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Betten-Striebel GmbH

Eintrag gefunden unter: Betten und Bettwaren Freiburg im Breisgau
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Schönstein

, 19.06.2025 golocal

„Nach einer missverständlichen Bestellung von Laken für unser Wohnmobil erhielt ich leider die falsche Größe. Der Fehler fiel mir jedoch erst nach dem Waschen auf – also zu spät für eine klassische Rückgabe. Trotzdem habe ich beim Bettenhaus Striebel angerufen, nicht um zu reklamieren, sondern einfach um ein ehrliches Feedback zu geben – schließlich hatte auch ich nicht genau hingeschaut.

Was dann folgte, hat mich ehrlich gesagt sprachlos gemacht: Ich wurde mit einer Herzlichkeit und Menschlichkeit behandelt, wie man sie heute nur noch selten erlebt. Ohne Zögern wurde mir kostenlos Ersatz in der richtigen Größe zugesichert – und geliefert!

Das ist gelebter Kundenservice auf allerhöchstem Niveau. Hier werden menschliche Werte noch großgeschrieben. Kulanz, Verständnis und ein echtes Miteinander – so etwas bleibt in Erinnerung.

Die Qualität der Laken ist übrigens hervorragend – ein weiterer Grund, warum ich jederzeit wieder dort kaufen würde. Vielen, vielen Dank an das gesamte Team – besonders an die Geschäftsleitung. So gewinnt man nicht nur Kunden, sondern echte Fans!
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, 28.08.2024 golocal

„Sehr freundlich und kompetent, ich möchte meine Matratze nicht mehr hergeben

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Waltraud Kuhn

, 31.08.2018 golocal

„Danke für die gute Beratung und den tollen Service. Hier finden wir immer was wir für unsere individuellen Elternzimmer benötigen. Auch ist die Ware, da wir auch größere Mengen benötigen, immer schnell vorhanden und wird auf Wunsch auch zugeliefert.
Herzlichen Dank
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*

s_geier

, 30.01.2018 golocal

„Schlechte Beratung und schlechtes Kundenmanagement!
Beim Kauf einer teuren Winterzudecke, mit Daunen gefüllt, aus dem Hause Betten Striebel war ich mir unsicher welcher Wärmegrad der richtige ist. Ich habe mich für die schwerere Zudecke entschieden, da die Verkäuferin mich mit dem Argument 'aus der Decke lassen sich problemlos Daunen herausnehmen' überzeugte.
Dem ist aber nicht so, da es sich um eine mit Kassetten gesteppte Decke handelt. Darüber hinaus erhielt ich in der hauseigenen Wäscherei und Näherei die Antwort, die Decke sei schliesslich nicht mehr neu. Sie wäre schon gewaschen worden und das hätte ich doch eher merken müssen. Im Laufe des unerfreulichen Gesprächs verwies mich die Mitarbeiterin an ihren Chef. Dieser verschwand daraufhin.
Betten Striebel - nie wieder.
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Rose M.

, 14.06.2014 Yelp

„Die Beratung für ein Nackenstützkissen war nicht sehr freundlich. Eher etwas herablassend und schnöselig. Der Herr hat etwas gebraucht, bis ...mehr

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Kitty1988

, 12.11.2013 golocal

„Nachdem wir endlich eine gemeinsame Wohnung in Freiburg gefunden hatten, stand die Frage der Möbel an. Und wer schon einmal zwei Wohnungen zusammengeworfen hat, der weiß, es ist gar nicht so einfach es allen recht zu machen.
Unser größtes Problem war das Bett. Nicht zu groß (sonst passt es nicht rein), aber auch nicht zu klein sollte es sein. Nicht zu teuer, aber trotzdem gute Qualität.
Und nachdem wir uns einige Betten angesehen hatten, stand fest. Wir brauchen Hilfe.
Also haben wir uns auf dem Weg zu Betten-Striebel gemacht. Das Bettengeschäft befindet sich recht zentral in der Nähe von Schwarzwald City und Innenstadt. 2 Etagen bieten alles, was man in Punkto Bett so braucht. Bettwäsche, Bettlagen, Kopfkissen, aber auch Matratzen und Betten selbst.
Ein netter Mitarbeiter war auch schnell gefunden und so ließen wir uns beraten, was man denn für ein Bett gebrauchen könnte. Und recht schnell wussten wir auch, was wir wollen.
Aus mehreren Bausteinen wurde dann das perfekte Bett konstruiert. Dabei konnten wir entscheiden, welche Höhe das Bett haben soll, welche Farbe und auch welche Matrazenstärke.
2 Wochen später wurde das Bett dann auch geliefert und aufgebaut. Und wir sind sehr zufrieden. Selbst jetzt, 1,5 Jahre später. Ein super Schlafgefühl.
Leider ist es nicht möglich größere Investitionen in Raten zu zahlen, sondern man muss es komplett zahlen.
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Qype User (DirkSc…)

, 07.07.2012 Yelp

„Sehr gute und ausführliche Beratung. Nach einer Fehlinvestition beim Wettbewerb, haben wir uns nach zwei Beratungsterminen hier für ein ...mehr

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Qype User (sheze…)

, 08.06.2010 Yelp

„Habe gestern nach einer sommerlichen Bettdecke gesucht und bin ca. 5 min vor Verkaufsschluss noch bei Betten Striebel in Freiburg ...mehr

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