DIE SCHLAFPROFIS GmbH

„Habe zweimal eingekauft. Vor ca 7Jahren Wasserbett für ca 2500EUR. Beim Verkauf hieß es, dass man 5 Jahre Garantie hat. Nach ca. 3 Jahren war ein Wass…erbettkern ausgehärtet. Dies macht sich daran bemerkbar, dass das Wasserbett sehr aufgebläht ist. Leider kein Garantiefall! Die Erklärung habe ich nicht verstanden. Ich musste dann nochmal ca 350 EUR für einen neuen zahlen. Nach zwei weiteren Jahren, hatte ich immer mehr ein unbequemes Gefühl beim liegen. Bei der jährlichen Reinigung und Inspektion habe ich leider immer verschiedene Antworten der Monteure bezüglich der richtigen Einstellung erhalten. Der Eine sagt mehr Wasser, aber immer erst nur ein paar Liter, der andere sagt mindestens direkt 10 Liter. Der Andere sagt weniger Wasser.

Deshalb habe ich mich dazu entschieden wieder auf Matratzen umzustellen. 2 Svane Matratzen für je 1200 Euro gekauft.Zuzüglich Aufbau Entsorgung ca.3000 EUR. Ich muss sagen, dass die Matratzen es auch wirklich wert sind. Allerdings fing mein Bett nach kurzer Zeit an zu quietschen.Wieder in den LAden.DEr Verkäufer meinte, dass es am BEttrahmen liegen könnte. Ich solle die Schrauben mal festziehen. Als ich dann die Matratzen entfernte musste ich leider feststellen, dass die Monteure mehr als unsauber gearbeitet haben. Die Scharniere (wo Lattenrost drauf liegt) waren auf unterschiedlichen Höhen, Schrauben teilweise locker und in der Mitte gar keine Scharniere. NAch Beschwerde 50% für Arbeitskosten (ca.60EUR) erstattet.

Fazit-> Beratung top Monteure flop” Weiterlesen Text ausblenden

„Beim Kauf einer neuen Matratze sehr gute Beratung.Wir waren auch beim Kauf eines Wasserbettes vor 12 Jahren schon sehr zufrieden.Guter Services und sc…hnelles Beheben bei Problemen.
Danke an das Team
Monika und Klaus Kirmse” Weiterlesen Text ausblenden

„Viel Geld für nichts!!!!
Wir haben 3500 Euro bezahlt für ein Wasserbett welches jetzt seit Dezember eingelagert ist.
Keine Kommunikation seitens …dieser Firma.
Auch auf Mängelbeseitigung an dem Bett und dem Sockel werden nicht behoben.Keinerlei Reaktion. Hauptsache das Geld kassiert .
Absolut nicht empfehlenswert.
Beim Aufbau wurde der noch recht neue Parkettboden zerkratzt, so das auch dieser noch getauscht werden musste. Auch dort zahlte die Versicherung nicht den ganzen Schaden.
Also Augen auf beim Bettenkauf.
Eine Empfehlung können wir daher Absolut ausschließlich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Stern ist schon zu viel. Teuer und ganz schlechter Service. Beispiel gefällig: Wartung am Wasserbett wurde für viel Geld durchgeführt, Defekt der… Heizung wurde nicht bemerkt. Anderes Beispiel: in der Garantie leckte das Bett, schnelle Hilfe? Denkste, erst nach langer Diskussion wurde uns geholfen. Nie wieder Univita!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach sehr fragwürdige Qualität und schlechter Service, bei einer Reklamation (eine von mehreren) sollten wir ein Foto machen, das wurde… dann als kein Schaden für eine Gewährleistung erkannt. Werden garantiert nicht mehr bei diesen Händler kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir können diese Firma absolut nicht weiterempfehlen. Die, wie wir erst dachten, gute Beratung, stellte sich hinterher als überhaupt nicht gut heraus …und der Fehler des Beraters wurde letztendlich auf unserem Rücken ausgetragen. Note ungenügend von uns !” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich persönlich habe nur schlechte Erfahrungen mit der Fima Univita gemacht und daher kann ich diese Firma absolut nicht weiterempfehlen. Statt die Uns…timmigkeiten die das damalig gekaufte Boxspringbett aufwiesen zerrten sie uns vor Gericht. Ein Stern ist in unserem Fall noch zuviel. Sehr Schade...” Weiterlesen Text ausblenden