Hanneken Braut- und Abendmoden

„Sowohl im Stammgeschäft, als auch im Outlet wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten.”

„Nicht so gute Beratung leider wurde mich nicht gefragt was ich für einen Budget habe sondern einfach mir einen Kleid gezeigt natürlich fand ich das kl…eid schön...
Dann wurde mir gesagt das ich mir einen BH kaufen sollte das ich dann auch mit den Brautkleid anziehen sollte, am Tag des Abstecken habe ich mein BH mitgebracht und zum Schluss brauchte ich ihnen nicht haben mir dann BH Einlagen eingesetzt, also Geld um sonst aufgegeben, zum Schluss würde mir nicht gesagt das ich die Änderungen von kleid Bezahlen musste, am Tag als ich mein Kleid abholen wollte legen die mir vor eine Rechnung von mehr 120EUR + was ich noch bezahlen musste für so einen Teureres Kleid habe ich mehr erwartet und nicht noch mehr bezahlen was ich eigendlich gehofft habe. Also eine Unverschämtheit
Habe es mir alles ein bisschen anders vorgestellt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sobald man den Anschein zum Kauf hat, wird man äußerst freundlich behandelt. Doch wenn man sich dann um entschieden hat möchte Hanneken nur sein Geld …haben und die verschwendete Zeit zurück.
Meine Erfahrung:
Ich hatte ein Kleid (200EUR) zurück hängen lassen da ich mir nicht sicher war ob ich es kaufen möchte oder nicht, dafür hatte ich auch schon 50EUR bezahlt und mir wurde versichert das es nur zurück gehängt ist. Als ich dann wieder kam, mit Beleg und das Kleid nicht mehr wollte und mein Geld zurück haben wollte, kam es zu einer Auseinandersetzung und ich könnte das nicht tun, da ich schon etwas bezahlt hätte und müsste das Kleid vollständig kaufen. Sogar ein Anwaltsartikel wurde mir vorgelegt, anstatt Kulanz zu zeigen und mir mein Geld zurück zu geben. Von mir wurde verlangt das komplette Kleid zu bezahlen und anzunehmen.
Ich kann nur sagen, dass der Anschein trügt und ich am liebsten gar kein Stern geben würde!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann diese negativen Beiträge nicht verstehen. Die Beratung hat mir sehr gut gefallen und ich habe in der grossen Auswahl schnell mein Traumkleid …gefunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider zu spät die Erfahrungsberichte gelesen, um das Image des Betriebes macht man sich jedenfalls keine Sorgen. Der Umgang mit Kunden ist alles ande…re als entgegenkommend. Absprachen bitte schriftlich festhalten, man weiß es sonst anders oder gar nicht. Der Service in Deutschland ist m.E. sehr gut, es sind Firmen ( und Geschäftspraktiken ) wie diese, die von Servicewüste sprechen lassen. Punktemäßig würde ich glatt in den Minusbereich gehen - geht leider nicht, deswegen einen Punkt..” Weiterlesen Text ausblenden

„Liebe Bräute, tut euch selber den Gefallen und meidet den Laden!!!
Super schöne Kleider, aber der Umgang den Kunden gegenüber ist unmöglich. Ziemlic…h frech und gar nicht entgegenkommend.
Der Laden ist wirklich nicht zu empfehlen.
Habe ein Hochzeitskleid bestellt und bei der Anprobe extra getestet wie weit ich die Arme heben kann, da wir zu dem Zeitpunkt an unserer Choreographie arbeiteten.
Als ich zum Abstecken da war, bekam ich fast einen Herzinfarkt. Kann die Arme in dem Kleid noch nicht mal auf Schulterhöhe heben.
Als ich es ansprach sagte man mir, ich sei doch groß genug um zu wissen, dass alles was über die Schulter geht zur Einschränkungen führt. Schließlich sei es kein T-Shirt.
Entschuldigung, aber ich trage nicht täglich Hochzeitskleid um das zu wissen!!! Die Verkäuferin hätte mir das sagen können, als ich zur Probe da war und die Bewegungsfreiheit getestet habe.
Das dreiste war mir zu sagen, dass ich mir ein Kleid zum Stehen und Zeigen ausgesucht habe, und was ich nun erwarten würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann leider auch nicht viel positives an dem renommierten Brautmodenladen in unserer Region verlauten. Nachdem ich mein Traumkleid ausgesucht und …mit samt Schuhe und Schal bestellt habe (fast 10 Monate vor der Hochzeit), lagen beim Abstecken weder die Schuhe noch der richtige Schal vor. Da es meine ausgesuchten Schuhe nicht mehr in meiner Größe gab, wollte die Verkäuferin mir eine Alternative andrehen, die mir jedoch nicht gefallen hat. Ihre Begründung lautet, die Schuhe wird man unter dem Kleid nicht sehen. Weiterhin wurde natürlich auch der falsche Schal beigelegt. Hier wurde mir auch höfflich ein anderer Schal aufgedrängt. Auch hier wurde mir gesagt, dass ich mich nicht anstellen soll und einen Schal nehmen soll der zur Verfügung steht.
Professionalität und Freundlichkeit geht anders ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Wie vereinbart kostet das Brautkleid 1198EUR .Es wurde mit 100EUR angezahlt. Das war im Januar diesen Jahres. Wurde aber nicht als Anzahlung notiert. …Dann eine Überweisung von 500EUR wurde getätigt Danach eine Barzahlung von 500EUR und100EUR Kartenzahlung .Sind nach Adam Riese 1200EUR'Am Tag der Abholung wurden wir aufgefordert einen Betrag von100EURzu bezahlen der angeblich noch fehlte.Trotz Vorlage der Belege wurde 100EUR nicht anerkannt .Somit kostete das1299EUR'.Wir fühlen uns masslos betrogen .Ich möchte noch hinzufügen das der Junior Chef sehr unfreundlich gegen meiner Tochter und mir war.ich werde ihr Geschäft auf gar keinen Fall weiter empfehlen. Viele Kunden die es mitbekommen haben waren entsetzt Kötter” Weiterlesen Text ausblenden