Auto Hellas

„Meine Erfahrung mit Auto Hellas Export Inh. N. Tsaloglou war eine große Enttäuschung. Ich habe einen Mercedes Motor gekauft, angeblich mit 155.000 km,… doch das Böse erwachte, als es durch eine Fachwerkstatt nach den Vorgaben der Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) eingebaut wurde. Der Motor war mit einer defekten Ölpumpe geliefert worden, was zu einem Lagerschaden führte. Aktuell läuft ein Beweissicherungsverfahren.

Die Firma bietet nur an, den Kaufpreis zu erstatten, wenn ich den Motor auf meine Kosten versandfertig zur Verfügung stelle. Sie lehnen die Kosten für Aus- und Einbau ab und bieten lediglich eine Beteiligung von 500 Euro an, nachdem der Motor bereits ausgebaut ist. Sie verweigern jede Form von Vorschuss auf die Kosten und verweisen stattdessen auf den Klageweg.

Es scheint so, als ob sie jeglichen Ansatz zu einer vernünftigen Lösung verweigern. Aspekte wie Ersatzlieferung, Nachbesserung und das gesamte Gewährleistungsrecht scheinen unbekannt zu sein. Ich frage mich ehrlich, wie man einen Motor zum Verkauf anbieten kann, der völlig ungeeignet für den Wiedereinbau ist. Es kommt mir vor, als ob sie grob fahrlässig Eigenschaften zusichern, die nicht vorhanden sind. Dies habe ich sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich verfolgt.

Die Erfahrung war absolut katastrophal. Es scheint, als ob kein Verständnis für das Sachmangelrecht besteht und es an Kompromissbereitschaft mangelt, selbst wenn Lösungsvorschläge angeboten werden. Mit Sicherheit kann ich sagen, dass” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei Auto Hellas Export Inh. N. Tsaloglou war eine durchweg positive Erfahrung. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals habe…n mich tief beeindruckt. Ich war völlig erstaunt über die Schnelligkeit des Versands, ein Zeichen für ihre Effizienz und Professionalität. Die Preise sind ebenfalls sehr attraktiv und wettbewerbsfähig. Insgesamt lief alles reibungslos ab und hat meine Erwartungen übertroffen. Abgerundet wurde das ganze durch die Zuverlässigkeit, mit der sie ihren Service durchführen. Auto Hellas Export Inh. N. Tsaloglou ist definitiv eine Empfehlung wert!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr zu empfehlen! Ware wie beschrieben, sehr schneller Versand , gute Verpackung !”

„Golf 4 Heckklappe Schwarz Top Qualität
Versand Super nettes Fachpersonal gerne wieder mit freundlichen Grüßen A.Mähner”

„Sehr unfreundliche Kontaktaufnahme via Telefon. Fragen in Bezug auf Käuferschutz und Lieferung wurden mit Gegenfragen beantwortet: "Denken Sie wir bet…rügen oder wie soll ich ihre Frage verstehen!"
Abgebildet war ein kompletter Motor und in der Beschreibung stand ohne Anbauteile.
Auf Nachfrage hin erfahren, dass der Turbo nicht dabei sei.
Die negativen Rezensionen sprechen wohl für sich - Ich werde dort keinen Austauschmotor kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seien Sie vorsichtig, nicht vertrauenswürdiges Unternehmen.

Zahlt kein Geld”

„Hellas bot eine korrekte Auskunft und der Verkauf der Ersatzteile war seriös und günstig.Personal freundlich und Auskunftsbereit , sehr freundlich.”

„Die Fa. Hellas hat im Juni 2023 eine Hinterachse für einen Suzuki Grand Vitara bei Ebay Kleinanzeigen angeboten.
Nach der Übermittlung meiner Fahrze…ugdaten wurde mir mitgeteilt, dass die Achse für mein Fahrzeug auf jeden Fall passt. Habe die Achse dann bestellt und sie wurde auch zeitnah zu der von mir angegebenen KFZ Werkstatt geliefert. Nach ca. einer Woche hat mir die Werkstatt mitgeteilt, das die Achse nicht in mein Fahrzeug eingebaut werden kann. Die Achse musste wieder an Hellas zurückgeschickt werden. Obwohl mir vor dem Kauf zugesichert wurde, das die Achse zu meinem Fahrzeug passt, wurden mir 100,-EUR bei der Rückzahlung abgezogen. Für mich ist diese Vorgehensweise nicht akzeptabel. Bei solchen Firmen sollte man sehr vorsichtig sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Ware super schnelle Lieferung keine Schäden an den Teilen schnelle Abwicklung immer wieder gerne bin sehr zufrieden habe eine lupo haube bes…tellt preis für das Ersatzteil sehr gut” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,habeam 17.9.21 nach zwei mal telefonieren einen Motor gekauft,der angeblich ok sein sollte.
bin 650Km hin und 650 km zurück.in Berlin angekomm…en ,Motor auf Vordermann gebracht neue Dichtungen,u.s.w. und Eingebaut.
Lange Rede kurzer Sinn ,Motor war Schrott,Lager Kurbelwelle. Dieser Motor wurde nicht umgetaucht,geschweige zurückgenommen da angeblich Motor Geöffnet. Frage wer baut einen Motor mit alten Dichtungen ein,KEINER.
Ich werde nie wieder dort ein Teil Kaufen,aber das letzte Wort ist noch nicht Gesprochen.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich bin sehr zufrieden, die beraten und antworten schnell, die Lieferung ist auch zugig
es gibt nix zu meckern weiter so und danke nochmal für Ihr …Verständnis” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Service! Nach kurzen Telefonat vorbei gefahren, sehr nette Mitarbeiter, unkomplizierte Kaufabwicklung. Teil wie in der Beschreibung. Teil gekauf…t, sehr gerne wieder, nur zu empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware (Kotflügel VW Touran) TOP, Service und Versand vorbildlich und zügig. Telefonkontakt und Fragen per Mail stets umgehend und freundlich beantworte…t. Meine persönliche Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellt, geliefert. Ordentlich verpackt und passte super.
Vielen Dank.”

„Bestellt und gleich bezahlt. Dann angeblich beim Verpacken kaputt gegangen. Wurde aber nicht informiert sondern habe, nachdem das Ersatzteil schon da …sein sollte, selber angerufen und da erfahren, dass es nicht lieferbar ist. Jetzt renne ich meinem Geld hinterher. Es wurde nach 1 Woche immer noch nicht zurück überwiesen. Danach geht's zum Anwalt. NIE MEHR WIEDER !!!! Update: Geld ist immer noch nicht zurück überwiesen. Keine Reaktion mehr. Erstatte morgen Anzeige !!!! Update: Geld wurde zurück bezahlt. Schade das man aber zuerst drohen muss !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Teile werden Online verkauft man rererviert die Teile noch ein Tag davor man fährt über 250 km und vor ort wird man abserviert mit anderen teilen die …nicht der beschreibung entsprechen und es kommt auch kein entgegenkommen vom Anbieter. Ein Stern ist sogar zuviel am besten gaar keinen. Nicht empfehlenswert. Spart euch das geld und gebt es wo andrrs aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Anbauteil gefunden und angefragt.Da ich terminlich nicht den ersten vereinbarten Termin einhalten k konnte, wurde es dann via Mail geklärt.Das Tei…l wurde zurück gehalten und konnte es heute dann abholen.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Ich für meinen Teil bin sehr zu frieden.
Falls es dennoch nicht passen sollte , kann man über alles reden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine Tür für Peugeot 207 SW Kombi Farbe grau gekauft, schnelle Bearbeitung, schneller und gut verpackter Versand. War begeistert.

MfG
F…rieder Grahmann” Weiterlesen Text ausblenden

„Nicht zufrieden! Schlechter Kundenservice! Teile werden telefonisch reserviert, Vorort dann doch verkauft! Schlechter O-Ton mit Kunden! Vorbildlich ge…ht anders!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich absolut niemandem empfehlen!”

„Hallo habe eine Tür für einen MB W 202 gekauft und bin sehr zufrieden genau wie beschrieben und Profi mäßig verpackt !! immer wieder zu Geschäften ber…eit !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Heckklappe für einen Volvo V70 bei dieser Firma Hellas über eBay-Kleinanzeigen gekauft und sofort bezahlt . Die Klappe konnte laut …einen Anruf von einer Versandfirma Dachser HH nicht geliefert werden da sie stark beschädigt ist .Meine Schwiegertochter kannte den Sachverhalt nicht und hat die Heckklappe ohne zu kontrollieren angenommen .Die Klappe war tatsächlich stark beschädigt und konnte nicht mehr zurückgeliefert werden .Einen Lieferschein gab es auch nicht .
Also , erst Anruf von einer Versandfirma Dachser das die Klappe wegen Beschädigungen nicht geliefert werden kann.Ein paar Tage später wurde die Klappe gut verpackt von einem kaum Deutsch sprechenden Kraftfahrer beschädigt angeliefert .
Zwischenzeitlich hatte ich bei einer anderen Firma aus Potsdam eine andere Klappe gekauft .
Nun habe ich zwei Volvo -Heckklappen .Das Geld von der Hellas Firma aus 76694 Forst / Baden habe ich nicht zurück bekommen .
WARNUNG : Die Firma Auto-Hellas in 76694 Forst / Baden ist mit äußerster Vorsicht zu genießen !” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte nach meiner Anfrage kurzfristig Antwort von Hellas -gebrauchtes AGR-Ventil ZAFIRA Diesel - zu einem recht guten Preis. Es wurde auch im Zweifels…fall Garantie angeboten bzw. Umtausch. Geschickt wurde genau das richtige Teil nach Foto-Vergleich innerhalb von 2 Tagen. AGR-Ventil funktioniert super, ZAFIRA läuft excellent. Nach meiner ersten Erfahrung kann ich Hellas nur
als kompetent, freundlich und kundenorientiert empfehlen. Ich werde beim nächsten Bedarf wieder als erstes bei Hellas anfragen.

Fine Cars 90522 Oberasbach” Weiterlesen Text ausblenden

„Mahlzeit,

Habe bei Auto-Hellas eine gebrauchte Tür bestellt und sie hatte einen Absoluten Tiefpreis. Der Service war 10/10, Versand+Verpackung er…ste Klasse. Kann nur positiv von diesem Handel sprechen. War bisher der erste Kontakt aber kann ihn einfach nur empfehlen!

Dies ist kein gekaufter Kommentar. Bin ein echter Käufer und nehme mir die Zeit diesen Shop für gut zu bewerten.

Mit freundlichen Grüßen Sven Berger/mein echter ebay account: kampfsockensven” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine Lenkgetriebe bei diesem Laden gekauft , Getriebe war Schrott nach Einbau hat mir Pumpe kaputt gemacht . Keine Tausch keine Geldzurück. Exist…iert keine Inhaber!!! Meine Sache geht nun zum Anwalt!” Weiterlesen Text ausblenden

„SEHR GUTER SERVICE MIT TOP PREIS LEISTUNGSVERHÄLTNIS. VON MEINER SEITE IMMER NUR WEITER ZU EMPFEHLEN. RÜCKABWICKLUNG FUNKTIONIERTE OHNE PROBLEME. W…ÜRDE HIER IMMER WIEDER KAUFEN UND AUCH WEITEREMPFEHLEN. EINEN SCHÖNEN GRUSS AN DIE NETTE DAME VON AUTO HELLAS” Weiterlesen Text ausblenden

„Auto Hellas Export.
Die sind einfach super- Am Freitag morgen bei denen ein AGR Kühler über Ebay Kleinanzeigen gekauft. die haben den sofort verschi…ckt und am Samstag morgen kam das Teil promt an. Der Agr Kühler sah fast neu aus, in meinen Audi eingebaut und funktionierte sofort anstandslos ohne irgend welche Probleme.
Vielen Dank” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war sehr zufrieden bei meinem Stoßstangen Kauf. Sehr guter Kontakt und auf meine Fragen gute Hilfe.

kalli”

„Hier wird im Video eine große Show abgezogen.Echt Grieche.Von wegen fexible Preise usw.Kein Cent kommen die einem entgegen. " Wenn du nicht willst, ka…uf woanders".Unfreundiches Personal.Früher war man noch freundlicher,da war man auf den Kleinteilekäufer noch angwiesen.Hier wird der Kunde abgezockt,weil teilwese höhere Preise verlangt werden als für Neuteile im Internet..Man muss ja nicht kaufen, aber wenn man auf das Auto angewiesen ist und man keine Zeit hat und schnell wieder mobil sein muss......Geh` das nächste mal lieber 20 KM weiter zu einem anderen Verwerter.Scheiß auf die Spritkosten.Nie wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„alles super gelaufen. Gute Kommunikation.
gerne wieder !”

„Mein Sohn hat für mich eine Servopumpe für meinen Wagen bestellt aber diese war defekt, habe Auto Hellas angeschrieben und um eine andere Servopumpe g…ebeten oder sie sollen die 80,-- EUR für die gebrauchte Servopumpe zurückzahlen, Bekam am Telefon von einem Mitarbeiter nur die freche Antwort die Garantie sei abgelaufen, obwohl auf der Rückseite der Rechnung stand, das die Verjährungsfrist 1 Jahr für gebrauchte Teile sei!!! Auf keinen Fall bei diesem Betrieb Teile einkaufen, ist nicht seriös!!!!! Verdienen keinen Stern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo zusammen habe vor dreimonatigen über die Seite Autoverwertung.de ein Steuergerät gesucht, darauf hin hatte sich Auto-hellas Export gemeldet. Sie… hätten die richtige Steuerbox mit der Identische Nummer. Haben nur halben Mist geschickt. Habe alles zurück geschickt, haben mir dann eine Steuerbox aus einem Englischen Auto geschickt, was in Deutschen Autos nicht geht da die Englischen Autos kein Partikelfilter haben. Versuche seit drei Monate mein Geld zurück zu bekommen. Leider ohne Erfolg. Muss jetzt zum Anwalt. Würde nie mehr von dieser Firma was kaufen” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann ich aus eigener Erfahrung wirklich nicht empfehlen.”

„Falsche Ersatzteile geliefert, keine Rücknahme und keine Rückzahlung, sehr schlechte Kommunikation, aus meiner Sicht kein Missverständnis sondern Stra…tegie. Ich nicht wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung: Verkauft nicht passende Ersatzteile (Austauschmotor) und gibt nach Reklamation kein Geld zurück.Nie wieder!”

„Nimmt defekt gelieferte Ersatzteile nicht zurück. Ich werde dort nicht ein zweites mal einkaufen.”