Reifenzentrale Friedberg GmbH

„Fachliche Inkompetenz + Unfreundlichkeit.

Bereits beim Reifenwechseltermin musste ich 2 mal verbal eingreifen um Schaden am Auto zu verhindern. Z…uerst meinte man - 4 Bar passt für die Reifen oder? Nicht wirklich. Danach versuchte man meine Kofferraumklappe zu schließen obwohl noch ein Teil über der Schließkante am Blech lag!
ca. 2 Wochen nach einem Reifenwechseltermin fiel mir auf, das die hintere linke Felgenkappe gebrochen war, also offensichtlich beim Wechsel passiert.
Also bin ich sofort zur Reifenwechselzentrale gefahren um das ganze dort zu beanstanden.
Diesmal war sogar der Chef da - der sich das ganze "natürlich gerne" sofort angeschaut hat. 5 Sekunden Blick auf die gebrochene Felgenkappe: "Waren wir nicht. Warst du bestimmt selber".
Ich bestand darauf das er doch versuchen sollte, besagte Felgenkappe zu demontieren - das sei nämlich nicht möglich, da vermutlich entweder die Arretierung nicht in der Nut war oder der gefederte Zentrierring nicht sauber montiert war. Trotzdem (deshalb auch der Bruch) wurde die Felgenkappe mit roher Gewalt "eingedroschen".
Nachdem er die Kappe dann mit roher Gewalt demontiert hatte, montiert der Chef den Zentrierring wieder falsch.
Als ich ihn damit konforntiere und sage dass GENAU SO die Felgenkappe reißen kann tut er es mit einem "intressiert mich nicht, ist dein Problem" ab.
Fazit: Fachlich Katastrohal. Selbst beim Versuch dem Fachlichen auf die sprünge zu helfen: Uneinsichtig. Trotzdem über alle Maße überheblich. Und unfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden