ACE European Group Limited Direktion für Deutschland

„Von dieser Versicherung ist absolut abzuraten. Zum Vertragsabschluss wurde mir versprochen, dass man bei Schäden/Verlust ein neues Smartphone innerhal…b von 3-5 Werktagen bekomme - Ich warte nun mehr als drei Wochen auf mein neues Smartphone!!!! Mir wurde mein Smartphone geklaut, ich habe denselben Tag die ACE European Group informiert. Dabei hat es schon allein anderthalb Wochen gedauert, bis meine Schadensanzeige bearbeitet war. Obwohl es auch gegen einfachen Diebstahl versichert ist, musste ich zu dem vereinbarten Selbstbehalt von 60,00 EUR noch knapp 130,00 EUR dazuzahlen. Aber das nicht genug. Nun rief ich heute an und fragte eigentlich nur provisorisch nach, ob das Geld schon angekommen ist - Angeblich nicht (!), was ich persönlich nicht ganz glauben kann, denn von Sparkasse zu Sparkasse dauert eine Transaktion einen Tag und ich habe den Betrag vor über einer Woche überwiesen. Vorhin sollte ich dann einen Zahlungsbeweis per E-Mail senden. Ich bin gespannt, wann dieses Trauerspiel ein Ende hat. Eigentlich hat diese Firma keinen einzigen Stern verdient.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor dieser Versicherung kann man nur warnen. Im Schadenfall erreicht man niemanden , der sich mit der Regulierung beschäftigt. Am Ende zahlt man die R…echnung selber oder bleibt auf dem kaputten Handy "sitzen". Der typische Alptraum einer Versicherung.” Weiterlesen Text ausblenden