Burger King

„Es tut mir leid zu sagen ihr habt echt nach gelassen es muss viel verbessert werden .”

„Woher dieser Laden überhaupt Sterne hat, ist mehr als fraglich. Wahrscheinlich vom Personal und deren Freunden bzw. Angehörigen. Wer weiß... Denn das …ist der mit großem Abstand schlechteste Burger King, den ich seit langem gesehen habe. Man wartet mehr als gute 15 Minuten auf sein bestenfalls nur noch lauwarmes Essen und erhält statt einem bestellten großen Menü bloß eine kleine halbvolle Tüte Pommes und wird bezüglich der veganen Mayo dreist angelogen. Die Pommes Sauce wäre vegan und was anderes habe man auch gar nicht. Als ich die Faxen nach soviel penetrantem Unwillen dicke hatte, wollte ich die Bestellung stornieren, was prompt verneint wurde. Veganes Essen sei schließlich eine Sonderbestellung und das würde auch deshalb nicht storniert, weil es am Terminal bestellt worden sei. Ich könne sehr gerne woanders hingehen wenn's mir nicht passen sollte – was ich ja wollte – dann hätte ich bloß Geld für nichts ausgegeben, was ich nun auch nicht einsah. Dass sich hier gewerbliche Hilfskräfte derart unflätig aufführen dürfen und die zahlende Kundschaft in einer solchen Art und Weise angegangen wird, würde ich mir als Inhaber nicht bieten lassen. Als zahlender Gast ohnehin nicht, weshalb ich dringend davon abrate, hier auch nur einen einzigen Cent zu lassen. Im Bahnhof Frankfurt muss man nicht verhungern und nicht weit weg gibt's die weitaus weniger gewöhnungsbedürftige Konkurrenz, wo man sich solche unverschämten Eskapaden gegenüber zahlender Kundschaft erspart.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kundenfreundliche Bedienung steht leider in diesem Fast-Food Geschäft ganz hinten. Nicht nur, dass regelmäßig die bestellten Waren, wie z.B. Nuggets, …unvollständig herausgegeben, Burger kalt serviert werden und man somit den Kunden um sein Geld betrügt.
Nebenbei darf man sich quer durch die Filiale seitens der Mitarbeiter öffentlich demütigen lassen. So ist es scheinbar hier nicht normal den Kunden diskret auf gewisse AGB's hinzuweisen, sondern dies funktioniert lautstark und hinterrücks mittels Lästereien der Kollegen, wie "Hey guck mal...die dort machen... !".
Wenn man nun als durchaus verärgerter Kunde den Geschäftsleiter dazu ansprechen möchte, so findet man ihn nur lauthals lachend, sich leicht versteckend, aber dennoch präsent um das unangebrachte Verhalten seiner bedenklichen Mitarbeiter zu unterstützen.
Wenn man also eine entspannte, freundliche und ehrliche Atmosphäre zum schnellen Essen sucht, so kann ich diese Geschäftsstelle der Firma Burger King GmbH in keiner Weise empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden