hohmann & heil mehr als Mode

„Hier herrscht beim Personal eine eigentümliche Auffassung vom eigenen Berufsbild. Der Kunde wird nach dem Motto "so viel Hilfe wie nötig, so wenig wie… möglich" behandelt. Der Kunde wird zur Selbstständigkeit erzogen. Die Verkäufer gehen jedem potenziellen Kunden so schnell und so weit wie möglich aus dem Weg. Auf direkte Ansprache wird mit überheblichem Gehabe begegnet. Positiv ist, dass man während man selber auf die Suche nach dem Gewünschtem geht, den privaten Gesprächen des bestimmt gut geschulten und seinem Berufsbild positiv eigestelltem Personal lauschen darf. Jedoch ist der Nutzen solcher Gespräche ( selbst von den Damen jüngst erworbene Kleidungsstücke und Kritik an im Moment nicht anwesenden Kolleginnen) nicht sehr hilfreich für den eigenen Einkauf. Falls ein Kunde auf die wahnsinnige Idee verfällt ein in seiner Größe vergriffenes Kleidungsstück bestellen zu lassen, bekommt man die Auskunft, dass man es sich gefälligst selbst im Internet bestellen soll. Man habe auch noch was anderes zu tun. Das glaubt man als Kunde gern und sofort. Man fragt sich eben nur WAS. Im übrigen könnte man da auch tolle Schnäppchen machen. Mich würde interessieren, ob die Geschäftsleitung der selben Ansicht ist. Ich bin der festen Überzeugung, wenn man eine dieser Damen fragt, was sie empfehlen würde, käme promt die Antwort: ein anderes Geschäft. Auf Beschwerden per Email wird anscheinend generell nicht geantwortet.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe eine moderne Hose gesucht die Verkäuferin am Bein sehr eng sie hat mir 4 Hosen gezeigt Probiert die zweite Hose hat mir gefallen mein Wünsch …und die Beratung war Super M.F.G. Horst” Weiterlesen Text ausblenden

„Vielen vielen Dank vorallem an Frau Woggaszek !!!!
Sie haben uns gestern soooo sehr geholfen und den Tag gerettet.
Nachdem wir überall in Fulda un… Umgebung gesucht haben sind wir in Ihrem Haus und mit der kompeteten beratung endlich fündig geworden
Frau Woggaszek hat verstanden was wir suchen, wir waren selber gar nicht sicher!!
Danke und wir sehen uns nächste woche wieder wenn wir die Fliege abholen.
Gruss Udo und Marcus” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr schlechte.War Stammkundin. Einmal hatte ich dort ohne was zu kaufen einen Kaffee getrunken . Da schmiss mich ne Verkäuferin raus mit den Worten :…Der Kaffee ist nur für Kunden gedacht . Ich gab meine Kundenkarte zurück .Der Laden sieht mich nie wieder . Heisst also.Bei Hohmann und Heil kann man nur einen nicht schmeckenden Kaffee trinken ,wenn man dort kauft . Daher kann ich den Laden nicht empfehlen . Absolut unfreundliches arrogantes Personal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Viele Modemarken sind hier vertreten. Die Auswahl ist riesig und es ist auch für jeden Geldbeutel etwas dabei. Auch die Beratung lies keine Wünche off…en.” Weiterlesen Text ausblenden