Ormed GmbH & Co. KG

„Die gelieferte Bewegungsschiene selbst war exzellent und die Mitarbeiter am Telefon freundlich.

Allerdings gab es Schwierigkeiten bei der Rückga…be. Ich habe Wochen vorher schon versucht die Abholung zu klären und auch vorher den Termin mit dem Abholer besprochen. Trotzdem schienen die Informationen nirgendwo gespeichert worden zu sein auch wenn ich mehrfach mit den Selben Leuten telefoniert habe.

Bzgl. Rechnung wurde mir sowohl vom Bringer als auch vom Abholer der Schiene versichert, dass sie mir zugeschickt würde und ich mich um Nichts kümmern muss. Stattdessen kam nie eine Rechnung nur eine Mahnung an bei der auch keine Kulanz gezeigt wurde.

Mein Fazit: Kein Vertrauen auf mündliche Aussagen. Lieber noch einmal mehr hinterher telefonieren. Gerade wegen der Rechnung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Als ich am 26.9. aus dem KH entlassen wurde, rief ich diese Firma an und sagte Bescheid. Am Telefon freundlich und gesagt bis spätestens Freitag wäre …die Bewegungsschiene bei mir. Freitag erfolgte Nachfrage durch mich. Erhielt Info das es noch dauert. Aber Montag wäre sie da. Montag Nachfrage durch mich. Da erhielt ich Auskunft das es jetzt zu spät ist, da ich Mittwoch zur Reha fahre und 2 Tage könne man bei der KK nicht in Rechnung stellen. Eigentlich bekommt diese Firma Minus Punkte. Enttäuschung pur. Nehmt keine Aufträge an wenn Ihr diese nicht erfüllen könnt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 30. 12.2020 angerufen wegen einer motorisierter Bewegungsschine (Stulhls) am Telefon sehr nett erklert was er von mir braucht, in 5 min per email b…ild von Rezept, Telefonnummer zugeschickt.
Am Samstag den 02.01.2021 war das Gerät in der Früh bei mir.
Bravo ein super Service obwohl Feiertage dazwischen, besser geht es nicht, Vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden