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ubier
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29.12.2020
golocal
„Und schon saßen wir im Dunklen...
Habt Ihr Euch auch schon mal gefragt, warum Rolläden ihren Geist immer dann aufgeben, wenn sie runtergelassen sin…d?! Oben, halbmast, 3 oder 4 Lamellen rausgefahren - alles ok, Licht kommt rein, der Briefträger winkt, das Leben geht weiter.
Aber nööö, Verdunkelung wie zu Studentenzeiten oder nach „Tanz der Vampire“. Hebt zum Frühstück voll die Stimmung. Vor allem Sonntags.
Also die Adresse des Rolladenbauers vom Hausbau rausgekramt. Häuslebauer kennen das, lange Liste der Subunternehmer, die spätestens mit Ablauf der Gewährleistungsfrist nicht mehr existieren. Fehlanzeige. Noch ne Woche im Dunkeln gefrühstückt.
Leidensdruck? Hee, es sind Coronazeiten, da ist das Café umme Ecke keine Alternative! Ja, verdammt, ich hab sogar versucht, das Ding von Hand zu bewegen!!! Erfolglos natürlich, da braucht es um die 100 Kilonewton, wie ich jetzt weiß.
ubiers neuer bester Freund heißt nämlich Dell. Andreas Dell. Und wie findet man ihn? Natürlich hier auf Golocal.
Nach erster Kontaktaufnahme kurzfristig Termin vor Ort, Angebot zum erforderlichen Umfang und keine Woche später fachgerechte Montage. Getauscht wurden nur die defekten Motoren, aber der Hinweis, dass ein Rolladenpanzer ebenfalls vorgeschädigt sei, wurde erteilt...
Rechnung folgte per Post und war leistungsangemessen.
War ja klar, bei wem am 2. Weihnachtsfeiertag der Rolladen nicht hochging, oder? Richtig, bei ubiers. Hatte ich schon das Phänomen erwähnt, wonach Rolläden immer dann kaputtgehen, wenn sie runtergefahren sind? Zum Glück waren noch vier Kerzen am Adventskranz.
Ohne viel Hoffnung bei Dell angerufen. AB, wir sind alle für Sie unterwegs, blablabla. Also bis Januar „Breakfast in the Dark“...
Von wegen - Halbe Stunde später Rückruf Herr Dell: „Kein Thema, komme morgen früh vorbei.“
Was soll ich sagen, den Kaffee haben wir zusammen bei Tageslicht getrunken. Und der defekte Panzer wird demnächst auch getauscht. Von Dell natürlich.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.11.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr freundliche, kompetente und zuverlässige Beratung und Erreichbarkeit bei Rückfragen. Sehr zu empfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.08.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Die Firma Dell hat in allen Bereichen Maßstäbe gesetzt - Preis, Service, Freundlichkeit, Qualität der Arbeit - fantastisch, daß es so etwas auch noch …gibt.
Wir haben bei diversen einige Anfragen gestellt und Angebote eingeholt; alle Berater waren freundlich, haben sich die Situation vor Ort angesehen und dann teilweise erstaunliche Preisvorstellungen abgesondert.
Nicht so die Firma Dell - eine Preisangabe, bei der man nicht das Gefühl hat, man soll den nächsten Urlaub des Geschäftsführers gleich mitfinanzieren, alle Posten klar ersichtlich aufgelistet und verständlich, und superflexibel und zuvorkommend, was Terminierung und Montage betrifft. Besser kann man's meiner Meinung nach nicht machen, eine absolute Empfehlung!
Eigentlich schade, daß das neue Markisentuch jetzt wieder 20 Jahre hält ... ;-)”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.05.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Faires Angebot, Liefer- und Montagetermin wurde zuverlässig eingehalten, schnelle und saubere Arbeit, freundliche und kompetente Monteure - als zufrie…dener Kunde empfehle ich Fa. DELL sehr gerne weiter!”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.05.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Es konnte sehr schnell ein verbindlicher Termin für die Installation gefunden werden. Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Der Firmeninhabe…r hat sich persönlich ein Bild vom Fortschritt der Arbeiten am Tage der Installation gemacht. Prima.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.05.2019
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Gute Beratung,Termintreue, saubere Arbeit, sehr freundliche Mitarbeiter zeichnen die Fa. Dell aus. Ich kann diese Fa. nur empfehlen.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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02.06.2018
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Sehr freundliche auftreten, super schnelle service und sehr gute Arbeitsergebniss. Vielen Dank. Ich werde euch an Bekannten weiter empfehlen. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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06.03.2018
Meinungsmeister
Servicequalität: 5.0
Freundlichkeit: 5.0
Preis/Leistung: 5.0
„Absolute Professionalität. Hier wird nichts verkaut, ohne voher intensiver Beratung. Absolut zuverlässig. Preis-Leistungsverhältnis passt. Gute Qualit…ät gibt es nicht zum Baumarkt-Preis. ”
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„Den vorangegangenen positiven Bewertungen kann man nicht viel hinzufügen: von Auftragsannahme, Pünktlichkeit bis zur Rechnungsstellung alles prima!
…Es ging um einen gekrachten Rollladen. Ausgeführt wurde die Reparatur von zwei jungen Damen. Mit 'ü. 60' denkt man doch eher, dass Rolladenbau eine Männerdomäne sei. Die beiden Damen waren ein eingespieltes, erfahrenes Team, das mit Kompetenz in kurzer Zeit, den Rolladen mit Ausbauen, Richten, etc. wieder Instand gesetzt hat.
Jederzeit wieder! Mit der Erfahrung kann ich die Firma Dell nur weiterempfehlen.”
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badawi-bm
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13.08.2013
golocal
„Kann nur die Bewertungen bestätigen: hervorragende Beratung und Ausführung (einmal Reparatur und neue Jalousie). Faire Preise ohne Wucher oder Abzocke…, hervorragende Erklärung. Mich als Frau, wo man ja doch eher Angst hat vor Abzocke, hat diese Firma sehr überzeugt und ich kann sie nur weiterempfehlen. Werde mich bei Problemen mit Jalousie oder Rolladen jederzeit an Herrn Dell wieder wenden.”
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Dr. Gundula v. Haag
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27.10.2012
golocal
„Ein junger sehr Erfahrener und Kompetenter Mann! Den Rest haben meine Vorredner ja schon gesagt bzw. geschrieben.”
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Herdern Gerhard
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23.09.2012
golocal
„Er wurde mir empfohlen, ich empfehle Ihn weiter!. Ich wurde sehr gut beraten (Rolläden, Markiese und Jalousie) die Produkte wurden an meine persönlich…en Anforderungen und Bedürfnisse angepasst und nicht umgekehrt! Die Produkte sind soweit ich beurteilen kann soliede und qualitativ ansprechen über die Lebensdauer kann ich noch nichts schreiben. Alles in allem: gute Beratung, gute Produkte, nicht billig sondern günstig / preiswert somit Empfehlenswert!
Achja: einen Termin in absehbarer Zeit gabe es auch!”
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