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Telekom Shop

Eintrag gefunden unter: Telekommunikation Göttingen
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inchgower11manfred

, 22.01.2024 golocal

„Beratung größtenteils unterirdisch, wissen teilweise garnicht was sie erzählen/Meine Erfahrung
Das neue Magenta ist kaum funktionsfähig und der Empfang fürs normale Fernsehen funktioniert auch nicht mehr. Telefonischer Kundenservice größtenteils auch nur als Mangelhaft zu bewerten
Verträge können abgeschlossen werden, Kündigungen nur in Bonn
Habe trotz Frist keine Antwort von Bonn erhalten.
Das man die Filialen noch nachweisbar erreichen kann ist laut Aussage am Telefon nicht mehr gewollt. Wer Böses bei denkt.
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Bewwjggertg0oeung melddsen
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Mützenjäger

, 03.05.2016 golocal

„Auch, wenn ich inzwischen kein Telekomkunde mehr bin, möchte ich diesen Shop kurz bewerten. Zu früheren Zeiten hat man logischerweise noch wesentlich mehr Produkte, insbesondere im Festnetzbereich erhalten. Heute ist das alles ziemlich reduziert und beschränkt sich immer mehr auf die Mobilfunkangebote, was nachvollziehbar ist. Die ganze Optik der Innenausstattung ist nun völlig anders, irgendwie noch moderner und puristischer. Kürzlich war ich nochmal wegen ein paar Fragen zu meinem neuen (und ersten) Smartphone da, mir konnte auf jeden Fall sehr kompetent weitergeholfen werden. Im Sinne der Verkaufstaktik wurde ich natürlich noch zu meinem aktuellen Tarif befragt und zu den ganz aktuellen (natürlich viel besseren :) Tarifen aufgeklärt. Für meinen Bedarf bin ich aber bestens versorgt.Weiterlesen Text ausblenden

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ogli

, 22.09.2013 golocal

„Grüne Jungs versuchen einen für dumm zu verkaufen und schwätzen einem mit falschen Informationen überflüssige Produkte auf, schade. Wieder ein Geschäft in der Weender was durch schlechte Beratung auffällt. Da kaufe ich das nächste Mal lieber gleich im Internet.Weiterlesen Text ausblenden

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biber12

, 03.10.2012 golocal

„Bei Handyläden und auch Telekom-Shops habe ich grundsätzlich erst einmal ein schlechtes Gefühl. Dafür habe ich einfach schon zu viele schlechte Erfahrungen gemacht. Dieser Shop ist allerdings eine der wenigen Ausnahmen. Das Personal hat viel Ahnung und ist wirklich gewillt einem zu helfen: Sehr gut und nur zu empfehlen!Weiterlesen Text ausblenden

Bewe rtung wm5el1vwtdaden
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Passat-VR6

, 23.11.2010 golocal

„Wenn man sich ein neues Handy zulegt, kann man schon etwas erleben!!! ;-)

Ich wollte mir also ein neues Handy zulegen, ein I-Phone natürlich und dabei
auch noch tüchtig Geld sparen. Also rein ins I-Net und beim allseits beliebten
Internet-Auktionshaus e... ein I-Phone ersteigert. Weil es so Spaß machte und
der Geburtstag meiner Frau vor der Tür stand, gleich noch ein zweites Teil
dazu. :-)

Natürlich sollte es kein schnödes Vertragshandy sein, sondern ich wollte es
mit einer Prepaid-Karte betreiben. Das erste Handy kam, war noch original
verpackt (super!) und ich versuchte erstmal meine Karte einzusetzen. Das war
schon einmal ein Problem, wenn man nur ein kleines 8-seitiges ca. A-5-Falt=
blättchen als Bedienungsanleitung dazu bekommt und sonst keine Ahnung
von einem I-Phone hat! Natürlich CD-ROM mit Anleitung ist dabei, aber wer
blättert schon stundenlang in einer virtuellen Bedienungsanleitung rum.
Ich jedenfalls nicht!

Also hab' ich erstmal eine gute halbe Stunde versucht, die Karte in das Phone
rein zu bekommen. Was ein Krampf ;-) Endlich - geschafft! :-)

Nun dachte ich, jetzt kann ja nichts Schlimmes mehr kommen. Jetzt geht es
gleich ans telefonieren. Pech gehabt; Das Teil muss ja erst noch angemeldet
werden, wenn man Apps laden und alles mögliche damit machen will, was
die Werbung so blumenreich suggeriert. Da hatte ich aber, ob meines
biblischen Alters, dann aber keine so große Lust mehr drauf, das selbst wieder
mit großem Zeitaufwand "hinzufrickeln"!

Da kommt jetzt mein Telekom-Shop ins Spiel! Also ab in die Stadt und mit einem
'mulmigen' Gefühl rein in den Shop, denn ich hatte das gute Stück ja nicht hier
erworben. Aber das machte erstmal garnichts, ich wurde trotzdem sofort
zuvorkommend bedient, und eine freundliche, junge Mitarbeiterin dieses Shops,
nahm mein Handy und meldete es innerhalb kürzester Zeit auf meinen Namen an.
Gekonnt ist eben gekonnt! Ich hätte mir da allein zu Hause echt wieder einen
'abgebrochen'!!! ... und das Beste: Das Ganze hat mich nichts gekostet!

Das nenn' ich nun aber mal Service und Freundlichkeit. Mit ein paar weiteren tollen
Tipps und einer Bestellung für eine Bedienungsanleitung in Buchform ('Mein I-Phone
und ich' mit 459 bebilderten Seiten, sowas brauch ich, - keine CD-ROM ;-), verließ ich
denLaden; natürlich mit der Bitte, dass Handy meiner Frau auch noch zum Anmelden
vorbei bringen zu dürfen. ;-)

Eine Woche später wurde mir mein 'unverschämter' Anmeldewunsch bestens
von der gleichen kompetenten, jungen Frau erfüllt und mein Buch konnte
ich auch mit nehmen. Dieser Shop und das Buch haben mich mit meinem I-Phone
wieder versönt und wir sind jetzt 'sehr gute Freunde' geworden.

Deshalb ist das mein Handy-Shop!!!



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