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Kerstin Jessensky
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16.07.2024
golocal
„Mein letzter Besuch bei Taxi Freiburg 55 55 55 GmbH war leider alles andere als angenehm. Am vergangenen Freitag hatte ich ein Taxi vom Münster zum Ba…hnhof gebucht und wurde bitter enttäuscht.
Zunächst musste ich tatenlos zusehen, wie der Fahrer untätig in seinem Taxi saß und darauf wartete, dass ich meinen Koffer selbst einlade. Anstatt mir behilflich zu sein, öffnete er lediglich die Heckklappe und schaute zu. Dieses Verhalten fand ich zutiefst unangebracht.
Die Enttäuschung setzte sich fort, als wir am Bahnhof ankamen. Erst nach langem Zögern stieg der Fahrer aus dem Taxi, um meinen Koffer auszuladen. Zu meinem Entsetzen war dieser nun völlig verschmutzt. Auf meine Anmerkung hin, dass die Verschmutzung nicht von mir stammen könne, reagierte der Fahrer lediglich mit der frechen Bemerkung, es sei seine Kirsche gewesen.
Es folgte weder eine Entschuldigung noch eine Versuch der Wiedergutmachung – nicht einmal ein Tuch, um den Koffer säubern zu können, wurde mir angeboten.
Dieser Vorfall hat mich wirklich sehr enttäuscht und ich finde, dass ein solches Verhalten in einem Dienstleistungsberuf untragbar ist. Für mich steht fest: Dieser Taxifahrer sollte sich dringend überlegen, ob er mit Menschen arbeiten möchte.
Falls es relevant sein sollte: Die Genehmigungsnummer des betreffenden Fahrers lautete 143 und das Taxiunternehmen war Kebar Mikat. Für mich ist es wichtig, dass solche Vorfälle bekannt gemacht und entsprechend behandelt werden.”
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„Unbelievably rude! The service on the phone was good and the employee very friendly. But the taxi driver, oh my goodness! We were going to ...”
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Ötzel
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01.07.2021
golocal
„Ein toller Taxiservice!!! Der Transfer von 6 Personen zum Flughafen Zürich war perfekt. Der freundliche und kompetente Fahrer (Taxi 51) hat uns sicher… und zeitgenau chauffiert. Ein angenehmer, stressfreier Beginn unserer Reise und ebenso eine enspannte Ankunft in Freiburg.
Das Taxi war sehr sauber und chic, der Preis gut und angemessen.”
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Marco Ringwald
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26.01.2020
golocal
„Die haben keinen Stern verdient sehr unfreundlich 1,5 Stunden warten es kommt kein Taxi bei - Graden draußen Nachts 20 min sind versprochen worden nac…h Mehrmaligem anrufen wird einfach aufgelegt und werden unfreundlich ein sehr unverschämtes Unternehmen und meinen Sie können tun und lassen was Sie wollen leider schon des öfteren Vorgekommen das Unternehmen gehört geschlossen”
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ralfschermuly47
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01.09.2016
golocal
„schnelle Bedienung.gute Fahrer mit Ortskenntnis Aber die Kundenwünsche, besonders der jungen Leute sind unverschämt.Während der Fahrt, die knapp 2 Min…uten dauert,auch noch einen bestimmten Radiosender zu suchen.z.b.Big FM.Ein Taxi dient der Beförderung.Abgrooven in der disco.”
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„Habe 2mal ein taxi bestellt immer die gleiche Strecke.den einen Stern gebe ich für die Pünktlichkeit.Alles andere war negativ.Sehr unfreundlicher Fahr…er (nicht behilflich bei gepäck verstauen,keine Begrüssung oder auf Wiedersehen)Habe für die gleiche Strecke einmal 5,90 ,das nächste mal 11,80 bezahlt,auf anfrage warum kam von der Zentrale : das ist eben so ??.Habe mir für den nächsten Aufenthalt ein anderes Taxi Unternehmen gebucht”
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YE
„unglaublich. wir haben ein taxi mit babysitz bestellt. der fahrer war überpünktlich und hat bei ankunft bereits unbemerkt die uhr ...”
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„War leider zweimal nacheinander sehr unzufrieden. Angefordert hatte ich (1 Tag vorher angerufen, war also planbar!) ein Taxi mit der ausdrücklichen Bi…tte, mir jemanden zu schicken, der mir mein Gepäck (1 Koffer, 2 Taschen) dir Treppe runter tragen kann. Geschickt wurden mir beide Male Frauen mit Rückenbeschwerden, denen dies nicht möglich war! Sie waren sehr freundlich, wurden von der Zentrale aber nicht informiert, dass Gepäck zu tragen sei. Schlechter Service der Zentrale, trotz netter Fahrerinnen nie wieder.”
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„Sechs mal die Fünf ist die Freiburger Taxigenossenschaft, ein Zusammenschluss der grösseren Taxifirmen. keine Rufnummer hat mehr Fahrzeuge auf der Str…asse, hier gibt es Grossraumtaxen und die Wartezeiten halten sich in Grenzen. Dafür darf man bei den Fahrern nicht immer Grundkenntnisse der deutschen Sprache oder der Örtlichkeiten erwarten (Zettel: bitte geben Sie Ihr Ziel ins Navi ein).”
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YE
„Unglaublich frech!!! Habe letzte Woche Samstag um 07:30 ( wie eig. schon oft ) dort angerufen und wollte Taxi bestellen. Meine Aussage war: ...”
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