Hotel Regenbogenhaus gGmbH

„Vorletztes Jahr wurden wir zu einer großen Geburtstagspartie wieder in das Restaurant des Hotels "Regenbogenhaus"eingeladen. Wir freuten uns echt dara…uf, da es ja richtig gute Erfahrungen gab, die das Herz verdient und bekommen haben. Das Essen hat geschmeckt, die jungen Leute mit ihren unterschiedlichen Handicaps haben sich richtig toll Mühe gegeben und auch sehr über unsere persönlichen Danksagungen gefreut. Die Tische wurde schnell von verschmutztem Geschirr befreit und wenn da mal etwas stehen blieb, haben wir gelobt und zack, sie liefen freudestrahlend mit den Geschirr weg. Es war ein tolles Erlebnis.

Warum vergab ich hier also so wenig Punkte?
Die Summe aus der "beherzten" Fünferbewertung von dem Geburtstagsbesuch und der nicht nachvollziehbaren uns vom Hotel aufgedrückten Veränderung ist nun mal nicht mehr okay, also nicht mal 3 Sterne! Vor einigen Jahren feierten wir hier im Restaurant des Hotels "Regenbogenhaus" einen runden Geburtstag unserer Ex-Regierung mit deren Freunden und der eigenen Familie. Das Essen war gut und es gab ansage- und somit auch erwartungsgemäß keine Probleme. Im Gegenteil, es war sehr schön mit anzusehen, wie sich die jungen Mitarbeiter bemühten und sich über jedes Lob freuten. Der Service, die Raumgestaltung, das Büfett und die Essensqualität waren wirklich topp.


Ein paar Wochen später bekam ich vom Organisator eine Veränderung der Feierörtlichkeit angesagt. Er berichtete mir, dass seitens des Managements des Hotels die Feier ohne Anfrage / Absprache einfach in ein Gartenhaus / einen Bungalow oder sowas ausgelagert worden war. Damit waren wir nicht einverstanden, zogen also in den Freiberger Ratskeller um.

Kein schöner Umgang mit Kunden oder? Nach dieser Enttäuschung werde ich diese Lokalität nicht mehr nutzen, jedenfalls nicht für lang vorher zu planende Feierlichkeiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nettes kleine gemütliches Hotel am Rande der Stadt. Es wird vorrangig von Behinderten für Behinderte geführt. Der barrierefreie Eingang ist ideal für …Rollstuhlfahrer bzw. gehbehinderte Menschen. Auch die Zimmer sind sehr geräumig. Die Küche ist lecker und abwechslungsreich. Es werden auch ab und an Themenabende angeboten.Das Personal ist freundlich. Klare Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden