Fahrrad Richter Ingo

„Prima Beratung, Preisgestaltung war fair, Service sehr gut”

„Schwache Beratung, Preis über UVP des Herstellers, keine Reaktion auf e-mail Anfrage:

Ich habe bei Fahrrad-Richter ein Elektro-Rad gekauft. Be…i der ersten Probefahrt war die Gangschaltung nicht korrekt eingestellt, dass kann eine Fachwerkstatt eigentlich vorher merken. Die zweite Runde war dann in Ordnung. In der Beratung fielen einige Aussagen (stärkerer Akku, Tachofunktionen des Schwestermodells) die sich hinterher als falsch herausstellten. Das Fahrrad entsprach meinen Vorstellungen, daher wurde es gekauft. Bei der nachfolgenden Internetrecherche (eigentlich wegen des Gewichtes) musste ich dann feststellen, dass das Fahrrad 200 Euro über der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers angeboten wurde, also der kleine Akku zum Preis des großen Akkus. Eine mittlerweile 7 Tage alte Anfrage per e-mail, ob es sich eventuell um ein Versehen handelt und der kleinere Akku irrtümlich ausgeliefert wurde, hat Fahrrad-Richter bis heute nicht beantwortet. Nicht dramatisch, aber irgendwie typisch war auch, dass ich zwar darauf hingewiesen wurden mit mindestens 3,5 bar Luftdruck zu fahren, dass Fahrrad aber durch Fahrrad-Richter mit 2 bar ausgeliefert wurde.
Das war mein zweites Fahrrad von Fahrrad-Richter aber auch definitiv mein letztes Fahrrad welches ich dort gekauft habe. Ich kann nur empfehlen, nach der Probefahrt erst in Ruhe die von Fahrrad-Richter gemachten Aussagen und die angebotenen Preise zu kontrollieren.” Weiterlesen Text ausblenden