Gruber GmbH Camp + Car.

„Kann mich den schlechten Bewertungen voll anschliessen. Die Mitarbeiter unhöflich ,desinteressiert und unmotiviert. Nachdem wir in den zweifelhaften G…enuss kamen mit dem Chef persönlich reden zu können ,rundete sich das Bild ab. Der Herr Chef ist arrogant , überheblich und mehr als unfreundlich. Aber er ist zumindest ehrlich , da er ganz klar durchblicken lies das er auf Kunden die ihr Auto nicht bei ihm gekauft haben keinen Wert legt. Das ging so weit das er ,nachdem ich etwas sagte was ihm nicht gefiel die Reparatur ablehnte. Es wundert mich das ,dieser Betrieb überhaupt noch Kunden hat. Aber wie heisst es Hochmut kommt vor dem Fall , wäre nicht der erste Hundai Händler .ich werde mir auch vorbehalten diesen Vorgang an Hundai Deutschland weiter zu leiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„*** auf keinen Fall zu empfehlen - kundenunfreundlich und unverschämt ***

Ich wollte mit meinem i10 einen Service- Termin in der Fachwerkstatt Hy…undai- Gruber in Freising Achering ausmachen, da ich in letzter Zeit ein technisches Problem hatte.

Der Mitarbeiter kam relativ patzig und kundenunfreundlich auf mich zu und teilte mir mit, dass sie keine Zeit für Neukunden- Termine haben und bis unter dem Dach voll mit Aufträgen seien.
Man könne höchstens das Auto mehrere Monate auf den Hof stellen und auf eine Bearbeitung hoffen!

Ich solle doch zu dem Autohändler bei dem ich das Auto gekauft habe (in Niedersachsen) gehen und dort den Servicetermin ausmachen.
Ich wohne in Freising und war ursprünglich froh, einen Fachhändler von Hyundai in der Nähe zu haben, da es sich um ein Garantiefahrzeug handelt!
Hier wurde ich ganz massiv enttäuscht!!!! Genauso, wie auch schon in anderen Bewertungen zu lesen.
Ursprünglich hatte ich vor, Anfang nächstes Jahr mich dort über einen weiteren Neuwagen zum Kauf zu informieren. Dies werden ich dort und bei Hyundai allgemein leider nicht mehr tun!!!! So verjagt man Kunden!

Von dieser "Fachwerkstatt/ Händler" sollte man unbedingt Abstand nehmen - sind ja eh voll mit Aufträgen und haben es nicht nötig dem Kunden das Gefühl von Zufriedenheit zu geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe heute telefonisch Kontakt zum Autohaus Gruber Freising aufgenommen, da ich für meinen Neuwagen Hyundai I20 einen Servicetermin vereinbaren wo…llte.
Schon am Telefon wurde ich von einer "genervten" Mitarbeiterin begrüßt, die mir zu verstehen gab, ich sollte den Service dort vereinbaren, wo das Auto gekauft wurde.
Nachdem ich erwähnt habe, ich würde gerne Winterräder auf Alufelgen für das Auto kaufen wurde ich zu einem Mitarbeiter im Teileversand verbunden, der mir dann sagte, ob ich überhaupt wüsste, dass eine Alufelge ca. 300,00 Euro kostet ......??? Habe nicht gesagt, dass ich mir das nicht leisten kann !!!
Ich verstehe das Geschäftsgebaren der Mitarbeiter dieses Autohauses nicht und ich werde dort bestimmt nicht nochmals Kontakt suchen, bin aber extrem verwundert über
den Umgang mit Kunden.

Mit freundlichen Grüßen
V.Reitenbach” Weiterlesen Text ausblenden

„Super freundliches Personal, kompetente Beratung und faire Preise! Für jeden angehenden Interessenten zu empfehlen. Ich würde jederzeit wieder meine F…ahrzeuge im Autohaus Gruber kaufen. Die vorherigen schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diesen Betrieb habe ich nicht als besonders kundenorientiert empfunden. Der Service ist mangelhaft. Die Beratung erfolgt eher widerwillig und im Ton a…ggressiv. An Neukundengewinnung bzw. Kundenbindung scheint man nicht besonders interessiert zu sein. Fahrzeuge, die dort nicht gekauft wurden wimmelt man eher ab, das gilt besonders für Erledigung von Garantieleistungen.
Ich würde jedenfalls in diesem Autohaus kein Fahrzeug mehr kaufen und auch keine anderweitigen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Mein Autohaus, wo man sich gut aufgehoben fühlt und gerne mal wieder ein neues oder anderes Fahrzeug erwirbt ist Gruber nicht.
Dies bestätigen mir übrigens auch vorangegangene Bewertungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundliches Personal, sowohl die "Kundenbetreuung" als auch die Werkstatt. Es wurde eine Leistung abgerechnet, die aber -für jeden Laien offen…sichtlich- gar nicht stattfand. Als ich das feststellte, hab ich mich beschwert. Die Beschwerde hat nichts genutzt. Man wird unfreundlich und abfällig behandelt und das Problem wird auf den Kunden abgewälzt! Geht gar nicht!!! Von Kundenservice keine Ahnung! Können nur Geld kassieren. Absolut nicht empfehlenswert!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter telefonischer Service schon am Telefon. Erfoffte mir nun hier Betreuung, Erklärungen evtl Aufrüstung und einfach einen guten Service... abe…r wurde schon am Telefon abgewiesen.
Kein Interesse mich als Kunde zu bekommen, weil ich einen neuen Hyundai, vor einer Woche in Köln gekauft habe, als ich dort Urlaub gemacht habe, aber nun wieder hier in der Nähe zu Hause bin. Begründung vom Chef persönlich Zitat : " ... warum haben Sie das Auto dann nicht hier gekauft... dann würden wir Sie betreuen.."... naja so vertreibt man potentielle Kunden, schon direkt am Telefon, ... ABSOLUTES NO GO... das geht GAR NICHT..” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach nur Top.Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nach vollziehen.Ich wurde von Herrn Gruber sehr gut und zuvorkommend beraten.Auch der ansch…ließende Kauf wurde von Herrn Gruber und seiner Frau zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Aufträge bei denen Geldverdient wird werden angenommen. Garantiefälle, wenn das Fahrzeug nicht dort gekauft wurde werden abgelehnt trotzdem die Werkst…att als Service-Händler ausgewiesen ist?” Weiterlesen Text ausblenden