DAK-Gesundheit
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„Die DAK-Gesundheit bietet grundsätzlich einen ordentlichen Service, mit jedoch einigen Schwachstellen. Bei meinem heutigen Besuch 26.6.2024 hatte ich… eine Konsultation bzgl. der Übernahme von Transportkosten nach einer ambulanten Operation und Fragen nach Übernahme von Transportkosten nach einer ambulanten OP am grauen Star im August/September , befragt habe.
Die Mitarbeiterin war nicht sehr einfühlend und ihre Reaktion war ziemlich unsensibel. Sie erklärte, dass diese Kosten nur im Falle eines schweren Behinderungsstatus übernommen werden und sagte, dass ich froh sein sollte, dass ich diesen nicht habe. Angesichts meiner bereits bestehenden Gesundheitsprobleme, darunter grauer und grüner Star sowie ein Makulaforamen und Schlafapnoe, fand ich diese Bemerkung ziemlich taktlos auch wenn ich diese Krankheiten nicht erähnt habe. Bei allem Verständnis für die Schwierigkeiten der Arbeit im Gesundheitswesen, erwarte ich doch eine gewisse Sensibilität und Kompetenz im Umgang mit Kunden.”
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„Leider Gottes ein langer Rattenschwanz an Inkompetenz. Eine Hand weiss nicht was die andere macht. Dabei ist doch alles digital hinterlegt??? Obendre…in die Mitarbeiterinen unfreundlich und Respektlos. Vergessen schnell ihre gute Stube. Hab gewechselt, schade war bei der dak über 25 Jahre....” Weiterlesen Text ausblenden
Bewert1ung mgenlq0nd7xden„Hiermit möchte ich meine vollste Zufriedenheit mit Ihrer Mitarbeiterin Silke Hrnschka kundtun.Sie hat uns auf äußerst freundliche und kompetente Art u…nd Weise weitergeholfen und wir sind absolut zufrieden einen so netten Menschen an dem Telefon gehabt zu haben.Lieben Dank und ein großes Lob hierfür.Mfg.H Flügel” Weiterlesen Text ausblenden
Bec79wer61ctunexcng mgel0y6den„Habe jetzt eine halbe Stunde in der Warteschleife gehangen. Habe Zeit und Geld verloren. Typisch, al...” mehr
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„Krebspatienten werden hier im Regen stehen gelassen.
Es werden Leistungen abgelehnt, von denen sich im Nachhinein rausstellt, dass sie hätten def…initiv erbracht werden müssen (z.b. der Transport in die Klinik wenn man nach einer schweren OP nicht anders dorthin kommt und einen vom Arzt ausgefüllten Transportschein hat), und das Konto gepfändet, noch während man versucht mit denen im Kontakt zu sein und die zu zahlenden Beiträge zu klären.
Ich kann vor dieser Krankenkasse nur warnen. Wer gesund ist, ist gut genug Jahrzehnte Gelder einzuzahlen, wer krank, insbesondere schwer krank ist, wird eiskalt fallengelassen und rausgeekelt.
Vorsicht vor diesem Unternehmen!”
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„Leider seit Jahren nur negative Erfahrungen: Mitarbeiter sind schlecht informiert, unfreundlich und...” mehr
Bew0gfebrtuv5x1nkk82g meldey n„Nachdem ich gestern die schlechten Bewertungen gelesen habe, bin ich heute ins Servicezentrum mit einem unguten Gefühl gefahren. Ich wollte ...” mehr
6Bew922e0krtunfcdghi melden„Tschüß DAK, ich hab endlich gekündigt. Hatte fast nur Stress mit Euch.”
dotuBeew7 eyertung me4tacld87en„Tschüß DAK Freiburg, ich bin endlich bei einer anderen Kasse. Mit Euch hatte ich fast nur Ärger. Jeder der eine Krankenkasse wählt, sollte ...” mehr
dBewe7rtun0g melz 3xde6dn„Waren beim heute von mir durchgeführten Vergleich teurer als andere gesetzliche Krankenkassen. Daher...” mehr
41jqBe1ywer4mr2tung 3aa6melouden„Zahlen meine Yogakurse nicht - die Werbung dafür gilt nur für ganz wenige Yoga-Anbieter. Ärgerlich,....” mehr
Beu17vwertung juqzmelnrcd seszcn„Nie wieder Dak Freiburg. Bin von Berlin nach Freiburg gezogen. In Berlin war der Service der DAK voll in Ordnung. In Freiburg war es immer anstrengend… und nervig. Ob das an der Filiale liegt oder ob die DAK insgesamt als Kasse schlechter geworden ist weiß ich nicht. Bin jetzt bei einer anderen gesetzlichen Krankenasse Mitglied, da läuft es rundum besser.” Weiterlesen Text ausblenden
Bew6xeuwkor2tunggv2 meldeqn„Nie wieder Dak Freiburg, bin jetzt bei einer anderen Kasse, da läuft es rundum besser.”
Bc ne1cwertung wm peldee3on„Nachdem ich über Jahre immer wieder Ärger hatte mit der DAK Freiburg (es ging um Lapalien, immer wol...” mehr
Bewe6lrtubrsn6me4g m6a e8p6hlden„Erst einmal sind die Fotos falsch so sieht die Filiale in der Basler Straße nicht aus es ist eine ganz kleine Filiale mit mittlerweile nur ...” mehr
Bsejywjertygzung meldeppn„Mein Antrag wurde über einen Monat lang nicht bearbeitet. Ich habe das Gefühl, die DAK Freiburg zöge...” mehr
Bfykelwertaung mkelsb5den„Während meiner Krankheit war der Umgang mit der Freiburger DAK Stress für mich. Dies hat nicht zu me...” mehr
Bewehrawtung mewt5xl5deqzu8n„In Sachen Leistungen muss man bei der DAX in Freiburg um vieles kämpfen, was woanders selbstverständ...” mehr
Bewa8fwfp4er5otxgqunglg melden„Die sogenannten Gesundheitsberater der DAK Freiburg haben mir nie Gesundheitsberatung aktiv angeboten, aber stets hatte ich den Eindruck, sie möchten …mich so schnell wie möglich aus dem Krankengeldbezug rauswerfen, ohne sich wirklich darum zu scheren, ob ich gesund bin. Ich hatte immer den Eindruck, die wollen sparen.” Weiterlesen Text ausblenden
Bewcertunvwgl1z mkn5kelsden„Habe schlechtes Erfahrungen mit der Freiburger Filiale der DAK gemacht.”
Byewertu 573ng m3b1ehfldipxhen„Ach, die DAK-Gesundheit ist schon in Ordnung. Normale Arztbesuche werden anstandsfrei erstattet. Mich hat geärgert: Eine Behandlung die etwas teurer w…ar, da brauchte es einen Antrag, Ablehung, Widerspruch. Irgendwann Behandlung dann bekommen. Für Menschen, die wahrscheinlich nichts teures brauchen, ist die Krankenkasse in Ordnung.” Weiterlesen Text ausblenden
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