Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH

„Wirklich schade, dass man hier überhaupt einen Punkt vergeben muss. Am laufenden Band habe ich mit dieser Firma Ärger. Angefangen hat es mit dem Kauf …eines Gebrauchtwagen, bei dem ich mehrmals vom Verkäufer betrogen werden sollte. Meine Beanstandung, im Motorraum wäre ein Mader gewesen, wurde damit abgetan, dass der normale Verschleiss wegen der Motortemperatur wäre. Dumm nur für VW, dass Sie eine Bescheinigung im Wagen liegen hatten, in dem ganz klar drauf stand, dass das Auto einen Maderschaden hat. Auch die vertragsmäßig vereinbarte Serienausstattung wurde nicht geliefert. Darüberhinaus macht VW Werbung mit der "tollen" Gebrauchtwagenüberprüfung vor Verkauf. Mein Auto hatte mehrere Mängel, auf die VW weder hingewiesen, noch diese vor Verkauf behoben hatte. Jetzt habe ich die Androhung einer Inkassofirma bekommen, weil ich eine Rechnung nicht bezahlt habe, die ich nie bekommen haben. Ich würde gerne schreiben, dass das ein Aprilscherz ist. Ist es aber leider nicht. Beschwerde ging an die Geschäftsführung. Man sehen, ob die Geschäftsführung hier tätig wird. Servicewüste Deutschland!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine Probefahrt für einen Gebrauchtwagen vereinbart. Diese wurde kurzfristig abgesagt, weil keine roten Kennzeichen zur Verfügung standen. Eine W…oche später stand dann der Termin. Ich bin 170 Kilometer angereist, habe die Probefahrt gemacht (Freitag Mittag) und bin mit dem Verkäufer so verbleiben, dass ich am Montag früh anrufe und Bescheid gebe, ob ich das Auto kaufe. In der Zwischenzeit wollte er klären, ob die über die Hälfte abgefahrenen Reifen durch Neue ersetzt werden können. Am Montag früh erhielt ich die schriftliche Nachricht, dass der Wagen am Samstag verkauft worden sei. Ich finde dieses Gebaren seltsam!” Weiterlesen Text ausblenden

„Gib dein Auto nie in Reparatur! Klärung ohne Anzeige nicht möglich. Az: 621 Js 69147/17 (Aktuelles Verfahren).

Weder wurde ein Auftrag untersch…rieben, noch eine Rechnung ausgestellt.
Einfach Auto zurück gehalten.
Das Auto ist dort seit 26.09.2017
Wir haben das Auto bis heute nicht.
Es wird versteckt.

Auch beim versuch der Abholung wurde uns nichts vorgelegt. Eine Abtrittserklärung für Kulanz Verrechnung wurde niemals unterzeichnet.

Erst bei Anzeige kamen Rechnungen. In Mengen.

So sollte Forderung, welche Gegenstand des laufenden Verfahrens ist , einfach an einen Rechtsanwalt weitergegeben werden.

Jetzt kam wieder Rechnung zur Zahlung an uns. Direkt von Autohaus.

Die Liste wird immer länger.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man kommt hinein und es stehen direkt ein paar schöne Autos da. Aber die Verkäufer würdigen einem keines Blickes und unterhalten sich lieber. Auf eine… Begrüßung beim vorbeilaufen wartet man vergeblich. Man bekommt den Eindruck, das nur Kunden im Anzug freundlich empfangen werden.” Weiterlesen Text ausblenden