Kuwait Airways

„Katastrophen Airline mit einem unterirdischen Service !
Haben meinen Flug in Bangkok 3 Stunden vorverlegt ohne mich zu informieren. Hätte drei TAGE s…päter einen Ersatzflug bekommen. Musste dann auf eigene Kosten bei einer seriösen Fluglinie einen Ersatzflug buchen um noch nach Hause zu kommen. Meine Reklamation hier in Deutschland ist bis heute nicht bearbeitet, geschweige denn die Rückerstattung meiner zusätzlichen Kosten erfolgt. Die Niederlassung in Frankfurt ist weder telefonisch noch per Telefax zu erreichen. - Unglaublich- FINGER WEG ! Lieber ein paar Euro mehr als so unnötiger Blödsinn.” Weiterlesen Text ausblenden

„Grottenschlechte Airlines mit Katastrophen-Service in Frankfurt

Der Flug nach Sri Lanka wurde 2 Wochen vor Abflug umgebucht.
Die Maschine ist mit …2 Std. Verspätung in Frankfurt gestartet, sodass 7 Personen unserer Familie den Anschlussflug auf die allerletzte Minute geschafft haben, allerdings ohne Gepäck. Das Gepäck wurde 26 Std. später nachgeliefert. Zwischenzeitlich musste unsere Familie in Colombo zwischen übernachten, um am nächsten Tag wieder zum Flughafen zu können. Eine wichtige Familienfeier verpasst, der der Grund der Reise war. Nicht nur, dass man so einen derben Ärger hatte und einen enormen Schaden. Bei Schadensersatzansprüchen an die Airlines ist man auf einen amateurhaften Service in Frankfurt geraten. Total inkompetent. Anrufe wurden abgewimmelt, gar nicht entgegengenommen. 6 Monate hat mich diese Airlines auf die Palme getrieben. Sämtliche mails mit Fristen wurden gnadenlos ignoriert. Ich habe es so dermaßen satt und leite das Ganze an den Anwalt weiter.
Nie wieder diese Airlines. Zahlt lieber mehr für den Flug und habt einen zufriedenen und püntlichen Flug und Service anstatt dass man diesen Ärger mit so einer Airlines hat. Kann nur Jedem hiervon abraten.” Weiterlesen Text ausblenden