
„Noch nie habe ich in meinem Leben in einem Restaurant etwas reklamiert. Dieses Mal, an einem heißen Nachmittag in besagtem Eiscafe, gab es 2 Dinge. Er…stens war mein Spaghetti-Eis für den Preis (7,50EUR) viel zu mickrig. Zweitens hatte ich ein Stück Porzellan vom Teller in meinem Eis, auf das ich drauf gebissen habe...ich dachte, ich werde das sagen, wenn ich dann zahle...So kam es und die Reaktion der Bedienung war anders wie erwartet. Ich hätte ein "Entschuldigung" erhofft, aber leider wurde mir sofort vorgeworfen, dass das doch ein alter Trick ist, er kenne das schon und ich sage das nur, dass ich nichts zahlen muss. Er (die Bedienung) hat mich vor allen Leuten lächerlich gemacht, mir vorgeworfen, ich würde ihn hintergehen, hat mich ausgelacht, und mir gedroht, dass das doch alles nicht stimmt. Und das in einem sehr unfreundlichen Ton, von Anfang an, die Bedienung hat sich sofort total angegriffen gefühlt und hat mich dann auch noch wegen meinem Aussehen diskriminiert. Dieses Verhalten zeigt, dass dies wohl nicht das erste Mal war, dass jemand so etwas reklamiert hat und dass er wahrscheinlich noch mehr Dreck am Stecken hat. Ich wollte den Chef sprechen, alle Mitarbeiter haben mich ignoriert. Ich habe übrigens noch 5 EUR für das Eis gezahlt!”
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frei1burger
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02.10.2012
golocal
„Ich finde das Eiscafe Lazzarin ist ein guter Ort um in schönem Freiburger-Altstadt-Ambiente ein Eis essen zu gehen. Geschmacklich würde ich sagen, das…s das Eis zwar gut schmeckt, aber nicht das allerbeste ist. Wer es ruhiger mag, sollte vielleicht wo anders ein Eis genießen, hier ist viel Fußgängerverkehr ;-)”
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„Wir waren heute hier, und als Gäste dieser Stadt haben wir leider nicht erwartet dass zur Toilette keine Toilettenpapier und Seife zu finden war!!! ;(…( Leider, auch noch schlimm fand, nachdem ich zur dem Kellner dass gesagt hab' kam keine Reaktion... Mein Wunsch vor meine Bestellung, war das gerade in Ordnung zu bringen! Meine Tochter ging danach zur Toilette und war immer noch nichts...;(( sonst das Eis und der Kaffee Bestellung kam schnell und war okay! Aber die Geschichte mit Sauberkeit, ein Total NO GO!!!!!;(( ”
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