„Ich würde jedem davon abraten bei Saturn zu kaufen! Den einen Stern gibt es nur, weil man mindestens einen angeben muss!
Ende letzten Jahres habe ic…h mir einen Laptop gekauft, der nach 3 Monaten kaputt ging, woraufhin ich ihn eingeschickt habe. Nach 5 Wochen kam endlich mal eine Benachrichtigung, dass es Eigenverschulden sei und ich knapp 250EUR für die Reparatur zahlen muss. Als ich dies ablehnte erhielt ich meinen Laptop nach einem weiteren Monat in einem noch schlechteren Zustand zurück. Bei Saturn erklärte man mir, dass dies normal sei und mir wurden mehrere Gründe aufgezählt, die ich angeblich gemacht hätte, damit der Laptop kaputt ging.
Schlussendlich schiebt jeder die Schuld auf jemand anderen und der Kunde hat die Arschkarte, weil er davon ausging, dass ein neuer Laptop länger als 3 Monate heile bleibt! Hinzu kommt, dass es dann hieß, dass Saturn nichts mit dem Onlineshop zu tun hat und sie somit überhaupt nicht zuständig sind.
Für mich ist das einfach nur ein unterirdischer Kundenservice.
Auch die Telefonnummer ist ein Witz, da man in ein Call Center in Köln weitergeleitet wird, das keine Ahnungen von irgendetwas in Göttingen hat und einem nicht weiter helfen kann.”
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Erich Kux
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11.11.2019
golocal
„Als Schwerbehindert Parkplätze vorhanden. Auch für Rollsühle geeignet. Ohne Schwellen befahrbar
Endlich eine Firma ohne Behinderung aufzusuchen.”
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Demitzjoerg@gmail.com
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06.07.2018
golocal
„Verkauf Super! Reklamation ist keiner zuständig. 1 Monat altes Handy reklamiert, einschicken lassen, (25.05.18)
Keine Info. Nach 4 Wochen Anruf über… Hotline meinerseits. Aussage das Handy kommt zurück. Kein Handy kommt.
Heute ist der 6.7. .Handy kommt in ca 10 Tagen. Anruf und Beschwerde werden weggedrückt. Geschäftsführer sprechen? Keine Chance.
Ich wollte es eigentlich verhindern im Internet zu bestellen, aber der Laden macht es einfach.
Also Leute, nix kaufen”
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„Handy Vertrag abschließen ging ganz leicht, aber danach ist niemand mehr zu sprechen. Die Mitarbeiter widersprechen sich, während Frau Neander mich er…st gar nicht aus Datenschutzgründen durchstellen will, sagen die anderen Mitarbeiter Herr Stefanski sei zur Toilette oder zum Essen. Miesester Service ever!”
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Kuchen Vitrine
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10.08.2017
golocal
„Ich war bis jetzt immer sehr zufrieden mit Saturn.
Mir gefällt besonders, dass es dort Angebote gibt die sich wirklich lohnen. Sei eis ein Handy ode…r auch eine Spielkonsole.
Man asoziiert Saturn oft mit dem größten Konkurrenten Media Markt, da die Angebotenen Produkte meist identisch sind. Dennoch ist Saturn mein Favorit, vor allem aufgrund der Angebote und Kundennähe.”
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Soul-Experte
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18.01.2017
golocal
„Der Saturn Markt ist wirklich groß jetzt gerade nach dem Umbau sehr toll und es ist alles da was Mann möchte im selben Haus befindet sich unteranderem… auch tj Max und noch andere Läden also es wird nicht so schnell langweilig wenn Mann nach Saturn möchte die Lage ist direkt in die Innenstadt”
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ZeroHour13
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30.10.2016
golocal
„Im Zuge eines Handyvertrag - Neuabschlusses wurde ich hier hochwertig und kompetent beraten. Der Verkäufer war sehr freundlich”
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makeescience
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30.10.2015
golocal
„Mein Lieblings Fach geschäft ist, Saturn, weil sie immer alle neusten Geräte haben und guten Service haben! Wenn man etwas zurrück geben will, aber ke…inen Kassenbon mehr hat, können sie es trotzdem zurrück nehmen, denn sie machen sich dann sogar den Aufwand und gucken im System naxh!”
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„Habe am 10.04.2015 versucht ein Smartphone zu kaufen. Nachdem ich einige Zeit ratlos vor den vielen Telefonen stand, kam ein freundlicher ...”
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„Wir waren am 14. Februar in Ihrem Markt in Göttingen und haben uns für ein Objektiv interessiert. Nach fast 30 Min. war einer der Mitarbeiter endlich …bereit uns überaus unhöflich zu bedienen. Beratung ist etwas anderes. Nachdem wir uns nicht so schnell entscheiden konnten, schließlich ging es dabei um 1400,00 EUR hat uns dieser Mitarbeiter mit den Worten "wenn sievwissen was sie wollen können sie sich ja nochmal melden". Ein zweiter Mitarbeiter hat uns nur mi den Worten abgespeist, das können sie sich ja doch nicht leisten.
Das zu ihren Mitarbeiter und deren Freundlichkeit.
Mit freundlichen Grüßen”
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Avalon79
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24.05.2014
golocal
„Im Zuge eines Handyvertrag - Neuabschlusses wurde ich hier hochwertig und kompetent beraten. Der Verkäufer war über alle Einzelheiten des Mobilfunkanb…ieters bestens informiert und bot mir für meine Wünsche das bestmögliche Paket. Bei dem Handy, welches es als Zugabe zum Vertrag gab ist man mir mit Kulanz entgegengekommen und mir wurde ein besonders attraktives Angebot gemacht. Angesichts hoher Beratungsqualität, welche - gebündelt aus einer Hand - gute Informationen zu fast allen Mobilfunkprovidern und vielen DSL - Anbietern bietet: Gerne wieder.”
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Mützenjäger
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31.12.2013
golocal
„Für einen Saturn-Markt ist der Göttinger im Carré ein wenig klein geraten, dennoch bekommt man hier im Bedarfsfall das Nötigste. Vor allem im Verkauf …von Kleinteilen wie z. B. Batterien oder Steckverbindungen im Audio- und Videobereich wird hier ordentlich auf den Preis aufgeschlagen, da empfehle ich Preisvergleiche mit dem Internetversand! Das Angebot an Musik und Filmen ist ziemlich gut und nicht überteuert sondern auch mit einigen Schnäppchen ausgestattet. Reinschauen lohnt sich fast immer.”
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biber12
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03.10.2012
golocal
„Ein durchschnittlicher Saturn Markt! So, wie man sie kennt. Die Kompetenz des Personals schankt zwischen Experten und Nichtskönnern und die Preise sin…d in Ordnung. Für diesen Markt sprechen seine Lage (mitten in der Innenstadt) und seine Auswahl. Allerdings ist die Parkplatzlage nicht immer gut und die Kompetenz, wie gesagt, auch nicht immer.”
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