Steffen Michael Dr. & Falge Oliver Dr. - Neurologie / Nervenheilkunde

„Wenn ich nicht gezwungen wäre, zu dieser Praxis zu gehen (gehbehindert/Forchheim), würde ich diesen Arzt (Abschluß in Bratislava!?!) niemals wieder au…fsuchen.
Die Organisation und speziell das Zeitmanagement lassen sehr zu wünschen übrig. Für den Arzt wie auch für das Praxispersonal paßt die Bezeichnung „Götter in weiß“.
Bloß keine Kritik üben, sonst wird der Herr Doktor ganz ganz böse!
Die Wartezeiten schwanken trotz festem Termin(!)
(was sag’ ich Termin; das ist ein Fremdwort und wird in dieser Praxis gewaltig mißbraucht)
zwischen 1 und 2,5 Std.! Bis zu 4 Patienten gleichzeitig auf Termin.
Auf freundliche Nachfragen
(alle weiblich, ca. 25/30 bzw. Eine 55 Jahre),
wie lange es noch dauern würde, bekommt man als zahlender Patient auch noch eine unverschämte Antwort!
Schade, daß ich meine Wartezeit nicht in Geld umgewandelt bekomme...
Man wird von einer Wartezone in die nächste „geleitet“ und sitzt und sitzt.
Zu CORONA-Zeiten ein No-Go! Keine Abstände, keine Desinfektion der Stühle und Geräte im Behandlungszimmer. Einfach nur Pfui!
Man beachte: die Praxis ist eine Nervenarztpraxis!? Hier sind vorwiegend Patienten mit schweren Depressionen, Psychosen und Wahnvorstellungen. Es ist wirklich sehr verwunderlich, daß in der Praxis noch niemand ausgerastet ist und gehörig auf den Tisch geschlagen hat.
Denn nach stundenlanger Wartezeit wird Patient nach Patient von Dr. Falge aufgerufen und das Gespräch dauert dann sage und schreibe nur zwischen 2 und 4 Minuten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Die Damen an der Anmeldung arbeiten souverän und freundlich. Es wird auf auf eine angenehme ruhige Atmosph…äre geachtet. Bei Dr. Steffen war ich in Behandlung und habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Dr. Steffen hinterfragte sehr viel und hat sich auch bei den Untersuchungen Zeit genommen. Abschließend kann ich sagen. Super Praxis mit kompetenten Team.” Weiterlesen Text ausblenden

„Dr. Falge ist ein sehr netter,kompetenter Arzt. Fühlte mich gut aufgehoben,hat mich ernst genommen und ausreichend Zeit für mich gehabt. Da warte ich …gerne etwas länger.
Sehr zu empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Arzt ist zum teil weiterzuempfehlen.”

„Ich bin seit Anbeginn Patientin von Dr. Falge. Ich bin regelmäßig bei ihm bedingt durch meine Erkrankung und bin durchwegs sehr zufrieden! Ich werde d…ort immer persönlich, freundlich, äußert kompetent behandelt. Auf meine Fragen wird eingegangen, sie werden geklärt. Außerdem würde ich mehrfach auf neueste Studien und Behandlungsempfehlungen hingewiesen.
Und ja, auch ich musste bereits längere Zeit warten. Aber bedingt durch meine Erkrankung wurde ich auch schon mehrfach auf meinen Wunsch spontan eingeschoben und auch sehr gut betreut! Meist ist es absolut im Rahmen!
Ich spreche meine vollste Empfehlung aus und danke Herrn Dr. Falge auf diesem Weg für seine wertvolle Arbeit sehr!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte um 8:15 einen festen Termin. Um 10:45 bin ich dann aufgerufen worden. Ich habe Herrn Dr. Falge ganz normal gefragt, woran es liegt, dass ich… trotz festen Termin 2,5 Stunden warten muss. Daraufhin hat er mir genervt entgegnet, dass dies eben so ist und er sich vor mir nicht rechtfertigen braucht. Wenn es mir nicht passt soll ich doch zu einem anderen Arzt gehen....Auf erneutes Rückfragen und die Information, dass es als berufstätger Mensch durchaus schwierig ist trotz festen Termin 2.5 Stunden zu warten sowie einen Verbesserungsvorschlag die Patienten doch rechtzeitig zu informieren wenn es länger dauert wurde mir von Herrn Dr. Falge gesagt, dass ich hier nicht fürs Praxismanagement zuständig bin. Ich finde die Art und Weise unmöglich! Wartezeiten können passieren. Aber diese Art und Weise ist absolut unverschämt.
Herr Dr. Falge weiss anscheinend folgendes nicht:

Laut Urteil des Amtsgerichtes Köln (AZ127 C 296/90) ist eine Wartezeit bei einem Arztbesuch von 30 Minuten zumutbar, wenn der Patient zu einem bestimmten Zeitpunkt bestellt ist. Bei längerer Wartezeit kann der Patient die überschreitende Zeit gegen seine eigene Arbeitszeit verrechnen. Ähnlich Amtsgericht Burgdorf (AZ 2 C 204/84).” Weiterlesen Text ausblenden

„Dr. Steffen hat in dem Behandlungsgespräch absolut überzeugt. Die genommene Zeit hat mich sehr positiv überrascht. Der Arzt ist empfehlenswert. Hier …habe ich das Gefühl als Patient die notwendige Aufmerksamkeit zu Erhalten. H?” Weiterlesen Text ausblenden

„Dr. Steffen hat mich von der ersten Behandlung an durch Kompetenz, sehr viel Engagement und Verständnis überzeugt. Er nimmt sich immer genügend Zeit, …auf Fragen einzugehen und gibt einem das Gefühl, ernst genommen zu werden. Nicht nur ein Arzt, sondern auch ein Mensch. Daher volle Empfehlung meinerseits.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin Schlaganfallpatient und deshalb stark gehbehindert.

Die Wartezeit auf einen neuen Termin ist nicht unter 3Monate

Ich musste mehrfach… Stundenlang warten trotz Termin.Einmal wurde mir angeboten noch eine Stunde in die Stadt gehen um dann wieder zu kommen !!

Total überlaufen und unpersönlich.

Hendrik Metzger” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, ich bin Patientin von Dr. Falge, er nimmt sich sehr viel Zeit, er ist sehr ruhig und geht auf Fragen ein. Ich finde er ist DR. Nerb sehr ähnlic…h.” Weiterlesen Text ausblenden

„Erfahrungen kann man kaum machen, denn Internetauftritt nur mit Namen - nicht einmal Öffnungszeiten sind bekannt.
Was haben die Herren zu verbergen, …dass sie fast 2 Monate nach klammheimlicher Praxisübernahme sich, ihren Werdegang und ihre Leistungen nicht outen können?” Weiterlesen Text ausblenden