REVG Rhein-Erft-Verkehrsgesellschaft mbH

„Absolut unfreundliche Busfahrer, trotz gültigem Ticket trat der Busfahrer mir mehr als unfreundlich und unverschämt gegenüber bis er mich letztendlich… durch den gesamten Bus anschrie und Maßregeln wollte, da der QR Code meines Tickets bei ihm nicht lesbar war. Das Verhalten dieses Fahrers war mehr als unprofessionell und absolut nicht Fahrgast orientiert.
Leider auch kein Einzelfall, solch ein Verhalten der Fahrer beobachte ich leider täglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich nicht drauf angewiesen wäre würde ich nicht damit fahren. Die Bus Fahrer total unfreundlich und kaum zu verstehen!
Die Zeiten wo die Busse …insbesondere der 971 fährt könnten auch besser sein.
Samstags und sonntags alle 2 Stunden nur ist ein absoluter Witz!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„REVG Busse regelmäßig unpünktlich. Anschluss am Bahnhof wird entsprechend oft nicht erreicht. Beschweren kann man sich so oft man möchte. Wer gerne Te…xtbausteine sammelt wird hier glücklich.
Geändert wird hingegen nichts.
Diese Situation ist dem Phänomen Outsourcing zu verdanken: So kann man bequem seine Mitarbeiter unter Tarif bezahlen (wenn das Subunternehmen kein Mitglied der Gewerkschaft ist) und auch noch die Schuld für die unmotivierte Arbeitsweise von sich schieben.
Umstieg von Auto auf ÖPNV ist so zum Scheitern verurteilt = (” Weiterlesen Text ausblenden

„Also echt, der Busfahrer fährt einfach an der Haltestelle vorbei wo zwei kleine Kinder aussteigen müssen und den Weg von der anderen Station nicht ken…nen. 1 Stern” Weiterlesen Text ausblenden

„3 Versuche, 3 mal kommt der Bus zu spät und ich verpasse den Anschluss in Horrem. S-Bahn fährt im 20 Minuten Takt nach Köln, habe Besseres zu tun als …auf Bahnhöfen rumzustehen. So wird das nix mit Umstieg von Auto auf ÖPNV.” Weiterlesen Text ausblenden

„Buss kommen fast immer zu spät oftmals sogar gar nicht bei mir. Busfahrer sind zwar nett können aber kaum ein Wort deutsch. Buss meist hilflos überfül…lt (da die davor nicht kamen oder zu bekannten Stoßzeiten zu wenige eingesetzt werden). Schon öfters ist es vorgekommen das die Busfahrer die zu fahrende Route nicht kannten und ihm sagen musste wie die Route zu fahren ist. Von Jahr zu Jahr weiß den diese Probleme nur größer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Busse kommen öfter unzuverlässig (zu spät) oder haben keinen oder schlechten Anschluss, weswegen z. B. die S-Bahn öfter verpasst wird. Z. B. am Bf Kön…igsdorf. Am WE oder abends steht man dumm da und kann zu Fuß weiter oder
lange auf den Bus warten, falls überhaupt noch einer kommt. Abhilfe? Mitnichten! Beschwerden werden zwar beantwortet aber in der Sache selbst entweder stur ignoriert oder es kommen auf dieselbe Sache ganz verschiedene Antworten. Fahrer teils unfreundlich oder intensiv mit ihrem Handy beschäftigt. Tickets werden beim Fahrer gekauft, bereits verspätete Busse haben daher an Tagen mit erhöhtem Fahrgastaufkommen noch mehr Verspätung, aber das interessiert die REVG nicht. Immerhin kommen die Busse normalerweise, sonst gäbs nur einen Stern. Grenzt an Kundenfeindlichkeit. Das schlechteste Nahverkehrsunternehmen das ich kenne!” Weiterlesen Text ausblenden