„Ich habe bei der Braun Möbel-Center GmbH & Co. KG eine maßgeschneiderte Küche bestellt und war leider sehr enttäuscht von dem Prozess und dem Ergebnis…. Schon bei der Aufmaßnahme traten Fehler auf, wie z.B. ungleichmäßig platzierte Steckdosen, was später zu erheblichen Schwierigkeiten führte.
Die Musterküchen im Geschäft sind tadellos und ohne Mängel präsentiert, jedoch lässt die Qualität bei den durch Subunternehmen montierten Küchen für die Kunden stark zu wünschen übrig.
Trotz mehrmaliger Beanstandungen der Mängel und fehlender Teile, für die ich bezahlt habe, wurde ich immer wieder vertröstet und habe bis heute keine zufriedenstellende Lösung oder Rückmeldung erhalten.
Die Küche ist somit unvollständig und ich kann keine positive Bewertung abgeben, bis alle Probleme behoben und die Küche fertiggestellt ist.”
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„Ich habe keine Ahnung, wer Herrmann Mitsch war. Aber jeder in Green City kennt seinen Namen, da nach ihm die vierspurige Straße im Westen benannt wurd…e, an der die drei großen Möbelhäuser Freiburgs angesiedelt sind. Jeder kennt den gelb-blauen Schweden mit den Hackbällchen und den roten Österreicher mit dem großen Stuhl, aber wer ist bitte der dritte?
Möbel Braun hat kein Marketing-Alleinstellungsmerkmal, kein Maskottchen, keine Mitarbeiteruniform, keine nervende Rundfunkwerbung, keinen B-Schauspieler in der Wochenendbeilage, keine Golocal-Auftragsschreiber, keine Skandale…
Langweilig.
Richtig - Möbel Braun kommt aus Schwaben.
Das Firmenlogo ist Gelb-Schwarz wie die Landesfarben, seit vierzig Jahren unverändert unmodern. Auch die Warenpräsentation hat sich seit meinem ersten Besuch nicht geändert: Erdgeschoss Krimskrams und Badmöbel, 1. Stock Polster und Wohnwände, 2. Stock Schlafzimmer, 3. Stock Küchen. Irgendwo dazwischen das unvermeidbare Möbelhausrestaurant, allerdings wird hier auch Alkohol beworben.
Die Verkäufer verteilen sich unauffällig auf der Fläche und versuchen das Einkaufserlebnis nicht zu stören.
Das Sortiment ist konservativ und enthält die bekannten Marken, irgendwann findet jeder was passendes.
Die Lieferung erfolgt unaufgeregt im avisierten Zeitfenster mit telefonischer Absprache.
Zum Reklamationsmanagement kann ich nichts sagen, gab einfach noch nix zu meckern.
Fazit: Möbel Braun ist schwäbisch unsexy, aber eine zuverlässige Größe an der Herrmann-Mitsch-Straße.”
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„Das Möbelcenter ist nicht zu empfehlen.
Keine Kompetenz
Mitarbeiter haben keine Ahnung von was sie reden.
Habe eine Cochgarnitur da gekauft,dan…ach wieder storniert.
Da der Verkäufer uns nicht sagte,dass es über 10 - 12 Wochen dauert.
Danach wirde ich immer vertröstet,da ich meine Anzahlung bzw. meinen Kaufpreis wieder haben wollte.
Selbst der Abteilungsleiter will mich immer vertrösten.
Das ist eine Schweinerei.
Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.
Leute ....kauft überall, nur nicht im Möbelbraun in Freiburg”
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zigarillopeterle
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07.08.2015
golocal
„...meine Frau hat sich vor einiger Zeit dort ein neues Kingsize-Bett gekauft.Sehr aufwendig verarbeitet.Das Bett wurde angeliefert und mir fiel sofort… auf, daß der Bezugsstoff des Rückteils Falten aufwies.Das hatten auch die Serviceleute von Braun bemerkt.Also wieder mitgenommen.Dieses Prozedere hat sich insgesamt drei Mal wiederholt.
Am Ende war alles wie gehabt.Der Hersteller war nicht in der Lage den Fehler zu beheben.
Fazit: die Ausstellungsstücke sind ohne Makel, aber wehe es kommt die Lieferung!”
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„Der Braun in Freiburg hat schöne Dekoartikel, aber größtenteils altmodische und sau teure Möbel. Nur im Erdgeschoss gibt es Möbel für junge Leute, die… modisch und bezahlbar sind, da muss man aber Glück haben, dass man gerade etwas findet, das einem gefällt. Die Angebote sind auch ok. Die Waren in den oberen Geschossen sind leider sehr teuer. Die Mitarbeiterinnen waren teilweise etwas unfreundlich und nicht gerade hilfsbereit bei der Rückgabe einer Ware mit Produktionsfehler. Die Mitarbeiterinnen an der Kasse scheinen sich oft zu langweilen, weil kaum Kunden da sind. Dem Laden könnte also ein neuer Schwung und ein neues Konzept nicht schaden.”
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neu_hier
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25.11.2013
golocal
„Das Braun Möbel Center ist ein tolles und riesiges Möbelhaus mit unglaublich viel Auswahl. Es gibt Möbel mit allen Stilen und Farben. Das ist das schö…ne, so ist für jeden Geschmack was dabei. Es bietet einen guten Kundenservice. Die Mitarbeiter tun meiner Erfahrung nach immer alles was möglich ist, um dem Kunden zu helfen. Das Möbelhaus liefert direkt nach Hause und baut alles auf. Es gibt außerdem ein Kinderparadies und ein Selbstbedienungsrestaurant.”
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Kitty1988
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11.10.2013
golocal
„Eigentlich wollten wir ja bei Ikea einkaufen - Eigentlich. Doch irgendwie stand uns nicht so viel an und so beschlossen mein Mann und ich doch einmal …Möbel Braun aufzusuchen. War ja schließlich kein Umweg, wenn das gelbe Möbelhaus befindet sich fast direkt gegenüber von dem blau-gelben Schweden.
Im Jahr 2000 eröffnet und 2013 umgebaut, ist es sehr modern und übersichtlich gestalltet. Mehrere Etagen gliedern die einzelnen Wohnebreiche wie junges Wohnen, Schlafzimmer, Kinderzimmer etc. Selbst ein Retaurant ist in der untersten Etage vorhanden.
Insgesamt findet man hier Möbel auf gut 46.000m². Also eigentlich für jeden was dabei.
Schnell hatten wir uns umgeschaut und auch etwas passendes gefunden. Und sogleich kam auch eine der zahlreichen Verkäuferinnen auf uns zu und half uns weiter. Die Verkäufer hier sind recht nett und hilfreich und beraten einen gerne.
Die Möbel wurden bestellt und zu uns geliefert. Zudem bekammen wir sogar noch ein paar Möbel Braun Glässer geschenkt.
Der Aufbau war ebenso unproblematisch und schnell, denn schon innerhalb von 4 Wochen wurden die Möbel geliefert und innerhalb kurzer Zeit aufgebaut.
Lediglich die Finanzierung war etwas schwierig. Wollten das Ganze auf Raten bezahlen, da bei der ersten gemeinsamen Wohnung doch einiges anfällt. Da jedoch beim Ausfüllen der Finanzierung einige Sachen von Seiten der Verkäuferin falsch ausgefüllt wurden und dann plötzlich anders erneut ausgefüllt wurden (in dem Fall richtig) wurde dies zuerst abgelehnt. Erst nach der ausdrücklichen Bitte, doch mal mit der Bank zu telefonieren und alles richtig zu stellen, wurde nach langem Hin und Her das Ganze doch genehmigt.”
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YE
„Direkt neben IKEA, aber damit nicht vergleichbar.
Das BRAUN MÖBEL-CENTER zeichnet sich nicht durch gehobenes Design aus, es ist ein ...”
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B8lfewx6erb4ottunuhg meld3den
YE
„Découverte du beau et du neuf, de l'utile au classique ou spéciale quelque chose pour votre appartement à rendre encore plus ...”
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