Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Wir haben heute morgen eine Waschmaschine gekauft und wurden sehr kompetent und sympathisch beraten von einem jungen Mann, der sich in der Ausbildung …befindet. Sein Name ist Ilyano Youssef und wir waren mit allem, was er uns erklärte nicht nur sehr zufrieden, auch ging der Kauf äußerst zügig über die Bühne, die MAschine wird geliefert, die alte Maschine entsorgt.
Herzlichen Dank an Herrn Youssef und alles Gute Ihnen bei der weiteren Ausbildung und Tätigkeit.

Barbara Krause-Traudes” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe mir im im Media Markt eine Kaffeemaschine gekauft. Ich hätte es für nett empfunden, mich vorher zu fragen, ob ich drei Jahre Garantie haben m…öchte.
Aber nein, die drei Jahre wurden mir einfach auf die Rechnung aufgeschlagen” Weiterlesen Text ausblenden

„Handy Online Bestellt. Lieferbar in 3 Tagen bei mir zu Hause in Lippstadt. Lippstadt hatte das Gerät leider nicht zur Abholung aber Gütersloh.
Beste…llt und Abholung in GT (40 km eine Strecke) am selben Tag. Nach drei Stunden per Mail die Info, dass Gerät wäre in GT nicht verfügbar. Das Gerät wird in den nächsten 3 Tagen nach GT geschickt und steht dann dort zur Abholung bereit. Unglaublich........da hätte Ich das Gerät ja gleich nach LP schicken lassen können oder zu mir nach Hause. Am selben Tag noch beim Kundensevice angerufen, leider keine Adressänderung möglich da auf Abholung im Markt bestellt wurde.
Ich Kunde !!!!! 1600EUR bezahlt und Abholung in Shop (weil verfügbar) gewählt und nun drei Tage Wartezeit + Fahrtkosten nach GT. Nie wieder Mediamarkt !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben uns heute im mediamarkt gegen 14:30 einen neuen Fernseher gekauft.
Beratung usw. War nicht gut aber auch nicht schlecht...
Bei Abschlus…s des Vertrages, hat der Verkäufer uns gesagt das er dieses Modell leider nur Kalibriert da hätte,die 100 euro quasi noch auf den genannten betrag von 1544 Euro drauf kämen.
Da wir quasi "keine Wahl" hätten, weil es das einzige Modell ist welches sie da hätten, würde er uns die 100 euro für die Kalibrierung schenken.
Soweit so gut...

Genannter Preis belief sich auf 1.544 Euro. Da es lt. System nicht möglich sei, die Kalibrierung vom Betrag her auf der Rechnung auf 0 Euro zu setzen, meinte er, er setzt den Fernseher um 100 Euro runter und die Kalibrierung zusätzlich drauf, so dass wie auf die genannten 1.544 Euro kommen.

Jetzt schauen wir Zuhause einmal im Netz was der TV dort bei Media Markt kostet und siehe da, 1.444 Euro.

Das bedeutet, dass wir die Kalibrierung ohne unseres wissen trotzdem bezahlt haben.

Etwas traurig ... wir hätten so oder so den Fernseher genommen.
Aber die Wahrheit hätten wir schon schön gefunden.

Was wir daraus gelernt haben.. wir prüfen nun vorher den Online-Preis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war bei dem MediaMarkt in Gütersloh und ahbe mich total hilslos und überfordert gefühlt. Ich wollte lediglich einen Handyvertrag für mich haben, d…och anstatt mir zu helfen, haben die MediaMarkt Mitarveiter nicht mit mir kooperiert bzw. geholfen. Unfreundlich und ganz neben der Sache. Der Chef des MediaMarktes ist nur seine tägliche Spaziergänge gegangen und als ich ihn angesprochen habe ob er mir doch helfen könnte, hat er zu mir "keine Zeit" gesagt. Er sollte mir bloß sagen wohin ich mich dafür wenden soll. MEHR NICHT. Also bin ich durch das ganze Geschäft gegangen und dann war da ein Mitarbeiter von O2 der super super freundlich gewesen ist trotz des ganzen Ansturm auf ihn. Er hat mir ganz viele Szenarien aufgezeigt und mir wirklich eine fairen Vertrag gegeben.Super Beratung, hab den
Vertrag für mich abgeschlossen. Außer diesen eine Mitarbeiter von O2 waren alle mit sehr schlechter Laune.

Ich wünsche diesen Mitarbeiter von O2 das allerbeste. Und dem Rest einfach nichts. Der Mitarbeiter heißt Herr Sultan. Er hat super Angebote nur muss man Geduld mitbringen da er für eine Person übertrieben viele Kunden hat. Ich stand nur 35 min. Vor mir waren noch welche. Könnte sich aber stark variieren, denn er ist schon sehr gefragt.

Laut meiner Meinung MUSS SICH die Struktur Arbeitsdynamik usw enorm verbessern. Finde den MediaMarkt und Saturn in Bielefeld teilweise angenehmer als in Gütersloh.

Meine persönliche Meinung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kauften heute morgen einen Wäschetrockner und wurden ganz hervorragend, freundlich und kompetent von einem Mitarbeiter ( leider vergaßen wir, nach… seinem Namen zu fragen und die Unterschrift ist nicht zu entziffern) beraten. Unsere Vorbehalte gegenüber dem Service bei Mediamarkt sind beseitigt und wir möchten dem Mitarbeiter ein großes Lob aussprechen. So macht ein Einkauf wirklich Spaß.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz großes Lob an Herrn Singil,
für die tolle und ausführliche Beratung beim gestrigen Kauf eines TV Gerätes.
Er zeigte uns Geräte in jeder Pre…isklasse und erklärte ausführlich und für uns verständlich die Vor-und Nachteile eines jeden Gerätes, ohne uns zu irgendein Gerät hinzudrängen.
Eine sehr sympatische und angenehme Beratung, jederzeit wieder.
Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein großes Lob an Frau Certa aus der Haushaltsabteilung! Sie berät kompetent, "schwatzt" einem nichts auf und vor allem merkt man ihr den Spaß an der …Arbeit an. Habe schon 2 recht teure Geräte bei ihr gekauft, die online günstiger waren. Solche Verkäuferinnen braucht jeder Einzelhandel!” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben einen neuen Fernseher gestern gekauft. Und wollen einen großen sehr großen Lob an Herrn Singil sagen. Ein super Berater kann man wirklich nur we…iterempfehlen Einfach nur ein Fachmann Da her wer nach einem neuen Fernseher sucht sollte sich an Herrn Singil wenden um eine wirklich sehr gute und ausführliche Beratung zu erhalten” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Bestellung im online-shop und die anschließende Abholung im Markt ging leicht und problemlos.
Als ich im Markt noch nach einem anderen Produkt s…chaute, wurde ich nett und kompetent beraten.
Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass das Produkt etwas teurer als bei Amazon war, und für den Versand hätte ich beim Mediamarkt auch zusätzlich bezahlen müssen. Abe ich möchte, dass es vor Ort weiterhin Geschäfte mit persönlicher Beratung gibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann für diesen Markt nicht einmal einen Stern vergeben. Weil er von A - Z schlecht ist. Habe ein Handy für 170 EUR gekauft, war nach vier Wochen …defekt. Dann eingeschickt, sechs Wochen gewartet, dann haben sie mir geschrieben , dass keine Kosten übernommen werden ( unbegründet ). Dann wollte ich es unrepariert zurück bekommen. Das dauerte nochmal drei Wochen. Jetzt wollen Sie es mir gar nicht mehr aushändigen , weil ich keinen Abholschein habe. ( habe ich aber auch nie bekommen , hab aber noch die Originalrechnung, Jetzt folgt wahrscheinlich der Weg zum Rechtsanwalt” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe gerne in den Gütersloher Media Markt. Egal ob Fernsehtechnik, Waschmaschinen. Trockner oder Staubsauger, wenn ich Beratungsbedarf hatte, habe… ich diese auch immer kompetent und nett erhalten. Bei einem Staubsaugerkauf durfte ich mehrere Geräte probieren. Auch die Anlieferung eines Trockner lief sehr gut und die Terminplanung ist top - hier muss man nicht den ganzen Tag vor Ort sein und warten. Auch ist eine Samstagsanlieferung möglich - für die arbeitende Bevölkerung empfehlenswert.
Selbst bei Problemen mit einem nicht im Media Markt gekauften Produkt, habe ich Hilfe bekommen. Folglich immer wieder gerne!” Weiterlesen Text ausblenden