HUK-COBURG Kundendienstbüro Anja Heinzel Versicherungsservice

„Mein Besuch bei der HUK-COBURG Versicherung Anja Heinzel in Forchheim war ein durchweg positives Erlebnis, das mich richtig begeistert hat. Schon beim… Betreten der Geschäftsräume fiel mir die ruhige und angenehme Atmosphäre auf, die einen förmlich dazu einlädt, entspannt und in Ruhe über Versicherungsfragen nachzudenken. Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und individuelle Beratung. Hier merkt man, dass die Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund stehen und nicht der schnelle Verkaufsabschluss. Zudem ist das gesamte Team sehr sympathisch und macht den Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Ein weiteres Plus ist die zügige Schadensabteilung, die bei Problemen schnell und unkompliziert hilft. Zusammengefasst kann ich sagen, dass ich mit meinem Besuch bei der HUK-COBURG Versicherung Anja Heinzel in Forchheim sehr zufrieden war.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich der o.g. Bewertung nicht zustimmen. Ich hatte einen ähnlichen Fall und musste den Betrag auch in Vorkasse überweisen. Fand ich total v…erständlich. Ich bin schon jahrelang bei der Geschäftsstelle in forchheim. Alle Mitarbeiter sind total freundlich und suchen immer die günstigste Lösung für mich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Also heute bin ich richtig sauer geworden über diese unfreundlichen Verhalten von HUK Coburg
Wollte mein Auto anmelden und hab Deckung Karte gebrau…cht und auf einmal sagt mir die Frau , ich muss mein Jahres Betrag sofort bezahlen sonnst bekomme ich kein Deckung Karte , weil ich angeblich einmal Mahnung hatte .ich hab dann die Frau gefragt warum heute und nicht bei vorletzten Auto oder bei letzten Auto ist sowas von mir verlangt geworden , als Antwort sie weis nicht . Dann mein nächste frage wahr , wann ich eine Mahnung hatte , sie sagte vor 12 Jahre und ich darauf geantwortet , ja und warum habt ihr von mir nicht vor Kasse verlangt vor drei Jahre oder wo ich letzte Jahr Auto angemeldet habe ? Darauf wider kein Antwort . Hab dann vor ihr das Geld überweisen, sagt sie mir unverschämt, das geht nicht weil sie könnten das Geld wider zurück buchen . Wo lebt diese Frau ??
Seit wann kann man Geld zurück buchen wenn man überweist ?
Dann sagt sie mir , ich würde sie morgen und über morgen kontrollieren ob sie das Geld wider zurück gebucht haben . Da nehmen sie ihre Deckung Karte aber ich werde morgen schauen ob sie das Geld wider zurück gebucht haben .
So ein Frechheit und das schlimme ist , sie hat das in lauten Ton gesagt .
Ich und meine Familie sind über 20 Jahre treue Kunde bei HUK , jetzt werde ich da kündigen und meine Familie auch von diese Versicherung abraten und mitnehmen zur mein neuen Verzieherung.” Weiterlesen Text ausblenden