Commerzbank AG Filliale Freiburg

„Mein Besuch bei der Commerzbank AG hinterließ bei mir einen bitteren Nachgeschmack, da ich mich dort zum ersten Mal in Deutschland konfrontiert mit Di…skriminierung fühlte. Es fiel mir schwer, die respektlose Behandlung der individuellen Menschenwürde zu übersehen.

Insbesondere störte es mich, dass Informationen bezüglich Vertragsbedingungen, die bestimmte Staatsbürgerschaften betreffen, nicht offen und transparent auf der Website vermerkt waren. Stattdessen wurde ich dazu gedrängt, in einer langen Schlange zu warten, nur um am Ende mit dieser enttäuschenden Tatsache konfrontiert zu werden. Es ist meiner Meinung nach wichtig, dass alle Kunden über solche Bedingungen im Voraus informiert werden, um unnötige Wartezeiten und Frustrationen zu vermeiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mitarbeiterin der Vermögensberatung ist nicht kontaktierbar, beantworten Anfragen nicht, ist offenbar desinteressiert an einer Kundenbetreuung. Sehr b…edauerlicher Verfall früher sehr guter Leistungen dieser Commerzbank-Filiale.” Weiterlesen Text ausblenden

„nicht erreichbar per Telefon oder mail sehr umständlich”