„der Filialeleiter ist eine extreme aggressive Persönlichkeit. Ich war am Ende des Telefonats wegen einer Reklamation einfach sprachlos und kann nur ei…ne Sache zustimmen. Nie wieder MÖMAX!!!! Er hat versucht mich zu überzeugen eine Lieferung mit Schaden auf meine Kosten zu übernehmen.. sehr aggressive , manupulitave und absolut nicht kundenfreundlich.. hat auch behauptet ,d ass ich zu laut bin.. frechheit dass solche Menschen überhaupt mit Menschen arbeiten dürfen... sehr traurig”
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NataschaE
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08.05.2022
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„Nach diversen Küchenberatungen habe ich mich bei Herrn Souliman endlich gut beraten gefühlt. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Wün…sche eingegangen, er hat auch gute Ideen mit eingebacht die mir die Entscheidungen leichter gemacht haben. Nach der Vermessung der Küche vor Ort hat sich Herr Soulimann auch beim 2. Termin zur endgültigen Planung der Küche sehr viel Zeit genommen und war geduldig. Vielen Dank”
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Abderrahim As.
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31.03.2022
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„Top Service! Top Leistung!
Ich habe nach einer neuen Küche gesucht…
Herr Amjahad Souliman ist unser Küchenverkäufer gewesen. Unsere Küche ist von …der Form sehr kompliziert und trotzdem hat Herr Souliman das beste daraus gemacht ! Das spricht für hohe Kompetenz. Danke danke danke !”
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„Ganz schlecht! Habe einen kleinen Nachttisch für 33 Euro gekauft. Packung war bereits beschädigt. Leider kein weiterer Nachttisch in dieser Farbe vorh…anden. Zu Hause festgestellt, dass 2 Teile defekt sind.
Email geschrieben. Leider erst nach 2 Tagen und erst auf Nachfrage einen Anruf erhalten. Der Filialleiter selbst war am Telefon. Hat einen Austausch (laut Mitarbeiterin war kein anderer vorhanden) oder 5 Euro Gutschein angeboten. Echt lächerlich. Aufbauzeit 2 Stunden. Das ist dieser Firma 5 Euro wert. Mich werden die dort nicht mehr sehen. Ramsch bekomme ich woanders günstiger. Leider stimmte auch nicht die Freundlichkeit. Interesse am Kunden in meinen Augen gleich Null!”
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Thomas Sagebiel
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22.09.2021
golocal
„Ich habe mömax als sehr unzuverlässig und nicht kundenorientiert erlebt.
Ich habe am 2.7.2021 einen Kaufvertrag über eine Küche abgeschlossen, die im…merhin mehr als 20.000 EUR kosten soll. Der Küchenfachberater, mit dem ich 3 Beratungsgespräche hatte, war sehr gut. Als ich dann am 2.7.2021 auch sofort die Anzahlung über 10.000 EUR leistete, sagte er mir zu, er werde die Küche sofort freigeben, d.h. dem Disponenten mitteilen, dass er sie beim Hersteller bestellen kann. Die Lieferzeit sollte in der Regel 8 – 10 Wochen betragen. Um alles ganz sicher zu machen, haben wir sogar 13 Wochen eingeplant. Der 30.09.2021 wurde uns fest zugesagt. Dann hat aber irgendeine Schnarchnase bei Mömax die Küche erst 3 Wochen später bestellt (obwohl sie unser Geld schon lange hatten) und ich habe erst durch einen Anruf seitens der Terminplanerin erfahren, dass die Küche erst am 5.11.2021 eingebaut wird, nachdem ich meine alte Küche bereits demontiert hatte und mit den Vorarbeiten (Boden, Elektroinstallation) angefangen habe. Jetzt sitze ich 6 Wochen ohne Küche da. Das ist schlicht ein ganz schlechter Service.
Ich würde jedenfalls bei Mömax nie mehr auch nur einen Fußabstreifer kaufen.”
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Zoe Kindler
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02.10.2019
golocal
„Der Service vom Restaurant war unglaublich nett , er hieß Herr Hawkins und das Essen war sehr lecker.”
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„Man kommt telefonisch so gut wie nie durch.
Vor 2 Jahren eine Küche gekauft, ständig Probleme gehabt.
Ständig wird man am Telefon abgewimmelt …es würde jemand zurückrufe nach 1 Woche Wartezeit kein Rückruf erhalten. Frage mich wie die ihren umsatz schaffen!
Unfassbar.”
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Ein golocal Nutzer
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22.11.2013
golocal
„Der mömax befindet sich in der Nähe vom Hessen-Center. Hier findet man preisgünstigere Möbel. Das Konzept ist, dass der Kunde den Möbel selbst mitnimm…t. Eine Lieferung und Montage kann aber gegen einen Aufpreis vereinbart werden. Ich mag hier die Dekoartikel. Das gibt es immer mal wieder etwas besonderes zum akzeptablen Preis.”
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YE
„All die negativen Bewertungen kann ich garnicht nachvollziehen.
Die Atmosphäre im Laden ist wirklich nett, die Aufteilung der 3 Etagen ...”
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YE
„Jetzt habe ich einen Mömax Schnitzelgutschein. Abzugeben.
Wie kommt's?
Ein Möbel, günstig, eher für hinten, gekauft und dem ...”
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YE
„Gestern im neu eröffneten mömax auf der Borsigallee gewesen. Die Werbung ist ja über Radio und Zeitung breit gestreut gewesen.
Das neue ...”
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