Zufall GmbH & Co. KG Internationale Spedition Friedrich

„Lieferung wurde im angekündigten Zeitfenster nicht zugestellt. Die Adtesse war entweder dort oder von Verkäufer in einem Buchstsben falsch. Kein Anruf… keine Nachfrage und ich warte umsonst 6 Stunden. Diese Infos habe ich erst auf Nachfrage erhalten. Fahrer wurde dan angerufen und er sollte es noch ausliefern. Ich musste wieder bei der Arbeit anrufen, aber dann kam ein Anruf, dass es doch nicht klappt und dann meldete sich keiner mehr auf Nachfragen.


Katastrophe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieferung verweigert wegen winterlichen Strassenverhältnissen. Meine Frau musste mit Kind und Kegel im Auto die Bestellung 15km entfernt am Straßenran…d abholen, für sie war wohl kein Winter. Wir bekommen 2 mal die Woche Lieferung von Waldhoff u. Metro, frage mich wie die Jungs das hinbekommen. Einfach lächerlich und echt das letzte. Die Straßen waren perfekt geräumt und im Ort wäre ich auch gerne entgegengekommen, aber so war das ne echt miese Vorstellung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Firma”

„Am 02. 08. d. M. wurde uns von der Fa. Stange aus Bernsdorf ein Holzherd geliefert. Wir waren sehr erschrocken über die arbeitsweise und Freundlichkei…t Ihres Fahrers. Sie sollten besser auf Personalauswahl achten. Der Fahrer stellte den Herd mitten in die Hofeinfahrt, so dass kein anderes Fahrzeug vorbeikam. Trotz bitten, dass er den Herd mit seinem Hubwagen an die Seite rückt, wurde er unangemessen unfeundlich. Wir dachten immer, dass unsere neuen Mitbürger genauso freundlich und rücksichtsvoll mit unseren Bürgern umgehen, aber da haben wir uns wohl geirrt. Viele Speditionen hatten wir schon auf unserem Hof, aber so etwas noch nicht. Einen Stern kann man nicht vergeben für solch mieserabene Qualität Mit freundl Grüssen” Weiterlesen Text ausblenden

„Zufall sollte mir vor längerer Zeit schon Ware zukommen lassen was woanders da abgeliefert worden ist obwohl eine Sendungsverfolgung da war ist die Wa…re nie bei mir angekommen es wurde mir auch nie Bescheid gegeben von Zufall geschweige denn mal angerufen. Jetzt zum zweiten Mal Soll Zufall wieder mir Ware zukommen lassen wieder mit Sendungsverfolgung und siehe da man sieht nichts wo die Ware ist. Weil Zufall Service angerufen wurde ich von einer überheblichen weiblichen Person verbunden, die der Meinung war sie kann herablassend mit mir reden aber ich als Kundin darf das nicht. Mir wurde von oben herab erklärt dass wir Kunden hier ständig und alle nur noch im Internet bestellen und auf diesem Grund hin Zufall uns nicht mehr anrufen kann wann wir die Ware geliefert bekommen. Bei dem ersten Mal wo die Ware nicht bei mir angekommen ist habe ich 3 Stunden später nach der vereinbarten Zeit überall anrufen müssen und fragen müssen wo meine Ware ist, Daraufhin hat mir in Hamburg die Spedition gesagt sie ist ausgeliefert worden meinem Zweit Sitz was ich natürlich als Otto Normal Verbraucher nicht habe. Vor 3,4 Jahren wurden die Kunden 10 Minuten Viertelstunde vorher angerufen. Solches Verhalten als Kundin muss ich mir nicht gefallen lassen. Sollte ich mir noch einmal was von Spedition liefern lassen werde ich erst nachfragen welche Spedition das ist. Sollte ich mit dieser nicht zufrieden sein werde ich lieber eine andere Spedition und kompetente Spediteuren bezahlen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Service seit Stunden telefonisch nicht erreichbar. Zugesicherte Lieferung zw. 9 und 14 Uhr ist nicht erfolgt. Es ist bereits 16 Uhr und nichts passier…t. Totgeschlagene Zeit. Ein Stern ist schon zu viel.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin angerufen worden ob ich auch zu Hause bin. Ist aber egal ob man da ist, weil sowieso nicht geklingelt wird, und das Paket im Vorgarten geschmissen… wird. Egal ob es regnet und das Material nicht wetterfest ist!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ruft nicht zurück wegen Lieferung!
Ist tel. Nicht zu erreichen, dauernd besetzt!!!”