Agip Service-Station FRIEDRICHSDORF-KOEPP - FRIEDBERGER

„Die Agip Service Station hat bei mir eindeutig an Ansehen verloren. Ich habe mehr als einmal ein unschönes Erlebnis mit einem dort angestellten Herren… gehabt, der sich durch unziemliche Unhöflichkeit auszeichnete. Als jüngstes Beispiel: Ich wartete zehn Minuten an der Kasse, während die Mitarbeiter unschlüssig waren, wie sie ein Produkt abrechnen sollten. Als ich nach dem Problem fragte, erhielt ich die barsche Antwort, ich solle Geduld haben. Nach zehn Minuten Wartezeit! Der betreffende Angestellte schob das Produkt zur Seite und ignorierte mich einfach. Nicht einmal die Geschäftsführerin reagierte auf meine Bitte, die Kontaktdetails ihres Vorgesetzten zu erhalten. Dies war definitiv mein letzter Besuch dort, ich werde künftig die Tankstelle auf der gegenüberliegenden Straßenseite aufsuchen.

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal betonen, dass das Personal insgesamt sehr unhöflich ist, insbesondere der erwähnte junge Mann, der mehr als einmal grob zu mir war. Ich werde Ihre Tankstellen definitiv nicht mehr besuchen. Freundlichkeit sollte auch in Stresssituationen das Mindeste sein, was man von Dienstleistungspersonal erwarten kann.” Weiterlesen Text ausblenden