„Fahrrad wie immer im Parkhaus abgestellt. Keine Information bei der Abgabe, weder durch Aushang noch digital. Bei Rückkehr am Samstag: Parkhaus versch…lossen. Ein Zettel an der Tür verweist auf Schließung über Pfingsten – einschließlich Samstag.
Die Schließung selbst mag vertretbar sein – aber es wurde im Vorfeld nicht kommuniziert. Keine Hinweise im Vorfeld keine E-Mail, kein digitaler Warnhinweis beim Zutritt. Wer regelmäßig dort parkt, wurde einfach vor vollendete Tatsachen gestellt. Kamen nicht weg.musste mich abholen lassen vom Dorf.
Beim Versuch, im Nachhinein ruhig nachzufragen, warum die Kommunikation so lückenhaft war, und ob man eine Gutschein bekommt,wurde mir nicht zugehört. Statt einer Erklärung gab es Lautstärke, (ja ohne Witz, wurden angeschrien), und totale Abwehr. Keine Entschuldigung, kein Interesse, aus dem Vorfall etwas zu lernen. Unglaublich, was ist mit denen los?!
Ein Fahrradparkhaus lebt von Verlässlichkeit und Information. Wer dort parkt, plant damit – gerade an Feiertagen. Überraschende Komplettschließungen ohne Vorankündigung untergraben das Vertrauen in das gesamte System”
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Ein golocal Nutzer
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09.10.2024
golocal
„Ich bin absolut begeistert von marcobike! Nach einer langen und anstrengenden Radtour drohte ich wegen Luftmangel in meinem Hinterrad und einem überla…steten Gepäck, mein Ziel Hamburg nicht zu erreichen. Aber trotz offizieller Schließzeit der Werkstatt bewiesen sie eine unglaubliche Hilfsbereitschaft und Flexibilität. Sie halfen mir ohne jegliche Komplikationen weiter, sodass ich meine Reise erfolgreich fortsetzen konnte. Ein großartiges Team, das wirklich hervorragende Arbeit leistet!”
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JumperJm
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10.07.2023
golocal
„Eine echte Überraschung in der viel gescholtenen Dienstleistungwüste Deutschland. Top Service, beste Bedienung ever, noch guten Tip fürs Restaurant in… Göttingen erhalten. Mehr geht einfach nicht. Vielen Dank und liebe Grüße aus Aachen”
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Mattis Leubner
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07.09.2022
golocal
„Unglaublich sympathischer Mann, alles ober korrekt, mit preis vorhersage und mehr gemach!!! Wirklich ein sehr guter "und ehrlicher Handwerker". Bin au…ch Handwerker ,nich immer meckern, Arbeit muss auch bezahlt werden! Gruß Mattis bis bald”
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regencape
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08.06.2022
golocal
„Absolut perfekt! Außergewöhnlicher Service, freundliches Personal - sogar noch spät nachts kurz vor Feierabend!”
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MHBiker
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29.05.2022
golocal
„Kam kurz nach Feierabend, aber Marco hat meine defekte Hinterradnabe in Superschnelle repariert. Goldene Hände!”
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Ruth Finckh
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20.11.2021
golocal
„Außergewöhnlich freundlicher und zuverlässiger Service! Als eine Reparatur an meinem alten Hollandrad nicht gleich das gewünschte Ergebnis brachte, be…kam ich ein kostenloses Leihrad und die Reparatur wurde sorgfältig nachgebessert. Ohne Extrakosten und mit viel Verständnis für meine Lage, weil ich auf das Rad angewiesen bin. Jederzeit wieder!”
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Jens Ha.
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14.09.2021
golocal
„Sind am Sonntag mit einer losen Tretlagerbefestigung zum Bahnhof gefahren. Nach einen kurzen Gespräch wurde sofort das Fahrrad repariert. Anschliessen…d noch einige Speichen an einen anderen Rad gespannt. Vielen Dank für die prompte Hilfe. Die sieben der Leine Radtour.”
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Ichpeone
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30.08.2021
golocal
„Anruf, Terminvereinbarung, aus Peine angereist, super netter Empfang, Reparatureinschätzung. Zeitdauer, Preis.
Alles super nett so wie man es geh…ört hat.
Abholung zum genannten Termin, genannter Preis trotz Mehraufwand der gleiche.
Und das Rad läuft, Besitzer glücklich.
Danke Marco bike
Das nächste Rad ist bei dir gekauft
Bus demnächst”
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Ein golocal Nutzer
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06.05.2021
golocal
„An meinem Hinterrad wurde eine Felge auf eine Nabe neu eingespeicht. Sehr sorgfältige und schnelle Arbeit zu einen wirklich fairen Preis. Das sehr lei…chte mehrfache Nachzentrieren durch das Setzen der Speichen gehörte kostenlos zum Service. Nette und sehr hilfsbereite Techniker. Ich kann diese Werkstatt mit gutem Gewissen sehr weiter empfehlen. KR Göttingen”
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Fahrrad Tour Göttingen
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27.10.2020
golocal
„Meine Frau und ich waren auf einer Fahrradtour rund um Göttingen am letzten Samstag. Kurz hinter Göttingen-Geismar....Platter Reifen vorne. Anruf bei …Marco und innerhalb von 45 Minuten war er mit einem E-Bike als Ersatz vor Ort. Dazu sei gesagt ..er musste mit dem Fahrrad vom Bhf Göttingen nach Geismar ins Lager... Fahrrad aufs Auto verladen und zu uns kommen.
das nenne ich Tipp Top Service Beispielhaft.. Herzlichen Dank wir kommen gerne wieder. J. Franken”
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Ein golocal Nutzer
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19.02.2020
golocal
„Ich Bin so geschockt über Lügen anderer ,Die versuchen ein schlecht zu machen .Der Chef ist der beste den man sich wünschen kann ..Er geht sofort auf …deine Wünsche ein und und Ich Sage es so weil es so ist. EIN Super Personal und man ist dort in besten Händen
ICH sage euch wenn ihr was habt geht zu Dem Besten Fachmann in Göttingen bin sehr zufrieden”
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Carmen M
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17.03.2018
golocal
„Ich bin sehr zufrieden und kann Marco Bikes nur weiter empfehlen. Super schneller und guter Service. Gestern wurde das Fahrrad meines Sohnes mit dem S…huttle Service abgeholt und heute in Top Zustand wieder gebracht. Vielen lieben Dank. Macht weiter so.”
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Editha Schmidt
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14.06.2017
golocal
„Toller service: Abholung des kaputten Fahrrades kostenlos, tolle Beratung und unwahrscheinlich freundlich111”
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Mützenjäger
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02.05.2016
golocal
„Der Fahrradreparaturservice am Bahnhof hat mir schon mehrfach bei einigen Kleinigkeiten aber auch schon in der Not wirklich helfen können. Zum Beispie…l als ich mein Fahrrad völlig verbogen nicht mehr fahrtüchtig wiedergefunden haben. Also nichts wie hin zu marcobike, die auch wirklich jeden Abend bis ca. 23 Uhr noch geöffnet haben und Reparaturaufträge annehmen. Man bekommt dann meist am nächsten Tag einen Anruf mit Kostenvoranschlag und kann entscheiden, ob man es direkt machen lassen möchte. Man kann sich stets auf eine sehr schnelle Bearbeitung, Kompetenz und angemessene Preise verlassen.”
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