Vodafone Shop

„Hohe fach und beratungs kompetenz”

„Ich bin seit vier Jahren Kundin im Vodafone-Shop in der Kurzen Str./Göttingen und kann den Service dort nur absolut empfehlen. Die Mitarbeiter, insbes…ondere Frau Rosier, sind freundlich, kompetent und immer lösungsorientiert im Sinne des Kunden. Gerne wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe einen Telefon und Internetanschluss dort abgeschlossen. Beratung war ok. Die Installation verlief problemlos.”

„Seit zwei Jahren sind wir jetzt schon Kabelkunden und haben uns damals hier beraten lassen und auch den Vertrag gemacht. Fernsehen gab es auch vorher …schon über Kabel, aber jetzt haben wir auch Internet und Telefon über das Kabelnetz und sind begeistert. Es gab noch nie einen Ausfall, die Geschwindigkeit ist wirlich überragend und unvergleichbar und man hat uns sogar nach nun zwei Jahren auch kostenlos in ein leistungsstärkeres Paket umgebucht. Wir surfen jetzt noch schneller zum gleichen Preis! Uneingeschränkt empfehlenswert!” Weiterlesen Text ausblenden

„mit einem Wort: Miserabel. Bei Kabelfernsehen nutzen sie ihre Monopolstellung gnadenlos aus, kein Entgegenkommen. Trotz Kabelanschluss werde ich eine …Satellitenanlage installieren.” Weiterlesen Text ausblenden

„absolute, schlechte Qualität, bei Anruf versteht man nicht einmal wen man am Telefon hat, Mitarbeiter bekommen anscheinend nur Lohn wenn Sie Abschlüss…e machen- Beratung, Service oder Hilfe ist Fehlanzeige. Teilweise werden die "Angestellten" sogar unfreundlich und ausfallend. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe in dem Shop angerufen, da nach fast 3 Wochen, nachdem ich Kabel-Digital bestellt hatte, mein Kabelanschluss noch immer verplombt ist und ich …um einen Techniker gebeten habe, der diesen endlich entfernen soll. Der Mitarbeiter nahm erstmal nach minutenlangem Durchklingeln völlig entnervt den Hörer ab, mit dem Kommentar, dass er ja schließlich auch alleine wäre...
Nachdem ich diesem mein Problem geschildert habe, meinte er völlig gestresst, dass er auch nicht weiß, wann da jemand kommt und er da auch nichts machen könnte.
Nach meiner Frage, wie es denn dann weitergehen soll, hat er tatsächlich absichtlich einfach AUFGELEGT!!!!! Ich fühle mich völlig verarscht und als Kunde im Regen stehengelassen!
Unter Kundenservice verstehe ich was anderes! Allgemein kann ich nur jedem Menschen abraten auch nur irgendetwas bei Kabel-Deutschland abzuschließen.
Ach ja, einen Tag vor meinem Anruf war ich übrigens schon mal in dem Saftladen um mein Problem zu schildern, dies wurde auch von Auge zu Auge wohl nicht ernst genommen. Aber die Frage, warum ich nicht auch Internet u. Telefon bei Kabel-Deutschland haben möchte, wollten sie ausdiskutieren.
Ich bin mittlerweile sowas von wütend, ich kann bald nicht mehr. Die Kündigng wird nicht lange auf sich warten lassen...ich breue es sehr, dass ich mir wieder Kabel-Fernsehen zulegen wollte.
Kabel-Deutschland- Service gleich Null...das wäre ein angemessener Werbeslogan!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mitarbeiter in dem Kabel Shop Göttingen sind ausgesprochen freundlich kompetent und stets Kundenorientiert. Besonder Herr Michael Neumann ist mir… aufgefallen.
Seine Beratung und seine Problemlösungen sind Spitze!! Vor mir war ein Kunde mit einem
Technischen problem, das Herr Neumann sofort und Kompetent lösen konnte.
Ich war echt begeistert von den beratern im Kabel Deutschland shop in Göttingen ” Weiterlesen Text ausblenden