Vodafone Shop

„Ich war gestern nun zum dritten verzweifelten Mal in dem Laden, der Service ist sehr mangelhaft, der Eindruck entsteht dass die Menschen nicht gerne d…ie Kunden bedienen... Vielleicht lag es auch daran dass ich "nur" Prepaid habe und es deshalb nicht lohnt mich zu bedienen, das Personal ist alles andere als freundlich und wenig hilfreich. Vor allem der Mann an der linken Theke, von dem ich mich schon gar nicht mehr bedienen lasse. Ich habe nach zähen 20 Minuten beratungslos den Laden verlassen,, vielleicht sollte ich mir einen anderen Anbieter suchen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super nettes und kompetentes Team unbedingt zu empfehlen werde den Service wieder nutzen”

„Der Vodafone Shop liegt sehr zentral in der Innenstadt von Freiburg und ist mit fast allen Linien der Stadtbahn über die Haltestelle Bertholdsbrunnen …zu erreichen.
Ein kleiner Laden, der doch alles zu bieten hat, was man bei Vodafone gern haben möchte. Alles zum Bereich Internet, Telefon, Handy und Co.
Doch auch wenn der Laden selbst vielversprechend ist, so mangelt es an kompetenten Personal.
Sicher sind immer mind. 3 Mitarbeiter im Laden, doch muss man selbst bei wenigen Kunden eine lange Wartezeit einrechnen.
Und ist man dann an der Reihe wird noch lange nicht das gemacht, was man gern hätte.
So wollte ich nach Kontoänderung dort meine Daten ändern, abkam jedoch 4 Wochen später eine Mahnung, da die Kontonummer nicht stimmte. Wohlgemerkt wurde sie von der Karte abgeschrieben.
Es ist also sicher nicht der Laden meiner Wahl, wenn ich mal zu Vodafone muss.” Weiterlesen Text ausblenden