Alex Gaststätten GmbH & Co. KG ALEX Frankfurt THE SQUAIRE

„Wir fahren am 2. Weihnachtsfeiertag zum Brunch da.
Schon der erste Kontakt war sehr Ärgerlich.
Wir hatte einen Tisch Reserviert den man uns nicht …gegeben hat.
Nach langer Diskussion bekamen wir einen anderen Zugeteilt.
Die Schichtleiterin war total überfordert und extrem zickig.
Der Umgang mit Gästen will gelernt sein, auch in hektischen Phasen.
Das Alex am The Square war in vergangenen Jahren mal sehr gut.
Inzwischen ist es nicht mal mehr durschnitt.
Wir können es jedenfalls nicht mehr empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine unhöfliche kurzgewachsene farbige Kellnerin mit arg schlechten Deutschkenntnisse ( z.B „ fragten wir nach Laktose freien Milch, welches sie mit „… lachdose“ ? Haben wir nicht- beantwortete) bediente uns.
Wir hatten das Frühstücksbuffet ( sehr gute Preisleistung) und verlangten später nach der Rechnung.Den Betrag nannte sie uns nur akustisch ohne eine Quittung zu zeigen.Die verlangte Quittung bekamen wir erst nach mehrerem Nachfrage ( ein Schelm der dabei was Böses denkt) welches sie vor uns nachbuchen musste.
Für so ein Etablissement müsste es wenigstens gewisse Deutschkenntnisse Pflicht sein und vor allem Personal was nicht harsch die Gäste bedient.” Weiterlesen Text ausblenden