DPD Pickup Paketshop Dippy's Handyklinik Friedrichshafen

„Ich kann die Reparaturleistungen dieses Unternehmens leider nicht empfehlen. Ich stellte telefonisch eine Anfrage zur Reparatur eines Displayschadens …mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag (KVA). Für den KVA wurden 30 Euro berechnet. Die Reparaturkosten wurden mit 339 Euro angesetzt, und es wurde mehrfach zugesichert, dass ausschließlich originale Displays verwendet werden.

Nach der Reparatur stellte sich heraus, dass ein Display eines Drittanbieters eingebaut wurde, ohne mich vorher darüber zu informieren. Die Begründungen dafür waren unterschiedlich: Zunächst hieß es, das Original-Display sei nicht lieferbar, dann wurde ein Fehler des Lieferanten genannt, und schließlich wurde angegeben, das Original-Display koste mehr. Ich erhielt daraufhin einen neuen KVA in Höhe von 599 Euro, mit dem Vorschlag, dies der Versicherung als Irrtum zu verkaufen.

Ich entschied mich, das ursprüngliche, defekte Display zurückbauen zu lassen, was zwar durchgeführt wurde, jedoch unter schwierigen Umständen. Leider nahm das Gerät während des Prozesses zusätzlichen Schaden, und die ursprüngliche Gewährleistung war nicht mehr gegeben.

Ich konnte keine professionellen Arbeitsbedingungen beobachten. Beispielsweise fehlten sichtbare Schutzmaßnahmen gegen statische Entladung oder spezielle Werkzeuge, die eine präzise Montage gewährleisten. Meine Nachfrage dazu führte dazu, dass ich gebeten wurde, das Geschäft zu verlassen. Insgesamt hinterließ der Ablauf bei mir einen sehr unbefriedigenden Eindruck.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben lange nach einem Service gesucht, der uns bei Problemen mit Handy, Tablet und Notebook helfen kann. Hier sind wir fündig geworden. Der Servi…ce ist sehr gut. Man wird freundlich und geduldig beraten. Auch ich hatte bei meinem Notebook das Problem mit der Tastatur (siehe 1-Stern-Bewertung), wurde auf die Kosten von 150 EUR hingewiesen und habe der Reparatur zugestimmt. Nach nur 2 Tagen hatte ich mein Notebook wieder. Leider fielen nach ca. 2 Wochen erneut einige Tasten aus. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es bei Tastaturen keine Garantie gibt. Trotzdem ließ ich mein Notebook zur Reparatur dort. Als ich es abholen konnte, musste ich die neue Tastatur nicht bezahlen. Das überraschte mich, da man mit so einer Kulanz in der heutigen Zeit nicht rechnen kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe die Tastatur meines HP Notebook tauschen lassen. Es gingen einige Tasten wegen eines "Kaffe-Unfalls" nicht mehr. Preis: ca. 150EUR. Leider ging n…ach wenigen Wochen die Taste "H" erneut nicht mehr. Die Tastatur bröselt und löst sich auf. Meine Beschwerde wurde mit "ist halt ein alter Notebook. Das geht nicht besser" abgetan. Für eine Nacharbeit waren die Dippy's Handyklinik nicht bereit. Daher aus meiner Sicht eher nicht empfehlenswert.
Falls in dieser Bewertungs "H" fehlen, fragt bei Dippy ob er welche übrig hat !” Weiterlesen Text ausblenden