Möbel Höffner Kassel

„Mir fehlen mittlerweile die Worte um diesen Vorgang zu beschreiben. Ich hatte im Jahr 2021 ein Schlafzimmer bestehend aus Bett, Nachttische, Kommode u…nd 2 Wäscheschränke online bestellt. Am 18.12.2021 wurden mir die bestellten Möbel geliefert. Leider wurden die beiden Wäscheschränke in der falschen Farbe ausgeliefert. Bis heute ist der Online-Service der Fa. Höffner nicht in der Lage gewesen mir die beiden Wäscheschränke zu liefern. Wie kann es sein das man nicht in der Lage ist nach über 1 Jahr eine Reklamation richtig zu bearbeiten? Das zeigt mir man sollte es sich gut überlegen ob man bei diesem Möbelhaus etwas kaufen sollte. Wenn ich den Kundenservice benoten müsste würde ich eine glatte 6 vergeben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Geschäft lieber meiden!
Nach langer Wartezeit meldete sich die Disposition um einen Liefertermin zu vereinbaren. Der Fahrer melde sich 30 Mi…nuten vorher telefonisch an. Dies wurde sogar am Liefertag noch bestätigt. Der Fahrer war da, allerdings ohne Avisierung. Auf Bitten 10 Minuten zu warten fuhr er weiter. Ein Anruf in der Disposition endetet damit das der Hörer von Seiten Höffner aufgelegt wurde. Im Haus ist keiner in der Lage den Vorgang zu klären. Hausleiter nicht erreichbar.
Service gleich NULL!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Höffner ehemals war hier Finke.
Seit Finke von Höffner aufgekauft wurde, hat sich hier viel getan. Es wurde alles umgebaut und nun steht hier ein Hö…ffner Möbelhaus anstatt einem Finke.
Der Umbau hat dem Möbelhaus sehr gut getan. Es ist alles größer und weitläufiger geworden. Alles sehr hell und wirklich gut strukturiert.
Ich war anfangs sehr skeptisch muss aber sagen seit ich alles mal durchlaufen habe, muss ich sagen es ist ein Möbelhaus was auch mal "andere" Möbel hat.
gerade die Kinderabteilung hat mich sehr mitgerissen und ich bin guter Dinge hier in Zukunft viel zu finden.

Besucht Höffner mal und macht euch ein Bild.” Weiterlesen Text ausblenden