Kölle-Zoo GmbH Frankfurt

„Wir haben in den letzten Wochen 2 mal online bestellt und beide Bestellungen waren Katastrophal.
1. Bestellung, mehrere Artikel, mit Lieferzeit 3-5 …Tagen. Als auch nach einer Woche keine Rückmeldung kam, hatte ich bei der Hotline, die ganze 3 Std. am Tag erreichbar ist, eine Dame dran und die meinte, dass sie ganz alleine im Lager ist und mit den Bestellungen nicht hinterher kommt, sie sich aber schnellstmöglich darum kümmert. Da auch nach 2 weiteren Tagen keine Rückmeldung kam, hatte ich mich über FB an Kölle Zoo gewand. Dort sagte man mir, dass ein technischer Fehler war und die Beetellung storniert werden muss. Nun gut. Man hat mir einen 25EUR Gutschein als Entschädigung angeboten.
2. Bestellung: wieder nach einer Woche Wartezeit den Kundenservice kontaktiert. Hier zwar keine Rückmeldung auf die Mail erhalten, dafür eine EMAIL mit einer TEILLIEFERUNG. Die ist heute angekommen. Es fehlen 2 Artikel. In der Rechnung stehen aber alle Positionen als geliefert, was nicht stimmt. Also wieder den Kundenservice kontaktiert.

Hier wird nicht mehr bestellt. Katastrophal!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab eine Freundin begleitet und sie wollte spontan einen Hase holen. Von der Autobahn runter und da rein. War richtig gut. Verkäufer haben sich Zeit g…enommen. Ein wenig teuer so ein Hoppler aber trotzdem tolles Einkaufserlebnis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr schlechte Personal Service an der Kasse! Es wird nicht mal begrüßt und auch nicht mal hallo gesagt! Es betrifft sich auch einige Mitarbeiter in K…ölle Zoo Frankfurt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab dort einen Goldhamster geholt. Die Kleine ist mittlerweile ca. 16 Monate alt und topfit ;) Es gab glücklicherweise auch noch keine Zwischenfälle m…it Krankheiten,usw.
Wir werden am Dienstag unseren zweiten Goldhamster dort holen und freuen uns schon sehr auf unser neues Familienmitglied.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finde den Kölle Zoo in Griesheim wirklich toll. Die Zoohandlung ist sehr groß und es gibt dort sehr viele, auch exotische Tiere zu bestaunen. Nach… einer sehr höflichen und geduldigen Beratung habe ich mir dort ein Aquarium und bin voll zufrieden. Mein Aquarium habe ich in keiner anderen Zoohandlung und sogar im Internet nicht preiswerter gefunden. Beim Fischkauf ist die Beratung auch sehr gut und man findet immer schnell einen kompetenten Verkäufer. Auch für einen Ausflug mit Kindern, ohne Kaufabsicht, ist der Kölle Zoo wirklich zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„schöner groß angelegter zoo in dem man mehrere stunden verbringen kann ohne dass es einen langweilig wird. es gibt viele verschiedene tiere auch große… und ausgefallene und auch tierhäuser wenn das wetter mal nicht so mitmacht damit man auch reingehen kann und sich aufwärmen im winter oder wenn es regnet nicht immer den schirm aufspannen muss. preislich ist er meiner meinung nach im mittleren bereich und für frankfurt ist er nicht zu teuer in einer großstadt vor allem hier in den ballungsgebieten ist ja sowieso alles ein bisschen teuerer da ist der zoo nicht zu teuer sondern relativ günstig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schreibe hier einen Artikel primär über Nagetiere+Zubehör und Aquaristik.

Leider kann ich in beiden Disziplinen den Kölle-Zoo Frankfurt nicht …wirklich empfehlen.

1. Nagetiere+Zubehör

Positiv ist: Hamster werden erst ab 18 Uhr verkauft um die Tiere nicht unnötig zu stressen. Was gar nicht geht ist aber das Schulungslevel bei den Verkäufern - mir wurde minutenlang etwas über Teddybär-Hamster erzählt bis ich die Dame korrigiert habe, dass es sich wenn dann um Teddyhamster handele, die Beschriftung aber falsch sei und der Hamster definitiv ein Campbell... Das Zubehör (Stichwort: Plastik-Zubehör und Zubehör aus Nadelholz) ist leider z.T. wenig für Nager geeignet.

2. Aquaristik

Die Auswahl ist schon sehr gut, die Aquarien gepflegt und die Fische wirken gesund - allerdings hatte ich bei drei Käufen von Neons extrem hohe ausfälle (Bis zu 85% der Tiere) was völlig unnormal ist - normalerweise sterben mir von 20 Tieren maximal 1 oder 2 in der Eingewöhnungsphase. Warum das so ist? Keine Ahnung - Tiere im Stress? Hoher Chemie-Gehalt?
Ein weiteres großes Manko: Der Preis! Tiere und Zubehör sind z.T. völlig überteuert. Anders als im Nager-Bereich ist dafür die Beratung recht gut und überzeugend - allerdings bei weitem nicht bei jedem Verkäufer.

Insgesamt ein Laden, der nicht wirklich überzeugend ist - daher nur 2 von 5 Sterne. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Riesen Laden mit riesen Auswahl für alle erdenklichen "gängigen" sowie "ausgefallenen" Haustiere!
Ob es die Vögel in der Eingangsvoliere so gut haben…?? Keine Ahnung, aber ich bin eh kein Freund von lebenden Tieren (ausser Futtertiere) in Zoohandlungen. Generell ist ein Besuch beim Kölle Zoo fast wie ein Zoobesuch. Ich gehe dort immer nur hin zum "Zubehör" kaufen, mir ist noch nie Aufgefallen dass eines der Verkaufstiere offensichtlich krank aussah.
Das Zubehör das ich brauche ist immer in großer, schöner, gut präsentierter Auswahl da. Es ist immer ein Verkäufer/Berater da die sehr nett sind!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das größte Zoofachgeschäft das ich kenne! Hier findet der geneigte Tierfreund eigentlich alles was das Herz des geliebten Tieres und auch das des Herr…chens begehrt. Der Service hat mich bis jetzt noch nicht enttäuscht, immer wenn ich bis jetzt etwas gesucht habe (was man eigentlich auch schnell hätte selbst finden können) hat man mir freundlich gezeigt wo ich das Gesuchte finden kann. Die Preise sind für ein so großes Fachgeschäft absolut in Ordnung und auch die Verkehrslage direkt an einer der größten Straßen Frankfurts absolut perfekt.” Weiterlesen Text ausblenden

„hallo ihr,

vielleicht bin ich ein bißchen vorbelastet. mein lebenspartner ist aquarianer aus leidenschaft - er war über dreissig jahre chemiefacha…rbeiter und dann hat seine firma geschlossen - abfindung-
Er hat sich bei Kölle Zoo beworben - und jetzt hat er das glück - im Kölle Zoo in Frankfurt - zu
arbeiten und das auch noch in der Aquariumabteilung Süßwasser - es war immer sein Traum und dafür wollte ich "danke " sagen” Weiterlesen Text ausblenden

„Kölle Zoo ist ein ziemlich großes Zoogeschäft auf der Mainzer Landstraße.
Gleich im Eingangsbereich kann man seinen viebeiner (sofern man einen hat) …für die kommende Shoppingtour gnädig stimmen, da dort ein Fressnapf mit Trockenfutter und eine Tränke mit fließendem Wasser bereit stehen.

Sofort beim reingehen sieht man die großen Vogelvoieren mit den verschiedensten mehr oder weniger exotischen Vögeln.

Zur rechten ist ein großer Wasserbassin mit Kois in allen Größen, Farben und Preiskategorien.
Vorbei an Kois und Vögeln gelangt man zur Nager-Abteilung die außer Meerschweinen, Kaninchen, Hamstern und Mäusen auch ein paar Frettchen beinhaltet.
Gleich dahinter beginnt der Aquaristikteil des Zoogeschäfts in dem man diverse Süß- und Salzwasserfische erstehen kann.

Dahinter befindet sich dann meine persönliche Lieblingsabteilung, die Terraristik. Dort gibt es neben den üblichen Terrarientieren wie Bartagamen, Geckos, Chameloens und Kornnattern auch Boas, Königsphytons und Tejus aucheine vielfalt von Fröschen sowie einige Skorpione und Spinnen.

Wenn man dann sein bevorzugtes Tier ausgewählt hat kann man dort auch gleich seinen restlichen Bedarf an diversem Zubehör decken. Angefangen vom Käfig, Terrarium, etc. über die Inneneinrichtung für selbiges bis zum Futter(auch Lebendfutter) und Spielzeug, sowie ettliche Dinge die das Haustier vielleicht nicht wirklich braucht, aber trotzdem gekauft werden, wie z.B.
Klamotten für den Hund(... ist ja bekanntlich alles geschmackssache).

Übrigens gibt es dort natürlich auch alles was man für Hund und Katze so braucht, wie eben bereits erwähnt Klamotten für den Hund oder ein Gassi-Geh-Geschirr (oder wie auch immer so was heißt) für die Katze.

Das Personal da ist übrigens sehr nett und meistens auch kompetent. Für jeden Fachbereich gibt es immer jemanden den man fragen kann und auch bei Reklamationen ist man dort entgegenkommend und bemüht eine Lösung zu finden.

Das Preisleistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall und man ist auch durchaus gut beraten wenn man dort einkauft.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Tierhaltung ist gut.Riesen Auswahl an Futter oder auch Tierzubehör.Sehr nette Beratung.Zu empfehlen!”