfehlenswert.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.10.2017
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 4.0
Preis/Leistung: 4.0
„Die Annahme des Fahrzeuges, bei dieser durchaus als gut zu bezeichnenden Werkstatt, verläuft häufig etwas langsam, oberflächlich. Je nachdem wer die A…nnahme macht. Teilweise sogar etwas unfreundlich, was man als Neukunde sicher mit einem gewissem Erstaunen zur Kenntnis nimmt.
Leider wird häufig erst bei Abholung die Rechnung geschrieben, so dass sich dadurch der Zeitaufwand erhöht. Das geht sicher auch anders!?
Bei Übergabe erfolgt eine kurze bis sehr umfangreiche Erklärung zur Rechnung, auch wieder davon abhängig, von wem man bedient wird. Leider auch hier kein Standard.
Dafür werden kleinere Reparaturen auch mal eben zwischendurch, teilweise sogar kostenlos durchgeführt. Alle Fragen werden verständlich und im vollem Umfang beantwortet. Auf die vereinbarten und genannten Preise ist Verlass!! Es wird nur das repariert, was notwendig ist! Dies dem Kd. auch so kommuniziert, ihm geraten noch zu warten, wenn es nicht sicherheitsrelevant ist. Absolut keine Geldschneiderei!! ”
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Stefanie Kühn
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30.06.2017
golocal
„Super Beratung. Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis. Sehr freundlich im Umgang mit den Kunden. Serviceleistung perfekt”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.01.2017
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 4.0
„Immer wieder gerne... Gute Arbeit ... Höflichkeit wird groß geschrieben...”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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27.01.2017
Meinungsmeister
Reparatur/Wartung: 5.0
Service: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Wir waren jetzt schon mit unseren beiden Autos bei Auto Kölling und waren SEHR zufrieden:
Kurzfristige Terminvergabe, Abholtermin eingehalten, Preis…-Leistungsverhältnis ausgezeichnet & freundliche und kompetente Mitarbeiter!
Wir kommen in Zukunft sehr gerne wieder! ”
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Olli Meier
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04.09.2016
golocal
„Schnelle Hilfe , kompetentes Team, gute Beratung des Meisters, Leihfahrzeug bekommen,
Guter Preis für diese Leistung.”
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YE
„Sehr geehrter Corsa C. dass Sie, mit einer Lackierung bei uns unzufrieden waren,
kann ich so nicht nachvollziehen. Zumal geklärt werden ...”
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YE
„Total inkompetent .
Dort wurde einmal unser Fahrzeug lackiert.
Es waren Läufer dran und schattig .
Die Begabung der Reparatur möchte ich ...”
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