HIFI-PROFIS Warenhandelsgesellschaft mbH

„Nette Mitarbeiter,super Service
Nette Mitarbeiter,super Service (beides telefonisch). Optimierung der Website bzw der API der Zahlungsdiensleister w…ären Top. Zahlung über Giropay war abgebucht, aber auf der Website als Fehlgeschlagen angezeigt, was erst einmal Panik auslöste,aber Mitarbeiter konnte am nächsten Werktag schnell Entwarnung geben. Möglichkeit direkt per (Direkt)Überweisung zahlen zu können (Ohne Zwischenanbieter wie klarna,Giropay) wäre von Vorteil.
Obwohl neutrale Umverpackung gewünscht,wurde der AVR in der OVP verschickt.Kam zum Glück trotzdem heile an.Montag (Feiertag) bestellt,Lieferung Samstag (war aber Schuld von DHL,dem Fahrer war wohl das Paket zu schwer)
Versand erfolgte per DHL,was ich sehr begrüße. (Kein Demoliertes Paket Dienst,kein GlücksLieferService oder sonst schaurigen Anbieter).
Würde wieder da kaufen, evtl vorher aber das Limit der Kreditkarte höher setzen, da Überweisung mit Giropay für mich zu viel Nervenkitzel ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es ist doch sehr erstaunlich, wie heruntergekommen doch die Hifi Profis in der Große Friedberger Str. 23-27, 60313 Frankfurt am Main sind. Im letzten …2 Stock an der Kasse sitzt eine Bedienung die 20-30 Minuten telefoniert, ohne den Kunden wahrzunehmen und das Gespräch zu beenden. Sehr schade und traurig, denn ich kenne die Hifi Profis als Stammkunden früher anders. Das Geschäft ist nicht mehr zu Empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„HiFi-Profis ist hervorragende Adresse für Audioliebhaber. Beratung war einfach exzellent und sehr nett. Sehr professionell beraten und ehrlich im Feed…back. Wenn es um HiFi Audio angeht, besonders empfehlenswert ist die tolle Beratung von Herr Mark Paetsch zu nennen, der ein hohes Maß an Fachwissen besitzt. Ich habe mich geschätzt gefühlt und exzellent beraten. An HiFi-Profis fährt kein Weg vorbei, wenn es um Top Qualität geht. Perfekte Beratung für Preis-Leistung und freundliches Engagement, die über jeder Vorstellung von mir ging. Absolute Zufriedenheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe für 8000EUR einen TV mit Soundbar gekauft. Die Beratung war sehr gut, allerdings nur bis zum Kaufabschluss. Danach wurde die Installation ver…saut, eine nachträgliche Reklamation völlig inakzeptabel ignoriert und seither keine Kontaktaufname. Ich habe inzwischen selbst mithilfe von Hotline von Revox zumindest die technischen Defizite klären können, die falsch verbauten Installationen muss ich jetzt leider ertragen. Der Name „PROFIS“ wird von den entsendeten Mitarbeitern leider nicht erfüllt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Selten so einen Schlechten Service erlebt.Trotz Terminvereinbarung musste ich 1 Std warten weil ich nur von dem Verkäufer Bedient werden darf der den …Termin mit mir vereinbart hat.Während 1 Kaffee Trank,einer Zeitung gelesen hat und ein anderer Verkäufer in seinem Handy Hypnotisiert war,musste ich auf diesen einen Verkäufer warten der eine ganze Stunde mit anderen Käufern Beschäftigt war.Sorry,no go,nicht zu Akzeptieren.Einmal da gewesen,nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben mehrere Fernseher bei den Hifi-Profis gekauft und fühlten uns super beraten, gerade in Bezug Vernetzung der Fernseher etc. hätten wir die En…tscheidung ohne einen Fachhändler nicht treffen können. Lieferung, Montage und Programmierung der Fernseher wurden auch übernommen, das schafft eben kein Internethändler...” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte einen Kopfhörer mit aktiver Lärmunterdrückung (Active Noise Cancelling) gesucht und dabei die Erfahrung gemacht, dass zu diesem Thema in den Ele…ktrogeschäften über “Bose” hinaus i.d.R. Ratlosigkeit herrscht…

Hier nicht – die Jungs hier sind echte Hifi-Freaks, die ihr Fach im Griff haben – und trotzdem noch mit Hifi-Muffeln wie mir reden können!

Und die Preise kamen mir auch fair vor – hab jedenfalls hier meinen Kopfhörer gefunden. Ein tolles Ding!” Weiterlesen Text ausblenden

„Teilweise unfreundliches und desinteressiertes Personal. Keine Hilfe beim Verladen der Geräte in das Auto. Hier gilt das gleiche Prinzip wie bei einer… skandinavischen Möbelhauskette.
Reperatur des Geräts erfolgte einmal mangelhaft. Nach erster Reklamation Totalausfall. Die zweite Reklamation war bis jetzt erfolgreich, wenn man von der vergessenen Befestigung des Gehäuses absieht. Ausgemachte Termine oder Rückmeldungen wurden nicht eingehalten. Wartezeit insgesamt drei Monate.
Fazit: Mangelhafte bzw. schlampige Arbeit, Unverständnis seitens der Werkstatt und des Sevice, Keine Hilfe beim Verladen auch bei größeren oder mehreren Geräten.
Positiv fällt die Kaufberatung, das Sortiment und die eigene Tiefgarage auf.” Weiterlesen Text ausblenden

„zugegeben, die jeweiligen produkte (tvs, stereo anlagen, audio boxen etc.) sind nicht gerade billig, aber dafür stimmt die qualität. bei den markennam…en wie bose, bang und olufsen handelt es sich um top marken, die man nicht in jedem 08/15 elektroladen um die ecke findet. zudem ist die beratung sehr professionell. die mitarbeiter wissen, wovon sie reden. leider ist der store nicht besonders gross, dafür sind die angebotenen produkte umso exklusiver.” Weiterlesen Text ausblenden

„einfach toller laden! angeboten werden nahezu sämtliche produkte aus dem hifi bereich. anlagen von bang & olufson, fernsehgeräte, mp3 player usw. in k…einem der anderen ketten (ob gross oder klein) wurde ich besser beraten als hier. hier glänzen die mitarbeiter mit ihrer fachkompetenz rund ums thema hifi. einige der angeotenen produkte scheinen sehr exklusiv zu sein, weshalb die preise dort etwas höher sind als in anderen warenhäusern. aber für einen guten service+beratung zahlt man gerne etwas drauf.” Weiterlesen Text ausblenden

„Toller Fachhandel mit herorragendert Beratung. Bin dort seit 1996 Kunde und werde auch weiterhin kommen. Auch weil sich hier richtig Zeit zum Probehör…en genommen wird. Preise sind natürlich entsprechend höher als bei Media Mrkt und Co. aber das Angebot ist eben auch ein ganz anderes. Abgesehen davon kann man auch etwas handeln, da in diesem hochwertigen Sortiment natürlich auch einige "Luftpreise" verstecken . Wer wirklich etwas mit dem Wort Hifi verbindet, kommt an diesem Geschäft in Frankfurt nicht vorbei. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Zu dem Namen muss man erst einmal sagen, dass er wirklich verdient ist! Die Beratung dort ist erste Sahne. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit um ih…re Kunden zu beraten und können auf ein Großes Fachwissen und viel Erfahrung zurückgreifen. Einzig das hat überhaupt die Möglichkeit negativ durch seine kleine Größe aufzufallen. Das sit aber nicht weiter schlimm, denn die Auswahl ist gut. Ein kleiner Tip nich, wenn man sich gut beraten lassen möchte sollte man nicht zu Zeiten kommen zu denen Das Geschäft voll ist. Am besten man kommt unter der Woche und auch nicht umbedingt zur Mittagspause oder kurz vor Ladenschluss.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung ist top jedoch finde ich die Auswhal nich ganz so gut.”

„Wir haben mit einem Bekannten vor kurzen einen Flchbildschirm gekauft und die Beratung war OK.

Der Laden liegt parktisch und ist gut sortiert. Eben… Fachhandel!” Weiterlesen Text ausblenden

„hi
Die Jungs von der Hifi Abteilung haben es echt drauf. Habe mir vor kurzem einen AS700 von Yamaha geholt. Der Preis war der kleiche wie im Interne…t. Nur bei denen gibt es noch beratung.
Absolut zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden