Hermes Verteilzentrum

„Mein Paeckchen habe ich am 1.7. in Hermsdorf abgegeben es war am 2.7.18.43 Uhr in Friedewald seitdem ist es verschwunden .. Es gibt nur Ausreden was k…ann man noch machen das ist eine grosse Sauerei .” Weiterlesen Text ausblenden

„Versender werden mit Empfängern verwechselt. Ich bin begeistert. Aber selbst zum Versender, wie in der App angekündigt, gelangt das Paket nicht. Das P…aket befindet sich seit mehreren Tagen im Verteilzentrum Friedewald. Der Fehler wird nicht behoben. Ich als Kunde soll mich an Versender wenden, laut Hermes Service in Hamburg. Das geht alles gar nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Um 4 Uhr nachts kommt die voraussichtliche Zustellbenachrichtigung und um 7 Uhr ist es nicht möglich eine Zustelloption zu buchen.
Wie dämlich ist …das denn?” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Paket sollte am 30.11. Zugestellt werden,im Zeitraum von 14:15-19:15, dann plötzlich war es wieder im Lager und sollte am 1.12 in der Zeit von 8-2…0 Uhr Zugestellt werden um 17:30 hieß es plötzlich der Fahrer konnte es nicht schaffen. Also soll es jetzt am 2.12 Zugestellt werden, erst hieß es in der Zeit von 8-20 Uhr und dann plötzlich in der Zeit von 15:15-19:15. Wenn man jemanden erreichen möchte dann kommt man nur an einen Computer der antworten gibt als würde ich mit meinem Toaster reden.
Das ist die 2 Sendung die uch von dem versendenen Unternehmen über hermes erhalten soll und das zweite Mal das es nach mehreren Zustellung versuchen nicht klappt. Da es sich dabei um recht teure Ware handelt, möchte ich das Paket gern selber entgegen nehmen um es auf Schäden zu kontrollieren, was aber schlecht möglich ist wenn es tag um tag verschoben wird.” Weiterlesen Text ausblenden

„Haben einen Ablage Vertrag, angeblich hat er es da hin gelegt komisch das ich zu der Zeit draußen saß und der Bote nicht einmal in der Straße war. War…enwert 800EUR und keiner fühlt sich zuständig, hab jetzt Anwalt eingeschaltet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Fahrer lügt, wir waren zu Hause und beim zweiten Versuch hat er es im Paket Shop3000683893 abgegeben Andreas Fenge Tanzwerder 14 34346 Hann. Münde…n [email protected]” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundlich keine Ahnung Problem ignoriert und abgebrochen.habe ein Paket erhalten das bei meiner Nachbarin ebgegeben wurde obwohl ich zu Hause war.…Paket ohne Absender.H10186604369570 01 051.möchte das Paket zurück gegeben.Ich fordere Sie auf das Paket abzuholen.da ich Pakete ohne Absender nicht annehme.Tel.06622 601 9949” Weiterlesen Text ausblenden

„1. Sendung die vor 4 Wochen kam brauchte fast 1 Woche vom HUB bis ins Dorf
2. Bestellung wurde Montag angekündigt per Mail Mittwoch Donnerstag wird… einfach durchgefahren und gesagt in der Mail das keiner da war
Freitag hab ich ihn durch Zufall abgefangen und gesagt klingeln wäre eine Alternative als weiterzufahren und sagen keiner da
Sollen lieber mal deutsches Personal die lesen können einstellen” Weiterlesen Text ausblenden

„Echt das letzte Päckchen von Flaconi wurde fachmännisch an einer Stelle geöffnet und Inhalt geklaut und dann so übergeben das man es nicht gleich gese…hen hat. Werde Strafantrag stellen! Auf Beschwerde meldet sich Hermes nicht echt kriminell diese Firma” Weiterlesen Text ausblenden

„Unterirdisch einfach unfähig. Insgesamt 5 mal ein Ipad von Otto gesendet entweder war ich angeblich nicht da oder hatte kein Geld da ???????
Leider… verschickt Otto nur mit Hermes werde also nie wieder etwas bei Otto bestellen so lange so einem unfähigen Verein der Versand überlassen wird” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab ein halben Tag Urlaub gemacht weil mein Päckchen zwischen 14.30 und 18.30 Uhr kommen soll. um 18 Uhr stand in der Packte Verfolgung das meine Adre…sse nicht auffindbar ist. Packet wird zurück geschickt. Ich hoffe das Hermesfahrer dann wenigstens die Adresse finden und das dass Packet wieder beim Absender ankommt. Hab schon mehrmals Ware von Hermes bekommen. Also meine Adresse gibt es wirklich und ist noch nicht mal schwer zu finden. Lieber Hermesfahrer es gibt Google Map , guck da mal rein” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Fahrer weigert sich anscheinend, unsere Adresse anzufahren. Beim ersten Mal hat der Fahrer behauptet, er hätte das Paket auf dem Grundstück abgele…gt. War aber keines da. Von drei Zustellversuchen, die unternommen werden müssen, wissen die Fahrer in der Regel auch nichts. Letzte Woche gingen zwei Pakete an die Absender zurück, weil wir angeblich die Annahme verweigert hätten. Es war aber gar kein Hermesbote hier gewesen. Das Paket wurde erneut an uns versandt und sollte heute eigentlich zugestellt werden. Es hat sich extra jemand freigenommen, damit wirklich den ganzen Tag jemand hier ist. Und? Gerade habe ich angerufen und nach dem Sendungsstatus gefragt. Das Paket geht erneut an den Absender zurück, als Grund wurde dieses Mal angegeben: technische Schwierigkeiten bei der Zustellung. Das ist wieder eine falsche Aussage. Hier hat Hermes nicht mal den einen Stern verdient. Interessiert es die Geschäftsführung von Hermes tatsächlich einen feuchten Kehricht, wie an der Basis gearbeitet wird? Und der Kundenservice ist gar nicht an einer Klärung interessiert, es wird versucht, den Kunden abzuwimmeln, und wenn das nicht gelingt, wird einfach aufgelegt. Der Fairness halber muss ich sagen, dass es trotzdem auch noch nette Menschen an der Hotline gibt, aber die werden leider immer weniger. Hermes ist ein Versandunternehmen, welches überhaupt nicht mehr in Anspruch genommen werden kann.” Weiterlesen Text ausblenden

„Jeder 2 te Fahrer findet meine Adresse nicht. Im Haus wohnen nur Rentner. Also immer jemand da. Sa. Angerufen. Paket soll nun heute mo kommen. Und wa…s ist jetzt kommt es angeblich morgen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Normal haben Sie überhaupt kein Stern verdient. Weil wie kann ein Zusteller seinem Kollegen erzählen er wäre bei uns gewesen und hätte keinen angetrof…fen,obwohl das gar nicht stimmt es war keiner bei uns. Und wir waren den ganzen Tag Zuhause. Ich finde es eine Frechheit Sachen zubehaupten was nicht der Wahrheit entspricht. Sollten sich mal Gedanken machen manche Zusteller aus zu tauschen” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade das es keine Möglichkeit gibt minus Sterne zu vergeben, denn alles haben die verdient, nur keine positiven Bewertungen oder gar einen Sterne..….Jede Paket Lieferung die über Hermes abgewickelt wurde ist mit absoluten Problemen behaftet. 1 mal wird die Adresse nicht gefunden,ein anders mal ist angeblich niemand zu Hause oder ich bekomme die Nachricht wurde im Paket Shop abgegeben..ist aber keins dort..auf Nachfrage bein Service Center heißt es man würde nachforschen, doch leider kommt keine Info..der Versender ruft an, warum ich die Annahme verweigert habe..also HERMES ist der letzte Haufen und absolut zu meiden..DHL, UPS, GLS etc.sind ein wirkliche Alternative..schaut euch doch mal die Bewertungen von Hermes an..” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service von hermes war mal besser und die Lieferanten die hermes Jetzt hat die gehen ja mal überhaupt nicht total unfreundlich wenn man was sagt o…der fragt werden die Augen verdreht und so weiter ich könnte
stundenlang aufzählen man getraut sich ja so langsam nichts mehr zu bestellen
Also Heres ist das schrecklichste Zustellungsunternehmen geworden!!!!!
Früher die Fahrer waren wenigstens noch nett !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit dem 15.5.2020 ist mein Paket dort und bewegt sich nicht!! Es sollte nach Belgien geliefert werden und hängt nur im Zentrum fest . Schreckliches U…nternehmen und unfreundliche Mitarbeiter die den Hörer auflegen!! Nie wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Angeblich war der Hermes Fahrer 3mal da zum liefern und jedes mal stand in der Sendungsverfolgung nicht zustellbar! Obwohl die 3 Tage immer jemand zuh…ause war. Jetzt wird das Paket in Friedewald aufbewahrt und ich weiss nicht wann ich es endlich mal bekomme. Ich lasse ab sofort nur noch an den paketshop liefern. Da hat man vielleicht mehr Glück das man es bekommt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich das Verhalten von Hermes. Mein Paket ist verschwunden - soll in Friedewald liegen -, aber es findet dort offensichtlich niemand.Die CEO´s …dieses Zentrums würde ich wegen Unfähigkeit entlassen. Sie sind Ihrer Aufgabe offensichtlich nicht gewachsen. Bedenkt man noch, wie diese Firma mit Ihren Fahren umgeht, ist Sie nun für mich ein absolutes NO GO.Meine Bewertung: Ungenügend” Weiterlesen Text ausblenden

„vor ca. 20 Minuten wurde mein Paket einfach vor auf die Türe auf den Boden gelegt. Ich wollte gerade zur Türe gehen da sah ich den Fahrer wegfahren. S…owas geht garnicht. Ich bin ins Auto, habe den Hermes Fahrer zur Rede gestellt. Er telefonierte, wahrscheinlich in seiner Heimatsprache, und war sehr unfreundlich. Ich bin sehr wütend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kriegen nicht auf die Reihe ein Päckchen auszuliefern und machen selbst falsche Angaben zum Bestimmungsort, woher sie die auch immer beziehen. NIE WIE…DER und sicher werde ich das auch in Zukunft so an alle, die versenden wollen weitergeben!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hermes ist der letzte Verein warte seit 10 Tagen auf ein Paket
Als ich angerufen habe wurde mir gesagt das ein Systemfehler vorliegt. Frage mich ech…t was die für IT Leute da eingestellt haben
Sag nur Finger weg von Hermes” Weiterlesen Text ausblenden

„seit 10 Tage warte ich auf mein packet, hab angerufen ein frau antwortet und die gleiche aussage dass systemfehler gibt und muss ich noch 4 tage warte…n, die gleiche Antwort wie vor 5 Monaten! also ich empfehle niemanden mit Hermes ein Paket zu schicken sondern wer mit Hermes ein Paket schicken will sage ich Bescheid dass es nie einkommt, wie oft systemfehler? also” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur sagen der letzte Verein . Ich warte auf Sendung die schon 1 woche unterwegs ist. Nachdem ich angerufen habe und gefragt habe wrum ich es …nicht bekomme hat mur eine Frau erzählt es wäre ein System Fehler darauf habe ich sie gefragt ob das ihr ernst ist da hat sie gesagt sie könnte auch nichts dafür das sie unter besetzt sind also muss ich jetzt nochmals 3 Tage länger warten. Also keine anständige Leuten zum ausfahren.” Weiterlesen Text ausblenden