McDonald's Restaurant

„Das Personal ist stet's bemüht die Erwartungshaltung der Gäste zu übertreffen. Man wird stets mit einem freundlichen Lächeln und grüßen zwecks bleiben… Sie gesund verabschiedet. Das McDonald's Team gibt jeden Tag sein bestes um Gäste glücklich zu machen und sie dazu zu bewirken wiederzukommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Beschwerde die 2.
Heute war ich so gegen 16 Uhr in MC Donalds Frankfurt/Oder......was ich da wieder einmal Erleben durfte...ich wollte ein Big Mac M…enü....dieser lag schon eine ganze Weile, die üblichen Zahlen wurde gerade erneuert nur der Burger nicht, habe den jungen Mann hinter der Kasse gebeten mir einen frischen zu machen.....die Diskussion darum war elendig lang.....der Teamleiter hat ihn dann einen frischen geordert für mich....Pluspunkt an den Teamleiter.
Allerdings war das nicht alles....die Pommes waren alt und wurden mit der bloßen hand in die Tüten verfrachtet....damit war und bin ich nicht einverstanden.. gerade bei Corona Zeiten wo wir alle angehalten sind auf die Hygiene zu achten, ich habe ihn darauf aufmerksam gemacht die Pommes doch mit Papier...halt so wie es auch Vorschrift ist bei McDonald's.....na da konnte ich mir was anhören....er wurde Beleidigend....ihn mehrmals darauf aufmerksam gemacht dies zu lassen....das tat er nicht bis die Teamleiterin ihn ansprach mit den Worten....sag Mal wie redest du den mit dem Kunden.
Ich bin enttäuscht ....es war Mal anders.
Wenn ich das nächste Mal wieder so behandelt werde Werd ich eine Beschwerde an die Geschäftsleitung starten.. .den ich glaub nicht dass es ihr Geschäftsgebaren ist.” Weiterlesen Text ausblenden