Trail-On Bikesport

„völlig überzogener Preis (268,-- Euro) für die Reparatur eines Vorderreifen (Mantel a 20,00Euro / Sc…hlauch- a 8,00 Euro) und Bremsen einstellen für ein älteres normales Damenfahrrad.
Dazu wurde auf Empfehlung ein Kundendienst( Festpreis 69,-- Euro) und ebenfalls die Erneuerung des Hinterrades Mantel / Schlauch abgesprochen. Ersatzteile laut Rechnung gesamt 59,00 Euro.
Dazu wurden Teile repariert die weder mündlich noch schriftlich abgesprochen waren” mehr weniger

„Danke für die sehr kompetente, freundliche und spontane Reparatur meiner Gangschaltung während unser…er mehrtägigen Radtour durchs Fränkische Land. Hat uns die weiteren Etappen gerettet. Und das, obwohl der Laden eigentlich wegen zu hohem Reparaturaufkommen keine Reparaturen ohne Termin mehr übernehmen kann.
DAS WAR EIN SUPER SERVICE!!!” mehr weniger

„Hallo Zusammen,
erst einmal vielen Dank für mein neues tolles Fahrrad Orbea H 30 Cyclocross.
Pre…is-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Beratung---Top. Hier erhielt ich Info die ich bisher noch in keinen anderen Laden bekommen hatte.
Der Laden ist relativ kleine und überschaubar nicht sofort einsehbar, besonders wenn man von außerhalb kommt, fährt man gerne daran vorbei, was für mich nicht weiter schlimm ist, entscheidend sind die inneren Werte und die passen.
Die Mitarbeiter sind mit Haut und Haaren dabei, quasi mit jeder einzelnen Faser ihres Körpers.
Sie Beraten dich als würde es um ihr eigenes Bike gehen. So was kostet natürlich auch seine Tribute, das in dem Fall z.B. ein anderer Kunde etwas länger warten muss. Aber man muss auch bedenken das dieser Betrieb nur aus dem Chef und einen Mitarbeiter besteht, die auch nur jew. 2 Hände haben.
Die Qualität die man hier entsteht, bekommt man in keinem hochgezüchteten neu aus dem Boden gestampften Fahrradladen, wie sie allweil überall aus dem Boden sprießen.
On Trail ist einfach nur ein guter Handwerksbetrieb und nicht industrialisiert. Bedeutet keine Masse, dafür sehr viel Klasse. Einfach nur Perfekt. Das alles beansprucht natürlich Zeit, Zeit die ich sehr gerne abwarten kann, weil ich weiß was für Arbeit dahinter steckt. Wenn dann mal eine Info irgendwo liegen bleibt oder irgend ein Fehler passiert, nehme ich das trotzdem gerne in Kauf, da ich weiß was ich an den Landen gut finde und das überwiegt ganz einfach.
Chr. H.” mehr weniger