„Kundenservice heute definitiv gleich null...
War heute die letzte in einer relativ langen Schlange an der Kasse gewesen. Während die Angestellte die… Frau vor mir abkassierte, kam eine Kollegin und bat sie, gleich zu spülen, da sie kaum noch Geschirr hätten...
An sich vollkommen verständlich. Kenn ich aus eigener Erfahrung.
Was aber gar nicht geht, ist, dass die gute Frau sich stumpf umdreht, mich da stehen lässt und nach hinten verschwindet.
Wenn wenigstens sofort eine von den anderen gekommen wäre, hätte ich nichts auszusetzen.
Jedoch hat man mich da doof stehen lassen. Und das ist das Allerletzte.
Es ist nicht das erste Mal, ich bin schon öfter am Bahnhof gewesen und musste warten, da die Damen lieber ihre Partygeschichten zuende erzählen wollen, anstatt wartende Kunden zu bedienen.
Ich hab für vieles Verständnis, aber da hört der Spass jetzt echt auf.
Diese für mich absolut unfassbare offensichtliche Ignoranz geht zu weit.
Das Geschirr wäre sicherlich nicht innerhalb von 10 Sekunden ausgegangen, denn länger hätte es nicht gedauert, mein Geld war sogar bereits abgezählt in meiner Hand.”
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Ein golocal Nutzer
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20.10.2015
golocal
„Diese Filiale von Schenke befindet sich im nordwestlichen Bereich der Vorhalle im Gütersloher Hauptbahnhof.
Diese hat 3 Abschnitte, ein Cafe, ein…e Bäckerei und einen kleinen Supermarkt und erfüllt für Durchreisende sowie Pendler ein breites Angebot im Sortiment "to go".
Bei Wartezeiten hat man die Möglichkeit sich gemütlichen Cafe vom Angebot der Bäckerei zu bedienen und gemütlich an den Tischen auch weiteren persönlichen Bedürfnissen nach zu gehen.
Für mich ist dieses aus dem Bahnhof in Gütersloh nicht weg zu denken und kann im gesamten Eindruck, was das Angebot, die Freundlichkeit und den Nutzwert angeht, kaum besser gehen.
Das die Preise hier für einige Sortimente höher sind für so ein Handelsgeschäft in einem Hauptbahnhof, halte ich für verständlich. Für Kleinigkeiten zum Mitnehmen halten sich die Preise bei einer Vielzahl von Produkten aber ebenso in dem entsprechenden Preis-Leistungsverhältnis.
Die Sauberkeit ist in allen 3 Bereichen nicht negativ zu kritisieren. Toiletten sind im Cafe ebenso vorhanden.
Für mich ist dieses absolut empfehlenswert und da ich ungern auf dieses breite Warensortiment in diesem Preis-Leistungsverhältnis als Reisender nicht verzichten möchte, eine Lokalität die für mich persönlich meinen Favoriten erhält.”
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YE
„Ein Schelm, wer Arges dabei denkt, dass die beiden alten 5-Sterne-Bewertungen jeweils von Usern mit nur einem Beitrag stammen? Ich denke ...”
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„Ich gebe 3 Sterne: Irgendwie ist man von Schenke eine andere Qualtiät gewohnt. Der "Supermarkt" ist erheblich teuerer, im Gastrobereich gibt es nach m…einen Erfahrungen bisher nur "aufgewärmtes" (Brötchen, Essen...). Sorry, aber das geht wirklich besser. Wie es richtig geht, zeigen alle 3 großen Schenke Supermärkte.”
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gaga-gugu
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20.10.2012
golocal
„Kleine Filiale von Schenke im Hauptbahnhof von Gütersloh, die Preise sind etwas höher als in der normalen Filiale, dafür sind die Öffnungszeiten länge…r. Auch am Sonntag und spät abends geöffnet. Im vorderen Bereich können Backwaren gekauft werden und im hinteren Bereich handelt es sich um einen kleinen Supermarkt.”
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crazye
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20.07.2011
golocal
„Schenke im Bahnhof, ein Laden mit Style, super modern und trendy... Da hat sich die Frage schon erübrigt, wieso dieser Bahnhofsladen, als bester Bahnh…ofsshop des Jahres 2010 ausgezeichnet worden ist. Hier kann man alles kaufen & ich bin immer bestens versorgt mit frischen & leckeren Brötchen, der Kaffee ist einfach spitze und auch über das Mittag- und Abendessen kann ich mich nicht beklagen, man schmeckt die tägliche Frische, sehr lecker und genießbar. Waaahhhnsinn! 365 Tage im Jahr für uns da, super Öffnungszeiten und noch dazu, ist das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und flexibel... Na ja, zu den Preisen muss ich sagen, im Verhältnis zu anderen Bahnhöfen, recht günstig... Kein Scherz.
Kurz & knapp: Diesen Laden muss man einfach lieben...”
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YE
„Schenke im Bahnhof, ein Laden mit Style, super modern und trendy... Da hat sich die Frage schon erübrigt, wieso dieser Bahnhofsladen, als ...”
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„Der anhängende Laden,am Bahnhof, ist sehr überteuert, was man eigendlich anders gewohnt ist von Schenke. z.B. eine Wasserflasche von einer Discounter…marke die ursprünglich 19ct zzgl. 25 ct Pfand kostet gibt es dort für 99ct zzgl. 25ct.
Die Bedinung ist Teils schluderig und das kleine angrenzende Cafe lohnt sich auch nicht für ein Besuch da man zu viel Geld für eine nicht erbrachte Leistung zahlt.”
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YE
„Nun gut, an Bahnhöfen darf man keine normalen Supermarktpreise erwarten, aber die vier Äpfel für drei Euro sind schon am oberen Ende der ...”
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„Schenke am Bahnhof ist eine Filiale von Schenke Feinkost und ist - wie der Name sagt - im Bahnhof Gütersloh tätig. Es besteht an der linken Seite aus …einem Bistro mit ein paar Sitzplätzen. An der rechten Seite ist ein kleiner Lebensmittel-Selbstbedienungsladen angegliedert.
Ich wartete auf einen Zug und wollte noch kurz eine kleine warme Mahlzeit einnehmen. Zuerst einmal dauerte es etwas, bis mich die Buffetkraft überhaupt bemerkte. Ich bestellte ein Nudelgericht, das zum Aufwärmen in die Mikrowelle gestellt wurde. Ich nahm dann erstmal im Nichtraucherbereich des Bistros Platz. Leider kam starker Zigarettenrauch aus dem Raucherbereich störend herüber, weil überhaupt keine Trennung beider Bereiche vorhanden ist.
Dafür, daß das bestellte Essen in der Microwelle war, dauerte es sehr lange, und ich musste mich nochmals melden, bis ich es endlich serviert bekam. Und dann war es auch noch lauwarm.
Nach dem Essen schaute ich noch kurz in den angeschlossenen Lebensmittel-laden, um etwas Süsses für die Reise zu kaufen. Davon habe ich jedoch Abstand genommen, als ich sah, dass z.B. eine Packung "Celebrations", die einen Richtpreis von 2,99 EUR hat, hier 3,98 EUR kosten sollte. Geld drucken kann ich nämlich auch nicht.
Von früher her kenne ich Schenke eigentlich als gut sortiertes Feinkostgeschäft mit exzelltentem Service. Die Filiale am Bahnhof sollte vielleicht doch mal einer Supervision unterzogen werden - da ließe sich einiges verbessern. ”
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