ITtv UG

„Ich war zweimal bei ITtv. Das erste mal ist alles gut gelaufen. Sie haben für mich einen Chip nach Wunsch ersetzt. Ich habe vorher das Problem identif…iziert.
Das zweite mal haben sie mein Gerät nur zurückgegeben und 30 Euro verlangt. Sie haben gesagt, ein Teil sei kaputt, dass das Problem daran läge, und ein Ersatzteil sei nicht erhältlich. Später zuhause habe ich selber die Komponenten getestet, es war nur ein Switch und eine Diode, und sie haben beide gut funktioniert. Dazu kommt noch, diese Komponente kann man auch überall leicht kaufen. Also, zwei Informationen, beide haben nicht gestimmt... 30 Euro, bitte.
Schließlich habe ich selber mein Gerät mit einem Multimeter und Lötkolben repariert. Es war nur eine Leiterbahn auf der Platine gebrochen, die leicht zu überbrücken war. Ich hätte gerne bis 100 Euro für ein Repartur gezahlt. Eine entäuschende Erfahrung bei "ITiv".” Weiterlesen Text ausblenden

„Im September 2014 habe ich eine TV Surroundanlage dort reparieren lassen.
Mit der Ausführung bin ich zufrieden.
Allerdings nicht mit der Kommunika…tion, speziell mit dem Inhaber der Location.
Die Reparatur dauerte wegen eines fehlenden Ersatzteils ungewöhnlich lange.
Dies wurde aber nur unzureichend kommuniziert!!
Bei meheren persönlichen Nachfragen im Geschäft wurde ich, wenn der Inhaber dort war, sehr unfreundlich behandelt. Ich habe ihn wohl genervt mit meinen Fragen wann die Reparatur fertig sei.
Das sollte sich unbedingt ändern.
Sonst scheinen die dort wohl kompetent zu sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich hatte meinen laptop bei ittv abgeliefert mit der bitte den grafikchip auszutauschen, da dieser offensichtlich defekt war.
3 monate lang meldeten …sich die herren nicht bei mir.
ich habe zwar immer wieder angefragt wie lange es noch geht, aber wurde immer wieder auf 2 wochen mehr vertröstet.
nach über drei monaten hatte ich genug und wollte den laptop zurück.
die herren beharrten auf 20EUR fürs nichts tun.
ich finde das eine riesen schweinerei.
ps: hab den laptop dann innerhalb einer woche bei einem anderen anbieter reparieren lassen, der nur die hälfte kostete und mir noch erklärte dass die banausen definitiv einen der zwei ram-bänke zerstörrt haben. (irgendwas mit northbridge)
finger weg!!!!” Weiterlesen Text ausblenden